关系重构是媒体融合的理想捷径

关系传播理论把“关系信息”称为“元传播”，这从本体论上阐明了“关系”在传播中的重要地位。在这种理论框架下，传媒领域一直争论的“内容为王”“渠道为王”和“技术为王”的底层逻辑是“关系为王”。随着媒体融合向纵深推进，我们不能仅仅从媒介的多功能一体化来认识媒体融合，也不能仅仅站在媒介组织边界内来理解媒體融合，而要从“网络社会”的高度重新审视媒体融合引发的社会关系的结构性转变和社会形态的变化。媒体融合要赢得成功，必须强化用户思维和关系传播意识，把用户作为传媒产业链的关键节点，强调用户是新闻传播和信息服务的思考原点，把集聚用户和关系维护作为转型发展的突变点和媒体融合实践的关键点。媒体融合发展的第一要务是以用户为中心，建立用户链接，推动人媒关系的重建与用户关系的重构。基于关系传播和用户思维，不论传统媒体还是新兴媒体，媒体融合首先需要考虑的是用户的来源、获取的方式以及维系的策略和路径，关系重构是传统媒体转型和实现相融相生发展的底层逻辑和真正捷径。（据李明海 董小玉于《现代传播》2017年第1期）endprint