直播经济，下一站在哪？（和企业家喝下午茶）

本报赴博鳌特派记者　赵觉珵

“某网红直播月入百万”。在短短一年多时间里，人们对于这种消息的态度从“不可思议”迅速转变为“习以为常”。“直播”几乎成为2016年最流行的词，直播行业也成为资本疯狂厮杀的新战场；直播创造了不少“神话”，也遭到了很多批评；直播经历了火爆的2016，也将面临未知的2017。在上周日闭幕的博鳌亚洲论坛2017年年会上，欢聚时代（YY）CEO陈洲、来疯直播总裁张宏涛、映客创始人兼CEO奉佑生、UP直播联合创始人田行智等多位直播行业大佬与《环球时报》记者共同探讨直播经济的下一站。

2016年被称为“直播元年”，2017年行业走势如何？

陈洲：直播在2016年是一个风口，也是突飞猛进的一年。这一年，做移动直播的相关条件都趋于成熟：手机支持直播和美颜，摄像头更加清晰，智能手机的普及程度到了临界点，这些都是直播爆发的原因。另一个原因是资本的躁动。资本蜂拥而至，一些资本和企业没有看清楚形势，指望依靠烧钱模式可以分一杯羹。但实际上，没有抓住关键要点，没有给用户提供核心价值是经营不下去的，烧钱带来的流量很快就流失了。2016年末，整个资本热潮在直播行业陆续退却。我认为，2017年直播行业不会有继续大战或竞争升级的趋势，2017、2018年会经历相对冷静的过程，但是直播不会停止。

张宏涛：如果只是说纯粹的直播，我个人认为空间已经到头了。从整个文化产业看，UPGC(用户与专家生成内容)才是互联网新的增量市场，直播只是UPGC的一种内容形态，不是全部。去年是直播爆发的一年，今年将是UPGC爆发的一年。直播会趋于冷静，但UP⁃GC的战争才刚刚开始。

奉佑生：2016年泛娱乐化是核心，2017年多元化很关键，直播内容会更加多元化，内容的迭代和升级是直播真正进入到不同行业的关键点。从行业格局来看，接下来的整合是有可能的。如果大家发现能够通过合作形成“1+1可能大于2”的效果，自然而然会发生一些合并。现在，小的平台已经淘汰得差不多了，很少有资本敢投小平台。大平台的盈利都还不错，合并动机没有那么强，合并的唯一目标是规模效应。

做主播，只要颜值高就能轻松赚钱吗？网红经济、直播行业的商业模式是怎样的？

陈洲：YY相对其他平台来讲有一个非常大的特色，就是才艺型主播非常多，靠才艺竞争非常激烈。主播单只貌美如花是很难生存的，还需要很强的才艺和互动能力，而且要有幽默感。

直播平台的核心商业模式分两种。第一种叫认同经济。过去物质、服务比较缺乏时，获得物质和服务要付费。现在社会发展了，满足同样一个需求的服务有很多选择，我认同谁就选谁，其实对主播的打赏就是认同，而且付多付少随你。第二种是信任经济，网红经济本质是信任经济。过去我们要依靠权威和媒体来告诉我们，什么东西是好的，应该买什么，所以商家需要投广告。现在不一样了，如果我要给孩子买东西，可能会去看擅长育儿的妈妈买什么就跟着买，而不是看广告。网红就是这样，有一大批跟随者，通过对网红的长期观察，认为可以信任就会跟随其购买。网红可以长期在一个专题领域给我们引导和推荐。我非常看好网红经济的前景，未来所谓的圈层文化和圈层经济效应会越来越明显。

奉佑生：直播是个典型的金字塔，通过数千万人的层层筛选，集中到顶部的　　　人才能表现出强大的吸粉能力和吸金能力。生活中大家都喜欢貌美如花，但对主播而言，更重要的是貌美如花+才华。直播是需要互动的，需要很高的情商和智商才能HOLD住观众和你互动，没有才华和智商根本做不好直播。其实，主播们赚钱都不轻松，能赚到大钱的是小部分人，大多数中层主播处于月均收入1万元左右水平。

直播的商业模式首先是广告模式，直播可以天然地把广告模式纳入其中，实现基于网红生态链条的广告价值。比如，有很多广告商找到网红，付钱让她/他在直播时稍微用一下产品，也有的网红参加一次线下发布会就能赚到不少钱。

田行智：直播模式是从美国最先开始起来的，但为什么在美国和西方没火，在中国反而火起来？就是因为美国的直播还是传统的媒体模式，没有实现内容创造者从观众身上直接收费的即时模式，而这种即时收费模式是关键。UP直播在中东、日本等地的直播中排名第一，这也是中国公司把中国式的文化和独特打赏模式在境外落地。很多西方人不太懂什么是打赏，我就解释说，在西方餐厅吃饭时，遇到一个好服务员，我们会给小费，打赏就相当于给小费。主播收到打赏后会更有动力创作，形成一种正向循环。

个别主播为了“博出位”，靠低俗内容吸引粉丝，对此应如何监管？直播平台在粉丝量和社会责任的平衡上如何做出选择？

张宏涛：直播发展过程中，出现个别主播“搏出位”的现象是不可避免的。但作为直播平台，要不断想各种办法尽力避免这种情况。比如说要通过后台监控每一个主播的直播，避免低俗内容出现；尽可能完善进入制度，避免未成年人不懂事的行为。平台方也有力量不足的地方，但有义务给用户带来健康的娱乐文化。现在政府也在推动黑名单，一个主播被A平台踢出后会全网封杀。我们对政府的监管特别欢迎，政府的介入首先把那些为了发展不择手段的小平台挡在门外，对整个行业的风气起到保护作用。

田行智：之所以一些主播“搏出位”是因为这样能够获得更多利益。如果平台把这种直播的收益全部扣掉，我们就会看到一个很有意思的现象：有的主播在多个平台直播，在我们这里非常守规矩，但在小平台就不守规矩了。其实这种情况不仅出现在中国，在海外任何一个地区都有这样的问题。我们感觉中国监管很严，其实还有比中国监管更严厉的地方，对于违规内容的监管世界各地都需要。

奉佑生：2016年，国家新闻出版广电总局等部委发布了多个对直播行业的监管条例。一个行业在发展的第一年，监管条件就基本上完善了，这是中国互联网历史上很罕见的，对于直播行业是好事。从映客的经验来看，监管并没有影响业态发展，反而有助于整个业态良性发展。政府与直播平台共同推动整个行业的监管，可以让整个行业走向规范有序发展。

现在，直播内容仍以“泛娱乐”为主，未来能否接入更有价值的内容和服务，进入“直播+”时代？

奉佑生：任何一个行业的发展都有一个初级阶段，这个阶段会选择最容易的点切入。现在所看到的直播大部分是所谓的泛娱乐、“颜值经济”。因为面对直播这一新型载体，这种内容的门槛是最低的。而随着直播的演变，它会和每个行业产生结合，直播覆盖的人群和市场会越来越广阔。通过直播，一些行业可以解决资源不对等的问题，比如医疗行业。映客去年和协和医院合作，利用直播+医疗做咨询。平常想挂到协和医院医生的号十分困难，而通过直播的方式，一个医生每天直播几个小时可以处理上千人的问题。直播还可以“+教育”，老师可以通过直播工具提升与学生交流的方便性。直播还可以大大提升营销效率，丰富客源。映客上就有主播把平常在大街上看到的设计签名服务搬上直播平台，用户送价值10元钱的礼物就可以获得多种签名设计，主播每天可以接到一两百单。直播也可以和中国传统文化、非遗结合，将其中丰富多彩的内容和商业价值挖掘出来。

张宏涛：2017年是真正把直播空间用于其他行业的开始，是做“直播+”，而不仅仅是做直播。我希望大家把直播当成一个工具，只要业务中需要直播，就可以把它加进去。比如直播与金融服务结合，各券商可通过直播向客户进行投资顾问服务。如果任何一个行业都能把直播工具用在自己的业务中，完善自己的服务，“直播+”时代就会真正到来。▲