高校就业指导课程中加强毕业生礼仪教育重要性的几点思考

黄福莉+蒲祖康

（广西科技大学，广西 柳州 545006）

【摘 要】本文总结了当前高校礼仪教育现状和毕业生礼仪修养状况，分析了当前高校礼仪素养教育过程中毕业生礼仪缺失的原因，提出了在高校就业指导课中加强现代礼仪教育，不仅增强了高校毕业生礼仪修养，而且能有效提升毕业生在就业过程中的竞争力，进一步改善高校毕业生就业难问题的观点。

【关键词】高校；就业指导课；毕业生；礼仪修养

近年来，在高校毕业生人数逐年攀升和经济下行严峻的就业形势下，尽管各高校对毕业生就业指导工作已经日益重视，普遍加大力度，主要开设了《毕业生就业指导课》，设立就业指导服务中心，推广就业信息网等，但调查发现，部分高校毕业生仍存在礼仪素养较低、社交礼仪意识淡薄、礼仪规范欠缺、礼仪标准自行放低、礼仪情感狭窄等礼仪文化修养水平不高的问题，不仅严重影响了毕业生的素质形象，成为毕业生就业的阻碍；而且也对高校高素质人才的输出产生不良影响。因此，加强高校毕业生礼仪教育，既是对我国优秀传统礼仪的继承，也是提高毕业生就业竞争力的需求，更在高校高素质人才培养、社会和谐风气形成、整体国民素养提高等方面具有非常积极的意义。

一、高校礼仪教育现状

当前已将礼仪教育纳入教学科目或划为重点教学课程的高校屈指可数。虽然有些高校已将礼仪课程纳入正常的教学日程，但其课程设置一般为非限定选修课，课时占有量小，很难达到应有的教学效果。大多数高校则是将礼仪教育划为就业指导课程中的一或两课时，并多以理论知识的形式浅尝即止，礼仪教育深度和应用性很难保证。

二、毕业生礼仪修养状况

调查发现在高校毕业生中普遍存在礼仪素养低，不懂礼、不守礼、不尚礼的现象。其表现总结为：一是社会公德和遵纪意识淡薄。现实校园中常常表现为：破坏公物如践踏草坪、破坏公共桌椅、破坏栏杆和垃圾桶、上课迟到、旷课等；二是自尊心强但不尊重他人，常见的有：迟到、旷课却豪无悔意、无法接受企业对他们的层层考验，被拒绝就觉得自尊受到了伤害等；三是缺乏诚信和爱岗敬业精神，毕业生未经用人单位同意擅自毁约、离岗等现象屡见不鲜。

此现象并非个案，因此分析当前大学生礼仪失范的原因，并在就业指导课中注重并加强礼仪教育刻不容缓。

三、当前高校礼仪素养教育过程中毕业生礼仪缺失的原因

笔者通过查阅文献总结了当前大学生礼仪缺失的主要原因：

（一）家庭教育缺失。具体表现为：一是父母在教育过程中未能做好礼仪典范，未将尊重、关爱他人、严于律己等礼仪教育的核心思想传承给子女；二是更多父母重点关注的是子女的成绩是否能进重点院校，忽略甚至放弃了家庭教育中礼仪修养塑造这个重要内容。

（二）学校教育缺失。理应是礼仪修养培养的黄金阶段—中小学教育阶段，却受应试教育、升学率至上环境影响，未将礼仪修养的培养定为教育主流，因此礼仪修养缺失现象即使崭露头角也未被引起重视，最终沦为礼仪教养隐患，一旦在某些不良社会风气的倡导下就可能转化成为现实的失礼行为。

（三）外界舆论的影响。在互联网时代背景下，传统的礼仪观念不断遭受新思潮冲击，社会上不道德、不文明、礼仪缺失的现象屡见不鲜，无时无刻对价值观念还未成型的大学生带来消极影响。加之礼仪缺失的新闻每天充斥在学生生活中，很大程度上降低了大学生对传统礼仪教育的认同感，再加上青年人缺乏正确辨别能力，不能有效地运用自我防御和抵制机制，最终导致他们出现对礼仪教育产生困惑、抵制，进而影响他们对礼仪教育的积极性。

（四）毕业生对礼仪素养培育的不重视。多数毕业生在现实生活中更多的是强化各种专业能力、面试技能培养、外在形象包装，却往往忽视了加强礼仪素养的重要性，从而放松了对礼仪素养的培育。有些大学生虽然认识到了礼仪的重要性或对礼仪知识有一定认识，但由于缺乏实践规范训练或持之以恒的培养，最终未能将礼仪修养内化为自身习惯，因此也时常出现失礼的言行，甚至于还存在错误认识，认为礼仪素养培育并不重要，自行放低礼仪的标准，对于旁人不合规范的礼仪更是视若无睹。

因此，高校就业指导课作为毕业生接触社会的“第一课”，在开展过程中对

毕业生强调和宣扬加强礼仪修养的重要性，进而真正实施礼仪教育显得尤为重要。

四、加强现代礼仪教育在学生就业指导课中的重要作用

（一）既是大学生继承发扬我国优秀传统文化民族精神的需要，也是大学生提高思想政治素质的需要。

目前，较多高校毕业生存在着专业知识和道德水平严重不平衡的问题，其中原因之一就是缺乏必要的礼仪教育。因此，在就业指导课程中加强对毕业生进行系统的礼仪教育，不仅可以使其了解并掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，养成良好的行为习惯，更可以培养学生将内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地结合起来，成为真正高素质人才。

（二）有效提升了毕业生在就业过程中的竞争力。

礼仪教育是根據社会约定俗成的规范要求，对人们进行有目的、有计划、有组织的礼仪修养教育活动，加强礼仪教育是素质教育的重要内容之一，能有效提升了毕业生的就业竞争力。

1.礼仪教育是对大学生进行德育教育的重要补充，能有效提升毕业生的职业素养，帮助毕业生塑造良好的职业形象。毕业生的礼仪教育是以德育教育为基础，将礼仪标准内化为他们的自觉行为，使其学会尊重并有效表达尊重；了解个人形象的重要性并学会自我塑造形象。因此，在高校就业指导课中加强对毕业生的礼仪修养，不仅有助于提升毕业生的综合职业素养，而且也为其塑造良好的职业形象奠定了基础。

2.加强礼仪教育，有助于提升毕业生自信心。在竞争激烈的就业形势下，部分高校毕业生虽然有扎实的专业知识和技能，但在求职过程中表现出期望过高、不懂得尊重他人的现象，最终导致求职失败。因此，在就业指导课中加强必要的礼仪素养教育，以学校与企业礼仪标准为切入点将礼仪理论与实践有机结合，多方提高其基本的礼仪理论和技能，不仅能提升毕业生自信心，而且能为学生顺利就业入职牵线搭桥提供助力。

3.提升毕业生的人际交往能力，推进毕业生准职业化进程。当前，人际交往沟通能力已成为用人单位最看重的毕业生素质或用人单位招人重要标准之一。一方面，在就业指导课中通过礼仪教育能使学生在真正走入职场之前懂得如何做人做事，学会自尊和尊重他人，善待自己和他人，为自己创立轻松、和谐的人际关系环境。另一方面，在就业指导课中通过强礼仪修养，使学生学会运用礼仪规范在面试中或工作中适当地表现自己的内涵和修养，为顺利就业增加了成功的砝码，更好地推进毕业生准职业化进程。

4.帮助毕业生更好地适应岗位要求。在就业指导课中结合企业需求进行有针对性地礼仪教育，不仅能帮助毕业生尽快了解和熟悉企业环境，在职场上脱颖而出，促使其尽快完成职业人角色的转换；而且有助于提升毕业生对企业的归属感，提高服务水平，顺利实现自己的人生价值。

五、结语

综上所述，在高校就业指导课中加强高校毕业生礼仪修养，不仅是大学生继承发扬我国优秀传统文化和提高思想政治素质的客观需要，而且能有效提升毕业生成功走向社会、步入职场的竞争力。因此，在就业指导课中建立完善科学系统的礼仪教育机制，培养学生扎实的专业技能并结合学生的礼仪教育，使学生真正做到内外兼修，有效提升毕业生的就业竞争力，成为人才竞争中的佼佼者。

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