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微信小程序的想象力与不可想象域

2017-03-31阿禅

名人传记·财富人物 2017年2期
关键词:入口篇文章信用卡

阿禅

这篇文章可以说是微信小程序系列三部曲最后一篇。2016年8 月份,小程序推出前,我写了《别开发app了》,详细阐述了为什么创业应该放弃原生app 开发。上个月,《为什么你觉得只开发微信号是不行的》从做生意的角度分析为什么应该把目光放在微信平台。今天,这篇文章可能是大家最期待和最失望的。

期待是因为这篇文章将会分享我看到小程序生態里的机会,失望是,我无法手把手教你如何在这个新平台里挣钱,就像我无法告诉你如何快速赚取人生第一个100万。

更多地,我希望给大家带来一些思考,产品层面与思维层面的。

要了解小程序生态里会有哪些机会,我们需要先了解一些底层信息。

微信为什么要做小程序?

微信公众平台有3种公众号:订阅号、服务号、企业号,企业号用得比较少,我们暂时不去讨论。过去几年,订阅号的发展可以说超乎了所有人的想象力,以前没有人会觉得投资一个没有产品的订阅号是有价值的。

订阅号与服务号现状

让我们先来看看订阅号和服务号分别做得如何。

我们可以看到了“一条”这样的订阅号大户,也看到像“咪蒙”那样的让许多媒体人眼红的订阅号。

也少不了像“同道大叔”这样的星座号。当然,还有个人色彩非常强烈的“博客”,比如“小道消息”。

服务号层面,招商银行信用卡经常被提起,“朝夕日历”是一个体验层面做得非常优秀的日程管理服务号。

在“助理来也”,你可以订购身边的各种服务,你也可以通过“我的印象笔记”把阅读的公众号文章存到印象笔记(中国版)里。

订阅号与服务号的出现,让微信逐渐成为一个生态,用户无需离开微信,即可完成阅读、社交、获取生活服务等。

服务号无法解决高频使用的问题

按照微信的期待,订阅号本应为用户提供内容,但现在被玩出了各种营销和电商的花;服务号本应为用户提供各种服务,但真正做起来的服务号却少之又少,你可能听说过不少VC投资订阅号,但很少有VC投资服务号。

服务号发展得并不好。大多数服务号只是在做替代短信的推送服务和低频服务。

比如,被视作经典案例的招商银行信用卡公众号,用户的使用场景以收通知为主,它只不过替代了刷卡短信通知,其它功能很少被用到。

不妨想想我们为什么会下载一个产品的app,而不用它服务号里一模一样的功能:

体验差。HTML的体验比不上原生、流畅性差

层级多。App一打开就是服务目录,服务号需要多进至少一层

对网络过于依赖。没有网络,服务号无法使用。

对于低频使用的场景,即使体验差、层级多、每次都需要联网,用户是可以忍受的,比如查询信用卡额度。这种行为可能每个月只有一两次,即使网页的体验很差,但我们能忍受。

但对于高频使用场景,比如文档编辑,我们每天可能需要使用很多次。这时我们对体验、速度、稳定性显然有更高的要求。服务号和HTML并不能完美满足这些要求。

但矛盾来了,微信希望第三方用服务号来为用户提供服务,但从功能层面,服务号却只解决了低频服务的需求,高频服务用户依然需要下载app。

这时,微信需要提供另一种能力,来满足高频服务的需求。

微信想成为唯一的入口

为什么微信非要满足高频服务的需求?

因为商业是贪婪的,商业的最终目的是垄断。

8亿活跃用户对微信来说是不够的,一天只占用用户4个小时对微信来说也是不够的,光提供信用卡消费通知对微信来说还是不够的。

微信想要更多,腾讯想要更多。微信已经是超级入口,但它还想变成唯一的超级入口,它要占据你更多的时间和使用场景。服务号没有满足好的高频应用场景。

所以,三管齐下,微信希望占据:更多用户时间,更多应用场景,更多服务入口。

订阅号解决阅读需求,服务号满足低频服务需求,小程序定位在高频使用场景。

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