我国跨境电子商务的发展现状与改进措施

陈亮

随着经济全球化的不断推进，我国企业和民间跨境电子商务的发展在不断加快。国际间商务交流的渠道也在不断增加，但是由于技术和政策等方面的原因，我国的跨境电子商务在高速发展的同时还存在一定的配套问题需要解决。笔者结合自身工作经验对我国跨境电子商务的交易现状进行了分析，并提出了相应的改进措施，希望能对我国跨境电子商务的发展带来启示。

跨境电子商务主要以B2C（Business-to-Customer）和B2B（或BTB，Business-to-Business）的形式存在。在信息技术和互联网技术革命的冲击下，布局全球市场的跨境电子商务成为我国国际贸易应对市场竞争的一种新形式。跨境电子商务发展到今天，既取得了辉煌的成就。同时也存在一定的问题需要政府和市场进行科学的规范与管理。这些问题中，既有政府在国际贸易中的制度设计原因，也有企业在发展中的经验与理念原因。对此我们必须对跨境电子商务进行系统的研究，分析出制约我国跨境电子商务发展的因素，并加以改善。

当前我国跨境电子商务存在的问题

电商的发力带动了新一轮的国际贸易交易形式改革，跨境电子商务作为我国经济的新兴种类，打造了我国贸易新的经济增长点，提高了我国市场与国际接轨的程度，也增加了国内客户接触国际商品的机会。但是我们也应当注意，在当前跨境电子商务高速发展的同时，也存在以下几项问题亟待解决。

跨境物流成本较高。与国内物流产业化的现状不同，国际物流的高昂成本制约了跨境电子商务进一步发展。物流体系尚未完善、运输周期较长、对外物流追踪技术和商品运输保障都还没有得到良好的开发和建设，极大的滞后了跨境交易的用户体验，极度依赖空运的运输模式也增加了用户购买的价格，降低了电商的市场竞争力。

消费者权益维护艰难。不管是B2B还是B2C，在跨境交易的规则中，买方的权益都面临着潜在的威胁。跨境电商由于涉及到不同国家和地区的法律以及管理内容，在技术标准和质量检测方面存在一定的管理真空，而且我国对于跨境电子商务交易的海关等监督机制尚未制定完善。而且在后期的商品保障方面，也留有较大的监管空白去，消费者的权益难以得到保证。需要交易两国进行合理的规则谈判和管理合作。

跨境支付体系与交易安全亟待解决。跨境电子商务的货币支付是跨境电子商务的核心技术，但是由于美元的绝对强势地位，使得我国依然有不少企业通过SWIFT通道进行美元支付，对于货币交易时限和信息数据的安全并非长久之计。除此之外，支付手段的技术安全也是影响我国跨境电子商务发展的重要因素，如何确保信息安全安和系统稳定，提升支付者的支付信心是未来贸易发展的关键。

我国跨境电子商务发展的改进措施

整合电商交易制度，规范电商发展。对于我国跨境电子商务的发展，最重要的就是政府出台相应的规章制度，对整个跨境电子商务市场进行规范。加强监管与执法，保护跨境交易安全，规范交易制度，提高交易路径的透明度。同时将跨境交易路径建设提到首要的地位进行管理，保证跨境产品的路径清晰，交易合理，价格透明。另外就是完善我国跨境电子商务的行业组织，通过民间组织带动行业的竞争和洗牌，构建民间与官方信息沟通的桥梁。

加强国际谈判，打造跨境交易的物流高速通道。对于跨境电子商务的物流建设，政府和企业应当共同发力。首先，政府需要加强与贸易国之间的商业谈判，就国际贸易中的物流运输、安全保障、商品监管进行进一步的磋商，加大交流与开放力度，形成跨境交易的物流高速通道以及专业的跨境电商产品监管系统。

企业需要走出去，与当地企业进行合作

比如建立异地仓储等，通过打散交易类型，提高产品整合度等方式，缩短产品在途的时间。第三就是加强跨境交易的规模效应。利用现代信息技术将海外物流纳入一体化监管体系中，以标准化和规模化降低成本，提高交易利润。

完善跨境交易的支付手段和安全保障。对于跨境电子商务的交易，保证资金流通的安全与快速是贸易交易的重要條件。对此，我们首先要不断完善交易支付手段的建设，加强人民币跨境支付系统（CIPS）建设，鼓励境内外银行通过中国独立自主的支付通道进行跨境电子商务的结算和支付。第二要加强对金融安全和风险的防范，提高对不法资金的往来监督，保证支付平台的安全性和合法性，减少国际纠纷。第三要完善信息的安全保护建设，保护企业或者个人隐私和商业机密信息的安全。

加快跨境电子商务交易人才的培养。跨境电子商务的发展，离不开专业贸易人才的支持。对此，我们需要在人才培养上进行提升。通过高校开设专业的国际贸易、财务、法律相关课程，通过理论研究带动实务的发展，吃透交易规则。鼓励企业参加各种高层次论坛和会议，开阔眼界，提升发展层次。政府要加快实行专业人才资格证书制度，利用考试提高我国跨境对外贸易从业者的职业地位。建立学校、企业和政府相结合的跨境电子商务人才培养体系。再有就是通过国际猎头公司吸引国外高素质精英人士进入我国企业，促进企业的专业化发展。

总而言之，跨境电子商务是一项新兴的国际贸易形式，在交易渠道和支付手段上较以往国际贸易都有了巨大的变化。对此，作为国际贸易从业者，我们应当抓住机遇，迎接挑战，不断提升自己的专业知识和操作经验，勇于竞争，在新时代的舞台上尽情挥洒和展示自己的才华，推动我国经济的进一步繁荣。