中途退团的费用可以退还吗?
2017-04-13
女子世界 2017年4期
问:我朋友赵某参加了一个泰国七日游的旅行团,并与旅行社签订了《旅游合同》,《旅游合同》中明确约定“客人中途临时性退团团费一律不退”,但是因为公司临时有安排,赵某不得不取消去泰国旅行的计划,请问这种情况下,我朋友赵某还可以找旅行社退还相关费用吗?
答:《旅游法》第65条规定:“旅游行程結束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。”所以赵某与旅行社签订的《旅游合同》中虽约定了“客人中途临时性退团团费一律不退”,但因上述条款未考虑旅游者单方解除合同的原因,也未合理分配合同解除后双方的责任,加重了旅游者的责任,排除了旅游者的权利,属于无效条款,所以旅行社应在扣除必要的费用后将余款退还赵某。