医院医疗器械设备维修及管理研究

徐 喆

（淄博市中心医院，山东淄博 255036）

医院医疗器械设备维修及管理研究

徐 喆

（淄博市中心医院，山东淄博 255036）

随着医疗体制的逐渐发展，我国医院中的医疗设备数量也逐渐增大，为了使得自身的医疗水平得到提高，需要在医院中大范围的引进医疗器械。为了确保医院的医疗设备可以保持正常的运行状态，要对当前的医疗设备的维修管理工作进行分析。随着医疗设备数量的逐渐增大，医疗设备的复杂程度也逐渐提升，自身的科技含量更高，传统的维修管理方法已经不能保障设备的正常维修和管理。为此需要对目前的医疗设备的现状进行分析，并根据实际情况采取一定的维修和管理办法，从而使得医院的医疗设备的使用周期延长，达到保障医疗服务，提高医院整体的医疗水平的重要目的。

医院医疗；器械设备；维修；管理

10.16621/j.cnki.issn1001-0599.2017.10.06

0 前言

为了提升医院的医疗水平，医院购进医疗设备的数量也逐渐增多。随着其科技含量的提升，医疗设备在医疗诊断中所发挥出来的作用逐渐明显。医疗设备的使用具有较大的经济效益，医院购置医疗设备使得医院的医疗水平升高的同时，也可以提升病情诊断和治疗的能力，是医院综合医疗水平的具体表现，也是医院在医疗行业中提升自我竞争力的关键。但是，目前医疗器械的维修问题频发，当前的维修标准已经不能满足医院的发展，终其原因是医院缺乏一定的维修设备能力，且对于设备的维修方面所提供的人力和物力不够，导致维修的周期变长，维修的效果不好。设备供应不足，影响到医院的正常运作，致使医院的工作效率下降，为此需要注重医院医疗器械设备的维修和管理，从而提升维修管理水平，保障医院的医疗器械设备的正常使用，延长使用年限[1]。

1 医院医疗器械设备维修和管理现状分析

1.1 维修人员的水平低

导致当前阶段医院医疗器械设备的维修效率不高的主要原因是维修人员的水平低，且专业技术水平较为落后。而在中小型医院所从事医院医疗器械设备维修的人员大多是中等学历偏下，也没有受到过专门的维修技术培训，不仅知识面极为单一，维修人员的技术水平也较低，这使得影响到现阶段医院医疗器械设备维修发展的关键性问题。同时，医院在处理医院医疗器械设备的故障时，往往还是利用较为传统的维修方法和维修工具，检测手段较为落后，这对于医院医疗器械设备的维修极为不利，导致医院医疗器械设备的维修效率低下[2]。

1.2 医院医疗器械设备的维修管理制度落后

制度是实现体制内系统正常工作的关键，医院医疗器械设备的维修制度管理较为落后，且维修的分工十分不明确，是当前导致医院医疗器械设备维修质量下降的关键。一般来说，科技的发展逐渐提升，企业的维修部分的合作将愈来愈紧密，工作的效率也会逐渐提升。但是，目前维修部门在医院的管理中不受重视，大部分的医院对于本医院内部的医院医疗器械设备维修工作制度缺乏较为详尽的制定。这使得医院医疗器械设备维修部分的员工工作职责分配出现问题，且维修质量降低，不能使得医院医疗器械设备得到较好的维护和保养。

1.3 售后服务问题

售后服务管理的水平对于医院医疗设备的维护和管理至关重要，良好的售后服务管理会使得医院的医疗设备得到有效的维修和管理，从而避免影响医院设备的正常使用。医院医疗器械设备在购买后需要维修时，往往依靠代理商联系医院医疗设备的厂家，而医院医疗器械设备的代理商的维修成本过大，使得医院在购进昂贵的设备后需要支付大额的维修费用，带来了较为沉重的经济负担；其次，医院设备出现为题，联系代理商，而代理商负责联系厂家，这导致医院医疗器械设备的整个维修环节变得繁琐，使得维修延误，对于设备维修后的使用十分不利。而医院医疗器械设备的维修厂商和医院的距离较远，导致维修时的来回运输耗费过长的时间，从而使得医院的维修成本提升，所以过分的依赖医院医疗器械设备的代理商也是导致当前医院医疗器械设备出现维修管理问题的主要因素[3]。

2 提升医院医疗器械设备维修和管理水平

2.1 实现医院医疗器械设备维修的科学管理

医院医疗器械设备在维修的过程中需要涉及到多个专业领域，医院医疗器械设备的维修工作较为复杂，对于维修人员的要求也较高，需要维修人员不单单有较强的实践能力，还需要脑力记忆力极强。维修人员一般在掌握相关的器械设备维修的同时，还需要参考医院医疗器械设备维修的相关资料。通过技术档案的建立，可以提高大型的医院医疗器械设备的维修效率。与此同时，还需要根据目前医院中的医院医疗器械设备情况，建立医院的医疗设备的电子状态库，记录医院医疗器械设备维修中的各个重要环节，这对于后续的设备故障维修具有重要的价值。该状态库的建立还涉及到信息的反馈，收集现有的医院医疗器械设备维修方案并实现分类管理和存档[4]。

2.2 健全符合医院医疗器械设备维修管理的制度

制度影响医院的管理，所以健全的医疗器械设备管理制度是保障医院的设备可以得到高效维修的关键。医院需要根据本医院医疗器械设备的情况，建立医院医疗器械设备的维修和管理制度，从而使得维修人员的工作积极性充分的调动出来，进而保障医院医疗器械设备维修制度的完善性。医院医疗器械设备的维修人员也需要做好各自的分工，并实现责任制度的划分。对于医院中的大型医疗器械设备，要安排专门的人员进行设备的专门维护。而医院的维修机构的管理人员，需要充分的发挥技术人员的维修管理能力，使得医院医疗器械设备的维修质量大大提升，并在此基础上是得维修的成本大大降低。工程技术人员需要实现医院医疗器械设备的科学管理，保障器械的维修满足医院医疗的基本服务标准，提高维修部分对于医院医疗器械设备的维修质量调整和维修速度的提升。

2.3 提升对医院医疗器械设备维修人员的支持和保障

医疗设备是医院综合医疗实力的重要保障，对于提高医院的诊断水平，提高就医率十分关键。所以，随着医疗体制的逐渐发展，医院中的大型的医疗设备的购进数量也逐渐提升。而在引进医疗设备的同时，还需要注重医院医疗器械设备的维修人员的队伍建设，使得医院医疗器械设备的维修学科的建设和管理以及人才的培养工作进入到正常的轨道中。保障医院着力于人才管理器械管理的发展中，给医院的设备维修部门利用人力和财力的支持，保障其正常的运转。

2.4 提高医院医疗器械设备维修人员的业务能力

由于医院医疗器械设备本身的复杂性，其中涉及到的专业领域较多，所以，为了达到提高医院医疗器械设备维修人员的业务能力的目的，需要加强对维修人员的专业技术水平的培训，使其充分的掌握计算机的相关技术，根据医院医疗设备的工作原理对设备出现的问题进行一定的判断。首先，要加强人员的培训工作，若想保障医院医疗器械设备的维修人员的技术水平提升，培训新的知识是十分关键的。而作为医院医疗器械设备的维修队伍人员，也需要充分的熟悉医院所购进的医院医疗器械设备的工作原理，对其结构进行分析，充分了解行业内部的各方面相关情况，通过对医院医疗器械设备的学习来提升自身的维修水平[5]。而医院的领导部们也需要为医院的技术人员提供更多的学习和就业的机会，组织人员培训，通过组织内部的人员交流互动，使得医院医疗器械设备维修人员的技术水平提升，为医院培养出一个具有专业技术水平的维修队伍。此外，还需要充分的发挥出医院医疗器械设备维修人员的工作积极性和创新性。医院的医疗设备是医院医疗技术的充分体现，一旦仪器设备出现问题，就需要积极的维修然后解决处理问题。但是维修工作的复杂程度较高，且维修人员的配置不足等问题使得维修部门人员的正常工作受到严重的影响。作为医院的医院医疗器械设备维修人员也需要端正自己的工作态度，更加积极的投入到医院医疗器械设备的维修工作中，在维修工作中创新，在维修工作中实践，提升自我技能。

2.5 使得设备厂家的售后工作力度加强

由于医院医疗器械设备的特殊性，导致有些医院医疗器械设备的维修难度过大，所以设备的维修主体仍然是设备的厂家。所以，医院需要加强设备厂家的售后工作的力度，通过一定的手段，保障设备的代理厂家可以当设备出现问题后，在规定的时间进行设备的维修工作，从而使得医院医疗器械设备的维修工作得到更多的技术支持和维修服务保障。在设备使用之间，设备厂家需要安排专门人员组织安装，并在设备安装结束后，开展医院的医疗设备的维修人员培训工作。医院也要和厂家进行一定的协商，定制科学可行的日常操作方案，使得医院的维修管理人员可以处理好设备的运行矛盾等问题。而医院的维修工程师，也需要加强和设备厂家的联系，充分地了解设备的工作原理，做好医院医疗器械设备的日常保护工作，准确判断设备可能出现的常见故障，做好应急管理的准备。而在医院医疗器械设备的保修期间，维修人员要提高进度设备运行场地进行设备运行情况的调查，若发现问题要及时处理，并向厂家反映。当厂家到单位进行设备检查时，需要专门的技术工程师做好维修的观摩和学习，为后续维修工作奠定较为坚实的基础。

3 结束语

本文对医院医疗器械设备的维修和管理进行分析，医院的医疗设备是医院医疗水平的一个重要体现。但是医院的医疗设备工作中所涉及到的专业领域包含光学、机械原理等知识，需要维修人员具有较高的专业技术水平。当前在医院医疗器械设备的维修和管理中存在着一定的问题，维修人员的水平低、医院医疗器械设备的维修管理制度落后以及售后服务的问题等。为了使得医院医疗器械设备的维修和管理水平得到提升，需要实现医院医疗器械设备维修的科学管理，根据医院的规模建立符合医院医疗器械设备维修管理的健全制度，同时，医院也需要提升对医院医疗器械设备维修人员的支持和保障，并促进设备厂家的售后工作管理。医疗设备在现代医院的发展中发挥着至关重要的作用，医疗设备的工作保障是医院临床治疗水平提升工作效率的关键。医院也需要注重医院的医疗设备的管理和维护，从而保障医院正常的工作得以顺利开展，这样医院可以更好的为患者服务，满足患者的就医需要。

［1］徐峰.浅析医院医疗器械维修中存在的问题及维修管理对策［J］.黑龙江科技信息，2014（21）：56-56.

［2］侯俊红，邱凌梅，解军燕，等.谈医院医疗器械维修中存在的问题及维修管理策略［J］.世界最新医学信息文摘:连续型电子期刊，2016，16（28）：145，149.

［3］吴忠伟.医院医疗器械设备维修与管理的探讨［J］.医学信息旬刊，2010，5（7）：1939-1940.

［4］胡家兴，韩冰冰.医院医疗器械设备的维修及管理［J］.医疗装备，2016，29（1）：36-37.

［5］吕俊.医院医疗器械维修问题及维修管理对策探讨［J］.医学美学美容旬刊，2015，24（6）：53-53.

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〔编辑 凌 瑞〕