走访宿舍的艺术

陈巍

辅导员有“三走”：走进宿舍，走进教室，走进学生。这“三走”是辅导员工作中最基本也极为重要的一项。担任辅导员四年之久，我对走访宿舍有了一些个人的思考，下面就聊聊辅导员走访宿舍的艺术。

辅导员为什么要走进宿舍呢？

首先，走进宿舍，可以从宿舍环境、个人卫生、精神状态、娱乐活动等方面多角度了解学生最真实的情况。要想对学生进行全面的辅导、管理和教育，深入了解是前提。

其次，辅导员和学生谈心谈话，一般会安排在办公室。办公室具有独特的场地属性，有些学生不情愿甚至有些抗拒在办公室和老师谈心。而走进宿舍，因为物理空间的转移，能让谈心谈话更为顺畅，也更为走心。

再次，走进宿舍，现场提醒注意防盗防骗，同时排查大功率电器、多功能排插使用情况以及进行消防安全情况讲解，这些都直接涉及学生的生命财产安全，不可不重视。

走访宿舍，每位老师都有自己喜欢的方式。我建议辅导员在走访宿舍时要控制好时间，并且要有针对、有重点地进行走访。

走访宿舍时间最好控制在1小时左右。人注意力集中的时长一般是30-40分钟。时间过长，不仅累，还影响接下来的工作状态，而且1小时之后谈话效果也不佳，适得其反。

谈话对象要有针对性。针对某一阶段特别要关注的学生或班级，人数一般控制在5人左右，或者2—3间宿舍，或者一个班级。教师需要特别关注学生的包括近期出现重大事故、近期情绪波动较大、学业困难、沉迷网络、脱离班集体等。

走访频率一般为一周一次或两周一次。辅导员应协调好学生和自己的时间，最好将时间固定下来，这样既有利于长期坚持，也有利于学生养成“习惯”——“今天晚上辅导员要来巡查宿舍了”“今天辅导员来了，我想找他反馈一下近期班上的情况”。

走完宿舍后，及时有效地记录信息也同样重要。好记性不如烂笔头，辅导员工作要通过记录进行积累，通过记录将工作做扎实，通过记录思考成长。

当然，如果能专门设计好一类记录模板就更好了。谈心谈话类设计一个模板，安全检查类设计一个模板，然后装订成册，及时记录和更新。

走访宿舍对于辅导员个人成长又有什么作用呢？

下面分享一位优秀辅导员的案例，看看他是如何通过走访宿舍走进学生内心的。

从大一开始，该辅导员便给自己定下这样一个要求：每个星期一晚上的8点至9点走访学生宿舍，一晚上走访不低于5人或2间宿舍。

晚上走访的5人：从前一星期各班班委排查出的，需要重点关注的学生名单中进行挑选；2间宿舍：一间是需要主动介入的，另一间则按照顺序依次走访。

星期天，由年级学生干部提前联系好相关学生及宿舍，让其该时间段在宿舍等候，这样就可以做到走访宿舍时有重点、有针对性、不落空，同时被联系的学生也有一定的心理准备，而不是让学生猝不及防。

交流方式根据不同人群基本分成三种：针对违規违纪的学生，如晚归宿舍、无故旷课，了解清楚情况后及时介入处理，并进行适当的批评教育；针对近期情绪波动较大的学生，如亲人去世，适当共情并进行春风化雨的关怀；针对遭遇学业困难、就业及发展困惑的学生，及时给予帮助和指导。

到宿舍以后：召集宿舍成员围坐一圈，像开小型座谈会般，聊聊宿舍的情况，聊聊班上的现状，聊聊个人生活学习的困扰。

走访完宿舍：拿出随身携带好的模板册，详细记录好每位同学的问题，困惑并思考其共性，整理出来进行分享。

这样一个流程，他坚持了整整四年，四年过去了，回首过往——

对于自身：他的谈话记录本记满了厚厚的10本，每一页都书写着他对学生的深情，同时整理出共性问题（专业困惑、学业困惑、成长困惑、毕业困惑、情感困惑等）方面的文章进行分享。当然，该辅导员经过四年全身心投入，认真地对待每一位学生，个人的成长也是潜移默化的。

对于学生：他所带的几百名学生，基本每位学生都跟他有过两次以上的谈话。而重点关注的学生，谈话次数基本在20次左右。他所带的每一位学生，他都能如数家珍般详尽准确地说出他们的个人情况，包括学生曾经遇到的困难困惑怎样解决以及今后如何发展。

四年来，他所带的学生，均未出重大事故，全都平稳顺利地度过大学四年。毕业时，这些学生不乏进入到全球知名学府深造的，不乏进入政府部门为人民服务的，不乏进入知名企业为社会做贡献的，等等。这与他长期坚持走访宿舍不无关系。走访宿舍，是一门艺术，贵在用心，贵在思考，贵在坚持！

（作者单位：华南农业大学）

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