以全面超越Siri为使命

崔亮亮

目前，关于三星Galaxy S8的各种爆料不断，其中机身侧面置有一个物理按钮显得颇为神秘，而这个按钮就是Bixby人工智能虚拟语音助手的专用按钮。据悉，Bixby具有强大的处理复杂问题的能力且会讲七、八种语言，其功能包括处理支付、控制原生应用、通过相机应用识别物体和文字等，并且血统不凡。Bixby是三星为去年所收购的人工智能初创企业Viv而注册的商标，而Viv的共同创办人正是苹果Siri的原始催生者。

完爆Siri的Viv

当初苹果收购Siri后，该公司两位创始人选择了离开，他们单飞后又打造了一个新的AI助手——Viv。这个Siri的孪生兄弟的使命就是要全面超越Siri。它同样是一款拥有对话能力的AI助手，但在处理复杂要求的能力上，他比Siri要强得多，你甚至可以让Viv帮助你订票或订电影票。而如果你让Siri处理这些任务，他恐怕会喋喋不休问到你烦，而且最终你还得自己进入应用预订。

Viv的创始人Adam Cheyer和Dag Kittlaus描绘了Viv给人们带来的世界——“人们可以在一次长对话中与技术进行互动，从手机应用程序之间的切换挫败经历中解放出来。”这便意味着，通过与Viv的对话你手机中应用的使用就轻松搞定了。

如今，绝大部分虚拟助手可以理解一套人类的问题，但却建立在这些询问必须精准表达出基础之上，并基本上促使虚拟助手按照脚本给出答案。Viv不同之处在于，他旨在模仿人类助理所具有的自发性和知识基础，理解人类的思考方式。

易主三星

创立Viv后，Viv似乎一直在等待买家。如同Siri被苹果收购一样。在去年十月三星收购了Viv，这可以看作科技巨头之间争霸最先进的人工智能战役一个重要行动。三星收购Viv之时，Viv创始人Dag Kittlaus曾表示，之所以把Viv卖给三星，因为他们看中的是这家公司每年5亿部设备出货量。Viv将以完全开放的设计理念，任何公司或个人需要的各种服务、产品和信息都可以被集成至这一网络，与已有的信息进行整合。

三星收购虚拟助手Viv后希望迅速将之应用在三星设备上。但据外媒报道，此计划曾遭到谷歌的反对，因为三星Galaxy S以及Note系列手机中已经安装有Android Nougat系统，而且系统中已经包含了谷歌虚拟助手。

但三星并没有放弃Viv，并且还注册了两个商标Bixby和Kestra。其中Bixby是女版Viv，Kestra是男版Viv。在即将推出的三星GALAXY S8便会使用Bixby语音助手。所有三星Galaxy S8中预装App都将适配Bixby。

开启无限连接新门户

最初谷歌为我们找到网页提供了便利。随着智能手机的兴起，App的出现，使我们从桌面搜索领域转移到移动世界。而据分析机构分析显示，消费者对大部分新应用的热情在逐渐下降。人们对太多的数据、太多需要记住的密码、太多无用的推送感到应接不暇。

但现在也许我们正从一个移动先行的社会进入到人工智能先行的社会。在人工智能和史无前例数据量的大力支持下，也许Viv将成为一个门户，让众多商家看到与消费者之间最终媒介的机会。通过這个门户，数十亿人能与每个网络服务与商家相连。借助Viv我们就会在一段不被打断的对话后，预订出租、餐厅和买电影票，而不再需要打字、找应用和点击屏幕了。并且这种对话也可能出现在与智能家电之间，说不定，一个小小的Viv将使我们的生活完全改变。