品牌文化管理与知识创新的结合应用策略

□张 翠

(郑州工业应用技术学院商学院 河南 郑州 451199)

品牌文化管理与知识创新的结合应用策略

□张 翠

(郑州工业应用技术学院商学院 河南 郑州 451199)

在科技日新月异的今天，品牌逐渐进入我们的视野，并且也进入了一个竞争的时代。国内的许多品牌如现今众多的明星一般都是红极一时，不能让人们与时代铭记，与此同时，国际品牌却抢占先机，入侵我们中国的市场。而产品之间的竞争已悄然转化为品牌之间的竞争。品牌背后的文化也成为竞争之中的主要关注点，它是竞争力的源头。而在众多品牌中脱颖而出的关键必将是运用我们掌握的知识与企业的文化相结合进行创新。

品牌文化建设；知识创新；应用策略

1 品牌文化与知识的基本概念

品牌文化的形成至少要五大部分：产品的形成、品牌概念、经营品牌的理念、品牌背后的精神、品牌文化。品牌的文化以产品作为开端，在品牌发展最初的时候，由于消费水平的局限，人们最开始关心的只是产品的质量问题，而公司与消费者都很少会关注到产品以外的问题。但是随着时代的变迁，在企业本身进一步的发展后，消费者对产品的质量提出了更为苛刻的要求，公司针对消费者的需求形成了自己的品牌概念。然后公司将品牌概念逐步完善，便有了公司经营的品牌理念。随着公司的不断发展以及根据时代和人们的需求对产品和品牌理念不断地更新便最终造就了企业本身的品牌精神。品牌文化便是品牌精神与企业自身文化的结合体。品牌文化与公司的经营均离不开知识的土壤，知识是一切发展的源泉。在国际市场上，要在众多的品牌文化中脱颖而出，就要充分运用蕴含在品牌文化中的知识流，使得企业成为知识流生成的温床。

2 品牌文化管理策略

2.1 品牌文化管理的基础是知识的获取

知识管理的首要步骤便是获取知识，是知识管理的基础，只有在获取知识的基础上才可以更好的运用知识、创造知识。一个公司的品牌文化是以大量的知识积累为基础的。小组讨论、交流学习等方式都是可以获得知识的途径。离开了知识的获取，不仅企业得不到发展，企业的品牌文化更不可能形成。

2.2 品牌文化管理的生命力在于知识的共享

知识共享成功的主要因素是品牌的文化，品牌文化内容的提出必须要适合知识共享的内涵。互惠互利、公平正义、互信友好等重要因素均使得知识在管理过程中使得知识共享成为现实。这些重要的因素与知识共享相互依存，形成因果关系。如果没有做好知识共享这方面的工作，很多学问和知识就会如同学问一样在流传过程中渐渐的消散，被人遗忘。我们需要建立一定的方式将存在于人们脑中的知识保存下来，而品牌文化恰恰便成为了保存知识的一种机制，品牌文化建立的是一种面向大众的共享知识文化。

2.3 品牌文化管理的保证是知识应用

2.3.1 质量的保证来源于知识。质量是一个品牌建立的基础，质量好坏的关键在于公司掌握的与产品相关的知识以及公司技术人员对于知识的应用。

2.3.2 服务的优良在于知识。好的服务是支撑一个品牌的重要支柱，服务也是品牌的一个标签，品牌的口碑与服务好坏密切相关。

品牌竞争的强弱在于质量与服务的优良。公司对服务和质量的重视就是对消费者的负责，赢得了消费者就可以在强烈的竞争中脱颖而出，建立起自身企业的品牌文化信誉。

3 知识创新是品牌文化管理的关键

3.1 企业在获取知识之前首先应做的是了解自己知识方面的需求，这是这是应用知识、创造知识的前提条件

在繁复的现代社会中，知识也是五花八门的，企业的管理人员应首先分辨出哪些知识是自身企业所需要的，不要将时间花费在不必要的事情上。找出对于自身发展有益的的知识然后加以创新应用于品牌文化管理的过程中，提升自己品牌文化的竞争力。

3.2 知识创新是以品牌的文化和企业发展的目标为出发点

因为知识的重要性取决于企业的发展和品牌文化的理念，在明确了所需知识的重要程度后，员工才可以有目的性的去创造所需的知识，否则即使创造了新的知识也是无用的。管理人员也可以提供相应的学习系统使得相关的工作人员可以方便的获取知识、学习知识、分享知识。

结束语

企业如果想在众多的竞争中脱颖而出必要创建属于自身的品牌文化，并且通过时间的推移来积累自身发展所需的知识从而提高企业品牌的竞争力，这就要求我们在品牌管理的过程中运用知识的视觉。知识创新与企业文化相结合是提高品牌竞争力的关键所在。品牌文化管理促进知识创新的进程，知识创新也是品牌文化管理必不可缺少的关键因素。在发展的过程中，不随波逐流，始终坚持自身当初创立品牌的初衷。

[1]梁林梅,孙俊华.知识管理[M].北京大学出版社,2011.

[2]凯勒著,卢泰宏,译.战略品牌管理[M].中国人民大学出版社,2009.

1004-7026（2017）02-0034-01

：G120

：A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.02.019

张翠(1985.10-),女,河南,郑州工业应用技术学院商学院，研究方向：企业管理。