跨文化视角下商务英语口译中的失误

赵景兰

【摘要】当今时代，跨国界间、跨文化间交流日益频繁。随着我国对外开放的深化，商务英语进入了全新发展阶段。商务英语口译人员凭借自身过硬的英语翻译水平，通过与不同国家的人们间的无障碍沟通，为全球范围内的经济交流、发展做出了自身的贡献。然而，必须清醒地看到，缘于不同国家间固有的文化、价值观等方面的差别，往往导致商务英语在口译过程中，出现这样那样的失误。所以，有必要站在跨文化的视角，梳理、分析商務英语口译中出现的失误现象。

【关键词】商务英语 口译 跨文化 差异

商务英语翻译过程中，难度最大的问题之一就是不同国家间的文化差别。口译人员不但需把本国的文化以另一种不同的语言来作简单诠释，更为关键的是不可因口译中的失误而导致本不应发生的误解。口译与笔译主要依赖于商务英语交流过程中主要翻译人员的能力，笔译人员在牵涉到语境、文化等方面的翻译时，时间上较为充裕，可以充分思索。而口译人员受限于时间等因素，需要口译人员不但要具备坚实的英语基本功，更要具有随机应变的本领，这一点正是目前商务英语口译过程中的难点所在。

一、跨文化的含义

对跨文化的概念界定，不妨从两个方面来进行区分：一是站在空间的角度来看，指的是不同国家之间的人们交流、沟通过程中，人们对彼此的语言、习俗和文化等进行了解与学习；二是站在文化的角度来看，所谓跨文化，指的是对不同国家文化的接纳与认同，其有着与本国自身文化不同的特征，相互交流的人们学习、认识这些不同的文化，是跨越了不同种类语言的交流形式。从上面两个不同角度的定义可以看出，跨文化已经成为全球经济、社会进步的主流之一。

二、商务英语口译中失误概念的界定

在跨文化的交往中，常常产生文化语用失误（pragmatic failure），亦被称为语用违例（pragmatic violation），最早由英国语言学家托马斯（Thomas）在上世纪80年代提出。原因在于，跨越国界、文化的交流过程中，双方对彼此的社会文化缺乏足够的了解，往往习惯于站在自身的文化立场来翻译对方的话语，从而造成意思表达错误，进而导致交往失败。

三、跨文化间的商务英语口译产生失误的原因分析

商务英语在跨文化间的口译过程中，之所以产生失误，其原因主要有以下几个方面：

1.不同国家间文化背景的差别。汉语语言与英语语言在文化背景上是有本质差别的。在商务英语实际翻译过程中，有的口译人员没有认识到这种文化上的差别，进行直接意译。拿人们见面时打招呼方式来看，一般情况下，中国人传统的打招呼方式是很合礼仪的，如果两国间的企业人员首次面谈，进行自我介绍时，中方代表常常会拿出名片，递上的同时会说“请相互关照”等。在进行翻译时，如果译为

“Please take care of each other ”，尽管更直接地表明了汉语打招呼的语意，然而，给外方人员的感觉却非常奇怪，首次见面怎么就要求相互关照呢？所以，为了不产生误解，不妨根据英语文化背景直接译为“Nice to meet you”，这样不仅简单易懂，而且礼貌周到。

2.各国之间礼貌用语表达习惯的不同。根据中国人的习俗，谦虚、谨慎是招待客人的一贯方式，即便是为客人准备了非常丰盛的宴席，往往也会说成是家常便饭，然而，外国人更习惯于直率、坦白，中国人传统的谦虚、礼貌表达如果直译的话，会让他们非常费解。因此作为口译人员，对这一点要极为重视。又如，中国人在表达谢意时，常常会说“不足挂齿”，假如口译直接译为“childrens play”，外方人员很可能会理解为“几岁小孩都能做到的事”。因此，在口译时，要注重以外方人员可正确理解的方式进行翻译。

3.价值观与生活方式的差别。在商务会谈过程中，中国人常常更加注意别人的感受与人际关系，但是，外方人员关注的重点往往是办事的能力。一般来说，我方在接待外方商务人员时，会先带其到各处参观一下，介绍本地最具特色的景色与佳肴，而后再进入正题，开展商务间的交往，来增加双方之间的感情。然而，外方人员在商务交往中，常常习惯于直接开展会谈，把客人安排到会谈的地方，鉴于这一习惯的不同，需要双方的口译人员把握好时机，将各国的文化差异互相融合，而不宜直接地运用己方的形式进行交谈。

4.语用习惯方面的差异。每一个国家都有自身不同的发展历史，在不同时期，所发生的故事、背景也是不同的。中国的历史底蕴非常深厚，各种成语、谚语数不胜数，倘若口译人员不能恰当地掌握其含义，就可能在交流过程中产生误解。同时，在英语语言中，有的名词会有两种不同的含义，这一点也需要加以注意。因此，口译人员应了解不同国家的语言文化，掌握外国语言中同一词语的不同表达意思，以最大限度地避免口译过程中失误现象的发生。

四、结语

通过上面的分析，可以看出，站在跨文化的视角，有效解决商务英语口译中的失误，主要方法有：1.要着重把握不同国家间在文化背景方面的差别，避免简单、机械的逐字逐句口译。2.要持续巩固与学习英语知识，而且对我国的历史文化进行深入学习。3.要把握好口译的方法与形式，尽量避免运用外方客人不喜欢的词语。总之，商务英语的口译要讲究灵活性，把握好上面几点，才能更好地促进双方的相互交流。

参考文献：

[1]蔡常石.商务英语口译中的跨文化语用失误[J].现代企业教育，2014（14）：132-132.

[2]李明秋.商务英语口译译员素质要求——跨文化交际主体性探索[J].黑龙江对外经贸，2010（11）：92-94.

项目编号是：WYJG1501，翻译专业多元主体教学体系建构研究。