《电子商务概论》课程教学改革探索

张少巍

(安徽文达信息工程学院计算机工程学院 安徽 合肥 231201)

《电子商务概论》课程教学改革探索

张少巍

(安徽文达信息工程学院计算机工程学院 安徽 合肥 231201)

电子商务概论课程是本校电子商务专业的核心基础课程之一。通过分析教学过程中出现的问题，对课程教学改革的思路进行探讨，以提高电子商务课程的教学效果。试图为之提供使之有效的可行性建议。

电子商务概论；课程改革；教学效果

0.引言

《电子商务概论》课程是高校电子商务专业的基础课程。主要是让学生学习和认识电子商务领域相关知识的先导性课程，是对电子商务知识进行系统概括，教学质量水平将会影响后期专业课程的学习，因此，良好的教学模式和方法，具有重要作用。在传统电商、移动电商、跨境电商相互渗透，相互结合的现代，培养满足行业需求的全方位高级电商专门人才就成为当务之急。提高学生就业竞争力，培养并增强学生自主创业能力，实现电子商务人才培养模式的新突破，形成理实交融的全新人才培养模式[1]。因此，本课程建设总目标着眼于课程的整体优化，建立与我国电子商务发展相适应的知识结构和内容体系，充分利用现代化教育技术手段和教学方式，形成立体化的教学体系；在电子商务教材建设、电子商务实验开发、电子商务人才培养等方面达到国内领先水平。

1.《电子商务概论》课程教学现状

近年来，在互联网技术以及信息技术的推动下，我国的电子商务持续保持快速增长的良好态势。由于我国的消费市场巨大，叠加上我国正快速崛起的一些电子商务巨头，使得我国成为国际电子商务市场的重要力量，电子商务的发展也使得电子商务领域内专业性、应用型人才的严重短缺。此外，移动互联网的加速发展，在社会生活中得到广泛应用，同时也加剧了电子商务人才的需求。据调查得知，在未来十年中，我国电子商务人才需求量将达到数百万[2]。在此背景下，有必要梳理目前电子商务概念课程存在的一些问题。

1.1 教材内容与社会需求背离

电子商务的发展日新月异，新知识，新理念层出不穷，而教材反映的多是过去的知识和技术。此外，通常电子商务概论教材的理论性较强，而面对应用型电子商务人才的教学教材和文献资料较少。以安徽文达信息工程学院为例，作为应用型方向的本科院校，主要培养和输出应用型人才，要具有良好的实践能力和扎实的理论基础，可以很快的应用本专业的知识，为电子商务企业服务，要学以致用。如果完全按照课本内容进行授课，就会导致学生所学的知识和理念落后过时，并且会出现学生的理论知识很多，但是实践操作能力很差这样的情况。所以，电子商务概论教材有待进一步的更新和完善，贴近应用型人才培养的目标。

1.2 教学方法单一，实验与实际应用相脱节

《电子商务概论》课程是一门文理结合，理论与实践相交融的课程。融合了管理学、金融学以及经济学、网络与计算机技术等多门学科，知识点多且分散，而且有些知识点前后并没有连贯性。在授课过程中，为了面面俱到，教师容易照本宣科。学生学起来也会很迷茫，容易陷入死记硬背的泥潭。此外，《电子商务概论》课程的实践教学存在实验内容与实际应用脱节的情况，如到目前为止，很多实验大纲里依然包含诸如收发电子邮件、浏览器的使用、搜索引擎的使用等实验。这些实验对现代电子商务人才的培养来说显得明显过时。企业电子商务应用技术更新变化快，教学团队没能及时到经济发达地区的企业去进行调研和学习，没能将工作过程引进课堂实践中。

1.3 师资队伍的建设滞后

作为一门包含众多学科门类的综合性课程，对教师的素质也提出了更高的要求。目前，电子商务教师大多数是计算机或信息管理类的专业教师，通常来说，这些专业跟电子商务有着较为紧密的联系，由这些专业的教师来授课也不无不可。但有时也带来一些新的情况，比如管理类的教师不太熟悉技术，熟悉技术的老师不懂管理，对于学科的交叉融合重视不够，或者说做的不到位，不能很好的融会贯通，来满足课程的教学需要。从我们的教学效果的调查情况来看，我院多数学生对教师的品德和敬业精神具有较高的评价，但是对专业水平和综合能力评价得分较低。其原因就是上面我们所说的专业之间的互融互通问题，教师偏向于纵向发展而忽略交叉发展。其次因为工作量大导致没有进行合理的知识扩展。因此，在学术及综合研究方面未能做到融会贯通，来满足当前该课程的教学需求。

1.4 对课程的引领作用认识不够

《电子商务概论》课程作为后续课程的一个引导性课程，其主要目的是引导学生对电子商务专业的基本情况有个全面的了解，所谓的窥一豹而见一般。通过该课程的学习要能让学生提前确定自己的主要学习方向以及将来的职业定位[3]。现今，已经对电子商务人才进行了精确划分，在人才需求基础上也分为三个领域，即是策划管理人才、商务营销人才金额商务技术人才。每个领域对人才的定位进行了详细划分。目前很多教师在授课过程中偏重对具体知识的传授，而忽略对后续专业课程学习的引导。实际是学生在学习期间，可以尽早明确个人的学习兴趣以及职业定位，才能重点学习专业课程知识，有效提高学习热情和持久力。

2.课程教学改革的策略及方法

课程教学的科学性、多样性以及时效性是课程改革的重点，整个教学改革的出发点，就要求教师在教学过程中不断改进教学方法，同时又要保证知识的完整性。[4]。贯彻执行国家和教育部高等教育发展政策，紧紧围绕创新驱动发展、互联网+、大众创业万众创新、“一带一路”等国家重大战略，深入推进教育教学改革，进一步优化课程设置、更新教学内容、加强职业技能训练，高起点，高标准，使电子商务概论课程在整个电子商务专业人才培养方面起到引领的作用。

2.1 提升课程建设水平，完善课程动态调整机制

结合多年的教学实践经验并结合本校本专业的实际情况，研究制定了N+2的课程评价标准，其中N指的是教学过程测试，测试的形式可以是多种多样，包括随堂测验、实践操作、项目模拟等，N的值必须大于4，具体可以根据学生学习以及教师教学安排灵活变动。2指的是期末理论测试以及综合能力测试。期末理论测试也就是通常意义的考试，综合能力测试是根据学生自己的学习兴趣，考核内容不同，比如侧重技术的学生可能会考核程序设计或网站建设方面的知识，侧重营销和管理的同学主要考核电子商务运营和营销的内容。通过这种常态化的课程测评，不断总结教学经验，带动课程建设整体水平提升，适应电子商务产业结构优化升级新要求。

2.2 优化资源配置，完善实践教学条件

强化实训教学在整个教学中的地位，进一步完善实践教学条件，确保实践教学和理论教学顺利开展，满足本专业教学的实训要求。《电子商务概论》课程中实训环境作为教学重点，是学生理解电子商务基础理论、掌握电子商务基本技能的必要教学手段[5]。通过本校教师自主开发实践教学平台和引进优秀教学软件相结合的方式，能够更好地满足教师的日常教学需求以及学生自主学习的需求。

2.3 提升信息化建设水平，完善多平台教学资源共享

为丰富教学方式增强学习灵活度，紧紧围绕专业培养目标，以精品、核心课程建设为基础，通过“校校联合”、“校企合作”等方式，加强课程体系、教学内容、实验实训、教学指导、互动学习等网络平台教学资源库建设，整体开发共享型优质教学资源。

2.4 优化师资配置，打造高水平教学团队

师资队伍建设是课程建设的核心，打造一支由专职教师和兼职教师组成的，教学能力、综合职业能力、科研能力、技术服务能力、校企互通、专兼结合的具备“双师”素质和“双师”结构的专业教学团队。

2.5 深化校企合作机制，探索校企合作新形式

由于电子商务的发展非常迅猛，仅仅依靠课堂或学校所学的知识已经远远不能跟上时代的步伐，在教学过程中，我院加强校企合作，构建校企合作新形式，探索创新创业教育新模式，在原有的校企合作项目的基础上，拓宽校企合作渠道，整合相关产业资源，深化合作内涵[6]。在课程进行的过程中，我们会安排2周左右的时间让学生进入到企业中去，了解企业的实际情况以及社会发展的实际需求，培养学生对知识和技术的敏锐度，促进将来更好的就业。

2.6 探索创新创业教育新模式，推动创业带动就业

电子商务是一个对创新性要求特别高的一个行业，而《电子商务概论》是学生最早接触到的电子商务专业基础课程，对学生学习兴趣的培养以及专业兴趣的培养起到一个统领全局的作用[7]。为了从一开始就培养学生的创新精神，我院通过电子商务创业项目孵化中心（众创空间）的建设，引入企业真实运营的电子商务项目，培养学生创业的精神和能力，激发学生的创业动机，把未来的求职者变为职业岗位的创造者，推动创业带动就业。

3.结论

电子商务新技术和新理念的不断涌现，推动电子商务快速向前发展，通过对《电子商务概论》课程的一系列教学改革，教学质量得到了明显提升，学生的学习热情也得到了极大的调动，为后继课程的学习打下了良好的基础。《电子商务概论》课程的地位和属性决定了该课程的教学需要动态的调整教学内容，实时的改进教学手段来紧跟电子商务发展的步伐。这就要求授课教师开拓思维，在教学过程中不断地思考、总结、探索和研究，将理论教学与具体的实际应用更好更紧密的结合起来，将电子商务实践教学与学生电子商务创新创业尝试结合起来，只有这样才能培养出更多、更符合社会和企业要求的实用型电子商务人才。

［1］降雪辉.以市场为导向的电子商务人才培养模式探讨[J].长春理工大学学报,2010,(7):174-175.

［2］胡桃,尧舜.电子商务教学方法改革与实践[J].中国大学教学,2012,(10):67-70.

［3］沈晓平.面向创业训练的电子商务专业实践教学改革探讨[J].教育与职业,2009,(8):150-151.

［4］王慧.关于高职电子商务创新创业实践平台的构建[J].职教论坛,2011,(29):43-44.

［5］胡学斌.高校电子商务教学中的问题及教学建议.吉林广播电视大学学报[J]．2013(06):71-72.

［6］林亭.在线实训教学模式在电子商务教学中的应用.中国校外教育中旬刊[J]．2011(2):41.

［7］张红梅.基于能力本位的应用型本科会展经济与管理专业创新实训模式分析—以3+1模式的探索为例.吉林省教育学院学报[J]．2012(02):25-26.

Exploration on the teaching reform of the course"Introduction to electronic comm erce"

Zhang Shao-wei

（AnhuiW enda Inform ation Engineering College Anhui Hefei 231201）

The introduction of electronic commerce course is one of the core courses of the electronic commerce specialty in our university.Through analyzing the problems in the course of teaching,the teaching reform of the course is discussed,in order to improve the teaching effect of the electronic commerce course.Trying to provide itwith the feasibility of the proposed recommendations.

Introduction to electronic commerce；Curriculum reform；Teaching effect

G642.0

A

2095-7327（2017）-12-0029-02

《电子商务概论》课程教学改革项目，编号为2015jyxm421。

张少巍（1981—），女，河南南阳人，安徽文达信息工程学院计算机工程学院讲师，研究方向为电子商务。