何志强 坚持品质 缔造完美婚宴
2017-04-04梁正程晨
梁正+程晨
“热诚、创意、坚持”
是何志强先生成功的秘诀
是他打造彩福品牌的箴言
作为餐饮界勤奋的耕耘者
他既坚持着食品的高质量
同时也不断转换经营思路
心中信念却始终如一
“酒楼的价格,酒店的出品”
藉此打造色香味美的婚宴
“坚持,是我的本质!”
对於饮食,国人自古以来便有着特有的执著,一句“民以食为天”,就能说明餐饮业在人们心中的重要地位。因此,两岸四地,大凡餐飲业兴盛之处,食肆遍佈、同行众多、竞爭激烈。若想要脱颖而出,除了保持出品的水凖外,也需积极挖掘其他的元素。如用餐环境、餐厅主题等。以婚宴为主打的香港彩福婚宴集团,现有彩福国宴、彩福皇宴、彩福欣宴、彩福喜宴四个品牌共十多间遍佈於香港各地的分店,受到市民的欢迎,能拥有如此傲人的成绩,离不开被业内称为“强哥”的何志强先生多年的坚持。
“坚持,是我的本质!我很努力,所以进步速度很快。”早年,何志强先生以学徒身份初入餐饮业,就有了勤奋的坚持,他往往提前半小时上班,勤勤恳恳又任劳任怨,成为厨房师傅眼中欣赏的对象,从而愿意把自身的技艺教授给他。入行五年,他学有所成,晋升为师傅,这段经历用时比一般同行要短。至今回忆,让他引以为豪。
此後二十年,何志强先生辗转於多个酒店、酒楼、大排档、高级会所、邮轮等不同级别的餐饮场所,学习到不同规格的烹饪技艺,累积了丰富的从业经验,其对出品的要求也在不断提高。而且,他还在多个香港美食比赛中荣获奖项,一次又一次通过评委们共同的肯定,确立了自身不俗的实力。
2000年,何志强先生也踏出了事业征途新的一步——与合作夥伴创立彩福婚宴集团。就如俗话所说的“万事开头难”,在头几年的时间里,各种各样的考验,常常突如其来地出现。尤其是2003年引起全国恐慌的“非典”,严重冲击到香港兴盛的餐饮业,事业刚起步的彩福也难免受到影响。“那时我们刚好开第三家分店,就碰上萧条的市场,经过一次很惨的过程。不过我们相信,即使这一两个月生意不好,但不代表以後会一直低迷,所以我们坚持下来,努力捱过去。”幸好“非典”影响力强但持续时间不长,当危机过去,彩福的发展又恢复稳定。
2006年,香港兴起开办婚宴主题的食肆,何志强先生发现彩福场地敞亮、便於走动,恰好符合当前业界的潮流。於是把营运的模式转换成婚宴专门店,並打造符合主题的“法国城堡式”“罗马教堂式”“幻彩Catwalk天桥”等浪漫主题,受到广大新人的喜爱。由於秉承着自己对食品的一贯坚持,何志强先生在食物的卫生、製作过程以及烹饪手法都有着极为严格的要求,且不断创新,让菜式与婚宴交相呼应,令到场的客人在视觉、味觉、听觉、嗅觉上都得到美妙的享受,因而成为餐饮界中迅速崛起的品牌之一。
由於在不同规格的食肆中打拼过,何志强先生也明白客户的消费心理,因此他提出“酒楼的价钱,酒店的出品”,希望为顾客们提供质优价美的佳肴,他经过面面俱到的统筹,坚持每家分店人手烹饪食物而非中央工厂统一派送,从而保证了口感和美味;同时又随普罗大众的消费能力来制定合适的价位,成本和利润得到妥善的定位,从而赢来优良的口碑。
当分店越开越多,也意味着规范管理、把控质量等工作变得越来越忙碌,不过何志强先生还是对彩福的特点一再坚持,勤奋耕耘,继续描绘着事业的宏图。
“我坚持用好的货源,对消费者不好的坚决不用,有害健康的不用。我希望薄利多销,希望每一个市民可以享受好的美食。”
17年的时间,一个婴儿可以从呱呱坠地长成朝气蓬勃的青少年;彩福,也以如此喜人状态的茁壮成长着。何志强先生为此投入大量心血,尽力呵护着这个新兴的香港知名餐饮品牌。他把一切利於彩福发展的元素集合起来,让旗下十几家食肆保持创新与改进。他坚持一天巡查一个分店,为食物把关、给经营参考。他坚持定期开会,与大家商讨方案,为彩福推陈出新。例如为每家分店配备香港政府资历架构认可的婚宴统筹师,协助忙於迎接众多宾客而无暇打点现场的新人,更预留饭点,以便给他们进餐,贴心到位,难能可贵。
响应当下社会提倡的环保元素,彩福是香港首批参加社企Green Monday所设立的“无绿不欢欢宴”项目的餐饮企业,既推广节省风气,建议客户减少菜肴数量避免浪费,又希望客户回收剩食,可转赠有需要的人。考虑到环保与健康密切的关联,何志强先生在烹饪方面下足功夫,在保证食物原有美味的基础上,改良其中油炸一类不健康的方式,或提供素宴等。他说:“我坚持用好的货源,对消费者不好的坚决不用,伤害身体的不用。我希望薄利多销,希望每一个市民可以享受到好的美食。”
因为改良,彩福的出品获得年轻客户的青睐,也斩获不少奖项。2013年,何志强先生带着“香茅黑椒叉烧”和“龙趸野菌肠”等佳肴参加当年香港旅遊发展局的“美食之最大赏”,新奇的搭配,恰到好处的口感旋即连夺一个至高荣誉金奖和两个金奖,给何志强先生留下难忘的回忆。此後三年,彩福的“旋风黄金流沙包”“真功夫潮州粉果”“富贵虾菌皇功夫肠”等各获不同年度的至高荣誉金奖。为彩福的故事,添上了浓墨重彩的几笔;何志强先生及同事们共享了一次次难以言喻的喜悦。
“我每天坚持在公司用餐,是能最先感受食品品质的人。要是有好的创新,我会推广给市民;要是发生意外,我也是第一批被影响的人。”何志强先生把自身的健康与顾客的利益联繫在一起,作为保持彩福质量的标尺。他知道,在素有“美食天堂”之称的香港,人们对食物的要求也较高,而分店众多的企业,要对出品保持相当高的标凖将会大大提升成本,但为了实现自己对美食持有的信念,何志强先生多年以来不遗餘力,坚持依旧:“我们会採用优质的食材,及时加以烹饪和加工,让顾客能享受到最好的餐点。如果中间搁置的时间过长,食物变味,就难以摆上台面,有的同行也许不介意翻热再送给客人,但我觉得这不是我的方法,不是我想走的路。”
人员齐全,也是保证出品质量的方法之一。从学徒发展而来的何志强先生更是深谙其道。过来人的经历,使他更懂员工的诉求,进而让对方安定,专心服务企业。过去,食肆厨房闷热难耐,工作人员为了便捷在着装方面多有随便。当时的何志强先生就想,要是自己日後成为老闆,必然改变这种情况。今天,他为彩福的厨房配上空调,给员工舒适的工作环境,同时又要求他们穿戴规范、统一,一步一步履行自己的诺言,一步一步改善企业的细节。
细节方面,彩福也是面面俱到。如何志强先生坚持选用新会陈皮普洱茶包给食客。他认为,客人对餐厅的第一印象很重要,好的环境能让顾客感觉舒适,好的茶水能带来健康与信任,所以人们只要在彩福坐下,即使餐点未上,也能从眼前菜单、台布、茶水、餐具等体会到何志强先生传递出的点点心意。
而这些细微处的完善,其实也有何志强先生的弟弟何惠雄先生的一番心血:“以前我和弟弟一起供职於餐饮业,我做厨房,他做楼面,虽然在不同的食肆工作,但回家後会进行交流,後来我们一起创办‘彩福,我负责厨房、出品方面;他则以总裁的身份,管理整体装修、员工、培训等等。”和哥哥一样,何惠雄先生也热爱餐饮业並乐意全身心地投入。由於过去的经验,他严格要求食肆环境、配备等。“兄弟齐心,其利断金”。何志强先生和何惠雄先生各司其职,为彩福的平稳发展保驾护航。即使产生了意见分歧,但兄弟俩本着包容共赢的心态,耐心交流,相互礼让,问题因此顺利解决。
2014年,彩福婚宴集团出版的《彩福大厨·巧手美味》一书封面上写道“严选优质食材、用心细緻烹调、享受鲜美味道”短短三句话,就把彩福的特点概括出来。而这种精神的源泉,是何志强先生多年不懈的坚持,是他对饮食行业付出的点滴心血,培育着彩福的成长,体现了从业的精神,为後辈们树立了敬业乐业的光辉形象。