物联网+与数字转型

我今天演讲的题目是“物联网+与数字转型”，主要想讨论一下从2015年到2030年全球信息化发展的主线到底是什么。

关于这个问题，我觉得可以从工业互联网说起。工业互联网是一个五层架构，第一层是智慧连接层，第二层是数据和信息的转换层，第三层是计算网络层，第四层是认知层，第五层是配置层。这五层架构实际上是一个典型的自动控制系统，是一个反馈式的控制系统。

工业互联网系统控制的对象包括人、机、物。所有控制对象的状况是通过连接层来反馈的，得到的数据对它进行智能分析和知识挖掘，反馈器得到的结果就送到第三层，就是比较器，比较器实际上就是作为信息的中心枢纽，把整个系统实际运行的情况跟期望值做一个比较，这个比较是在计算网络层完成的。第四层就是通过比较，弄清楚得到了什么，整个系统运行正不正常，并据此做出一些决策，从而对整个系统进行调整。这些调整都是通过网络去完成的。

那怎么来认识工业互联网呢？先看一下工业互联网系统的技术支撑。在底层我们如果需要掌握一个企业相关的全部数据，这个数据在哪里？一部分是人员数据，一部分是信息系统业务数据，还有一部分就是企业的产供销数据。第二层就是把数据转换成信息，靠的是大数据技术。第三层靠的是云计算技术，第四层靠的是计算科学，因为要做很多决策模型。第五层是靠网络化的自动控制。

所以可以看到，工业互联网系统的基本特征，是一个包括人、机、物在内的，典型的反馈控制系统，一个复杂的大系统，是过去几十年企业信息化经验的总结和未来10至15年信息化追逐的高层次目标。而整个工业互联网系统就是在数字化、网络化和智能化的基础上重构自动化。

信息化开始走向

社会化和分子化

现在我们正在发展的自动化，跟原来工业化的自动化有本质区别，这是一个螺旋式的上升，是系统能力的极大提升。

而这个系统是什么呢？就是智能物理系统（CPS）。过去70年信息系统的发展走过三个比较重要的阶段，从信息系统走到大系统，走到超级系统。现在实际上我们已经进入大系统和超级系统的阶段。工业互联网系统就是一个基于网络的或者说基于互联网的大系统或者超级系统。所以工业互联网是构造了一个大系统、大平台，从而获得了大数据，而数据是工业互联网系统一切业务活动的基础。

同时，工业互联网发展的关键之处，首先是人的计算机化。早先是台式电脑、平板电脑、智能手机，然后现在快速发展的可穿戴设备，还有正在快速发展的植入式设备。这实际上就是要把人计算机化，就是要把人变成一个数字的人，如果人不是数字的人，就没办法采集它的数据，没有办法把它送到网上去，所以人的计算机化是非常重要的一部分。

其次是物的计算机化。关于物的计算机化，估计到2030年全球大概有5000亿件物品要联网，全世界的男人、女人、小孩加在一起，平均每个人有七件东西连在网上。行业或者地域联网，包括车联网、水联网还有建筑物等，另外还要实现人、机、物的一体化管理，充分利用监测数据和风险实现智能控制、智能管理。

另外，计算机实际上正在发生新的变化，包括创新业务模式，创新运行模式，创新人才等。以前做计算机化的时候是要把企业业务模式能够计算机化。那么现在的问题是新的创新业务模式，另外就是内部系统的整合和一体化，还有外部信息系统的整合和一体化都要计算机化。

所以，我们正在迎来一个物的计算机化的新时代。比如一家叫BI Intelligence的公司预测，到2019年，全球的个人电脑数量大概只有25亿左右，全球智能手机数量大概会到40亿左右，但全球物联网设备数量大概会在250亿到300亿。我们可以看到产业会往什么地方走，就是说个人电脑基本上饱和了，智能手机也有饱和的一天，现在唯独不饱和的、前途无量的就是物的计算机化。

物的计算机化，对经济和社会发展所产生的影响是非常巨大的，如果每一样产品都要加一个芯片，芯片需求量就大了。另外物联网固定宽带、移动宽带会有急速的发展。比如现在的互联网就有35亿左右的用户，将来的物联网可能会有500亿，1000亿乃至两三千亿件的物品。

最后就是云计算，云存储、云服务以及大数据的发展。

这样的结果就是，信息化开始走向社会化和分子化。社会化就是信息系统的构造不再局限于一个组织结构的内部，而是根据需求可以覆盖全社会，由全社会共同打造。另外，信息化也不再是组织机构的事，而是向全社会的每一个“细胞”渗透，包括每一个个人、每一个产品，甚至每一个活动或事件。没有计算机化的人可能会被淘汰，没有计算机化的产品也会被淘汰。

这样发展下去，一方面将形成物联网，这个物联网会覆盖所有重要的领域。另一方面，将人、人和物全部连在一起，构成一个智能互联的世界。这样就是在互联网之外新产生两个网络，一个是物联网，一个是全联网。我们现在是讲互联网+，那下一步呢，一定会走到物联网+，再下一步一定会走到全联网+。

产业和社会的数字转型

由此所引发的问题就是“数字转型”。数字转型这个概念是IBM公司在2012年提出来的，当时提出来的时候并没有引起大家的重视，但到2015年，开始引起全世界的产业巨头的重视。2016年1月，世界经济论坛和埃森哲发表了一本白皮书叫《产业界的数字转型》，这本书把过去这几年全球数字转型的状况做了一个总结和分析。

其中讲到，数字技术在经济社会发展中的作用，已经从提升效率和劳动生产率的辅助角色，快速演变为基础创新和创造的使能者。换句话讲，数字技术就上升到生产力的中心位置，不是辅助角色。这是数字转型的最重要的一个认识和转变。

而且这本书里也讲到，产业与社会的数字转型，是所谓第四次产业革命最重要的内容之一。数字转型是信息革命和信息化发展的新阶段。而且，产业的数字转型一定会带来社会的数字转型。

我们可以看出来人类拥抱数字化的三个阶段是从信息的数字化到业务的数字化再到产业和社会的数字化。所以我们今天全世界的热点可以说是聚焦在数字转型上。这个当然就包括刚才讲到的人和物的计算机化。

在这份报告中可以看到，数字转型对企业来讲非常重要。传统的世界500强企业平均需要20年才能够达到10亿美元以上的市值，但是今天的企業新秀们达到这一目标的速度则要快得多：Google用了8年，而Uber、Snapchat、小米等只用了四年或更短的时间。

用什么来衡量今天的数字企业？我觉得很有代表性的三个条件可以帮我们理解什么叫数字转型。

一个是数字业务模型。企业以往数十年成功运行的业务模型（商业模型），已经被数字创新所摧毁，不再有效；企业如果不下决心“毁了自己”，在创造一个适应于数字时代的、可变的、数字业务模型时，将不知所措。这种业务模型，一定是数据和技术强化的业务模型。

第二个是数字运行模型。就是在数字化的条件下，重新定义企业的运行模型，清晰地描绘业务功能、流程、与组织架构之间的关系，人、团队、各组成部门之间如何有效互动，从而实现企业的战略和最终目标。

第三个是数字人才与技能。企业首先必须帮助其领导层进入数字时代；企业必须知道如何通过公司文化和激励措施来吸引、留住和开发与数字时代相关的人才与技能；企业必须采用不同的组织架构、工作策略和方法，使机器人与必须的工人有效地合作和整合在业务流程之中。

（本文根据周宏仁在中国信息化百人会2017峰会上的演讲整理而成，未经本人确认。）