谷歌永不为恶？

索尼·汉塞尼

谷歌的经营信条是“永不为恶”。

不久前，美国Rozenkranz基金会就谷歌公司的这一经营信条在曼哈顿举办了一场谷歌善恶大辩论。在两组专家辩论开始之前，Rozenkranz基金会对谷歌公司的这一经营信条进行了群众调查，20%的观众对此表示认可，31%的观众不认可谷歌遵循了这一信条，另外将近一半的观众没有表态。

弗吉尼亚大学助理教授希瓦·维迪亚那桑认为，谷歌实际上背负了几宗罪。下面是他论点的精华版：

饕餮：他们整天都可以吃。无论他们想要吃什么，都可以得到满足。

贪婪：谷歌与雅虎的广告合作交易，就是谷歌为了获取最大的利润值，取得市场垄断地位，或者彻底破坏市场竞争的诸多例子中的一个。

懒惰：谷歌的广告模式很大程度上都是搭便车式的。比如，我们将小猫咪放在滑板上，为它们录视频。我们干了所有的活儿，谷歌却坐享其成，他们洗劫我们计算机上的所有内容，然后又吐回来给我们，几乎没有增加任何有真正价值的东西。

愤怒：全美有数以百计的小公司发现他们的谷歌上的PageRank值（谷歌排名运算法则）明显下降，原因就是这些小公司试图优化它们的结果。他们只是在做应该做的事情，但谷歌那缺乏人情味的PageRank值算法将怒火全部撒在了这些小公司上面。

嫉妒：谷歌试图推出一套直接与微软办公软件竞争的服务，也不时以各种方式，企图放倒易趣、贝宝，或是亚马逊。

自大：谷歌公司的真正格言是“整合全球范围的信息，使人人皆可访问并从中受益”。谁还能找出比这更狂妄的话吗？

为谷歌辩护的一方叫杰夫·加维斯，一个博客的主人，写过一本名为《谷歌将会做什么？》的书，列举了谷歌的八大美德。下面是论点的精华版：

谷歌向世人开放世界上的所有知识：我们不会再说“我不知道”来结束一场争论，去谷歌一下，谷歌会告诉我们答案的。

谷歌尊重大众的智慧：谷歌学习它所获得的信息，因为它信任我们。

谷歌采纳大众的智慧，并将它归还我们：看看谷歌的流感趋势搜索。它让我们知道我们搜索流感的频率，以及流感正在到来。那是我们的知识，不是谷歌的。

谷歌将人们紧密联系起来：我们经常因为上网而被人指责为不合群。但是我认为我们已经变得非常热衷于社交，我认为我们的联系更为密切。

谷歌是一个能够让我们发挥创造性的平台：这是一个创新的年代，谷歌给我们创造了平台，以及供我们创新之用的工具。

谷歌的广告助我们成功：网页发布者可以按照我们的意愿处置广告，我们可以用谷歌建立起整个商业活动。我相信，谷歌的广告甚至可以为新闻业的未来发展助一臂之力。谷歌试图解决全球能源和变暖问题：政客们试图用规章制度、税收、禁令以及责难的手腕让我们应对能源问题。而谷歌采用的策略是投资、创新和发明。

在辩论之后，举办方要求观众再次表態。结果双方势均力敌：47%的观众认为谷歌违背了“永不为恶”的信条，47%的观众认为没有，而6%的观众没做任何表态。