在德国看病先看家庭医生

在德国看病先看家庭医生

一月前，我去德国看望在那儿读研的儿子，儿子抽空带我在德国游览了一番。去德国的外国游客事先都要买保险（含医疗）的，想不到这份保险还真用上了。

记得我们在柏林看完迷你马拉松比赛，可能是兴奋、呐喊，加上刚到德国气候不适应的原故，我嗓子有点痛，当时也没在意。在回住地多特蒙德时又遇高速公路修路堵车，5个小时的车程硬是开了9个小时。回到住地虽加大剂量吃了药，但到了第二天病情依然加重。儿子赶紧给我预约了家庭医生，在德国看病首先是要看家庭医生的。

我们如约来到家庭医生诊所，先将保单递给服务台的老护士复印，高大的男医生满脸微笑和我握手，在给我检查了病情后他却大吃一惊，说:很严重，吃药已不管用了，得赶紧到市中心医院去。并立即开了条子，还在电脑上指出中心医院的位置。

中心医院依旧是白墙白窗，同样是一位老护士复印了保险单和护照，又询问了我身体状况，让我们在候诊室等候。约5分钟后来了位男护士，让我们跟他走，穿过四五个自动打开的大门，终于到了五官科诊室，只见诊室内不锈钢医疗器械琳琅满目。一位女医生问了病症，为我仔细检查，抽血，并留置针头，并说:要住院一星期。接着男护士立即给我挂上了水。在德国是医生打针做治疗，护士只换药。

到了五官科的病房，一位美女护士接待了我，并说你现在扁桃体一定很痛，如需要可以给你喝止痛水，止痛水比止痛片好入口多了很人性化。护士又仔细介绍了病房的设施。这边是休息室，室内摆满了鲜花，热水24小时供应。咖啡、奶酪、各式茶叶和大玻璃杯、茶杯、咖啡杯一应俱全。在开饭时间，这些都是免费的，平时需要只需投币，很便宜，大约人民币2角钱。

我住的病房是三人间，德国病友很友好，见面就招呼:guten tag！（德语:您好！）病房里每个人的床、桌子、柜子都用不同的颜色加以区分，绝不会弄混淆。病床非常先进，左边遥控钮专管调节床位高低，可随心所欲，右边遥控钮有呼叫医护的、有开电视、打电话的等等。这里的医护人员工作认真负责，为人亲切热情。空闲时护士小姐还常和我亲切交谈，我不会德文就用简单的英文和中文比划，有时用一本中德图文书沟通。护士曾翻到有冰淇淋图案的一页，问我要不要吃，我俩都笑了。我是病房里唯一的中国人，感觉周围无论是医护人员还是病友们都很亲切、友好。

整个治疗期间，没花一分钱，都在保险单中，着实感受了德国医院不一样的服务。

（莉群/文）