“互联网＋”背景下房地产业与互联网营销模式融合的研究探讨

2017-03-29詹家贵战显钊

赤峰学院学报·自然科学版 2017年5期

关键词：互联网＋发展

詹家贵，战显钊

（安徽财经大学经济学院，安徽蚌埠233000）

“互联网＋”背景下房地产业与互联网营销模式融合的研究探讨

詹家贵，战显钊

（安徽财经大学经济学院，安徽蚌埠233000）

随着互联网+的蓬勃发展，各个领域都相应的调整与之切合，房地产业作为传统产业也必须转型升级.研究房地产业与互联网+相融合具有较强的现实意义.本文针对互联网发展的现状和存在的各种问题，从互联网日常的渗透、真三维技术突破和互联网+的发展前景三个方面对二者融合的可能性做了分析，对互联网+社交、O2O、大数据和共享经济4种互联网+房地产模式进行探讨，总结互联网+营销模式的优点并对互联网+房地产营销模式的发展提出相关建议.

互联网+；房地产业；网络营销

1 研究背景

随着科学技术的不断发展，创新成果的不断运用，互联网被应用到各个领域，不断的改变着我们的生活，尤其是近几年智能手机的发展，智能终端和购物支付平台实现跨越性发展.在两会中，李克强总理提出互联网＋的概念，并将此写入国家发展计划，自此以后，“互联网+”这一概念迅速蔓延到各个领域，每个领域都在积极的找机会与之相契合，努力抓住机会，实现跨越性发展.房地产业作为老行业的重要代表，特别是在近些年国家发行了很多与之相关的方针来推动其发展的背景下，“如何利用此契机扭转思维方式，与互联网深度融合创新营销方式，适应中国发展新常态，令房地产行业发展迎来另一轮黄金时代”[1]，与互联网+模式相结合，改变传统的运营方式，紧跟时代潮流，成了众多房地产商们必须要面临和考虑的问题.

2 实况分析

2.1 房地产业现状分析

2.1.1 供求结构矛盾明显

由于房价以及现实因素的制约，住房供需存在严重的不平衡，具体表现为供给严重大于需求.现在中国城市普遍的一个现象就是拆楼建楼，而建设好的楼房许多都无人问津.从数量上看，住房供给数量大于需求数量.从结构上看供给端提供的高端的商品房数量与中低端经济适用房数量的比例失调，商品房数量多于经济适用房数量.需求端需求者的多位中低收入水平，对房子需求有限，购房能力比较脆弱，购房行为极易受到房价的影响，同时需求的更多是中低端的经济适用房，高档商品房的市场需求能力弱.供求错位，导致经济适用房一房难求，而高档商品房门可罗雀.供求结构不合理，是房地产业发展过程中存在的巨大问题.

2.1.2 房地产价格持续上升且地区差距大

随着近几年房地产的开发和商业用地的增加，使得土地不断减少，地价日益见长，建筑材料和劳动力工资水平的上涨，使得建房的成本不断上涨，再加之其他因素的影响，我国房价超长高速增长.大城市房价上涨速度令人咋舌，与此同时，以合肥为代表的具有发展潜力的二线省会城市的房价也以前所未有的态势向上提高.据调查显示，合肥房价在6年中涨了3倍，增长速度直逼北上广.同时区域之间房价差距太大，北上广超一线城市房价领跑全国，南京、杭州等城市紧随其后，然而这两个阵营之间也存在巨大差距.这些经济较发达的一线城市与普通的二三线城市之间的房价水平又存在一定差距.

2.1.3 消费主体及消费观念

从年龄段来看，80、90后是房地产需求的主力军；从城市分布来看，经济发达城市的郊区和二手房区、欠发达城市的市区和郊区将成为房地产业开发的重点，房地产库存也会集中在这些区域；从地区看，国务院明确提出，今后一个时期，我国要重点解决“三个1亿人”的问题，即“促进约1亿农业转移人口落户城镇，改造约1亿人居住的城镇棚户区和城中村，引导约1亿人在中西部地区就近城镇化”[2]，如果这一目标得到实现，问题得到解决，房地产需求也会相对应的增加.这样的情况下，房地产需求会被大大增强.但与此同时，房价过高以及共享经济理念的发展传播，新一代青年突破传统居住理念，租房模式的比重不断提高，租房代替买房成房奴的人数不断提高，新的消费方式此起彼伏.

2.2 互联网+房地产营销模式的可能性

2.2.1 互联网在社会经济中的高渗透性

以消除时间空间差距为特点的互联网，它正以意想不到的速度影响着我们的经济社会与发展，我们将继续深化这一新的网络经济形态.根据相关调查显示，我国网民数量规模巨大，年龄跨度大，上网时长较长，互联网的普及率显著提高.同时，近几年，随着智能手机的发展和普及，手机网民规模更占据多数，个人互联网应用呈现显著上升态势.互联网以及各种智能终端的广泛应用，加之各种支付、社交网络平台的发展，使得互联网+房地产的受众范围大大加强.

2.2.2 互联网技术取得显著突破

随着我国科学水平的提高，互联网技术也取得显著提高.由于光学，计算机技术的发展，针对室外领域复原物体立体空间的真三维技术取得了重大进展.较为明显的增强了物品的真实感，让人不用看到原物而感到亲临其境.真三位技术已经普遍应用于地图中，并得到很好的发展，通过算法自动分类，排除掉行人、汽车和其他干扰，将真实的三维街景展现出来.利用手机拍摄物体，并自动生成该物体的三维图像，在技术上已经成为可能.[3]真三维技术的突破，使得该技术与房地产的结合已成为可能和必须.这样可以让消费者在手机或电脑上就可以直接接触到户型的具体情况，而不用费时费力的通过房地产中介到现场看房，不仅方便快捷而且节约成本，大大提高效率.

2.3 互联网营销模式

2.3.1 “互联网+社交平台”模式

随着现代社交软件的发展，社交平台的商业价值也慢慢显现出来.房地产企业可以利用被广泛应用的社交平台，诸如扣扣，微信，微博甚至是相关的购物平台，进行广告和口碑宣传，促成房地产交易的成功进行.同时可以和各大社交平台相合作，社交平台之间客户与客户之间的交流，更能直接快捷的反映消费需求和直观感受，对后续工作完善和以后工作的改进具有重要意义.并且客户之间的交流又可以达到宣传的广告效应，一举两得.

2.3.2 “互联网+O2O”模式

O2O即Online to Offline是互联网营销的最典型的形式.O2O模式已经充分应用于餐饮等服务行业，并获得显著成效.所谓O2O就是将线下商品与线上营销相结合，顾客在线上浏览商品，在线下进行消费.房地产商通过特定的平台将商品信息及时准确的推送给消费者，消费者在线上与商家进行交流咨询和部分预售，将互联网平台与实体店紧密联系.O2O与房地产的结合，对于消费者来说，可以实现看房、买房、付款装修等一系列环节的统一进行，不仅可以提高效率也可以获得比线下更优惠的价格；对于房地产商来说，可以减少对传统的房地产中介的依赖，减少交易成本，同时可以依靠互联网加强广告宣传，提高广告密度，扩大广告范围.

2.3.3 “互联网+大数据”模式

利用客户数据的大量需求分析，深入的数据探查，并根据网民的搜索行为，浏览行为，等方面的积累进行房地产广告投放的投放，同时注意诸如地点、时间、关键词、回头客等因素的影响实现更加科学有效的营销策略，及时满足客户的需求，将线下产品通过线上方式推销出去.

2.3.4 互联网+共享经济模式

随着共享经济的发展，租房一代悄然兴起，租房代替买房，共享代替独享，利用共享经济运行模式（如图所示），利用相关网络平台将房源和房客联系起来，将社会资源与消费需求相匹配，推进房地产业的发展.根据客户需求和市场潜力，细分客户，以减少中间环节，满足客户多样化的需求，调整供需结构，提高效率.

3 模式思考

3.1 生与死的选择

随着我国经济新常态的发展，对经济发展提出新要求，加之社会消费方式和社会潮流的发展，不买房一代可能发展为社会主体，传统买地盖房卖房的模式发展受到制约.随着第三产业在经济发展中的比重不断加强，经济发展更加趋向于优质的服务，互联网思维植入到房地产行业中，将运营+服务的理念贯穿于始终，实现第二产业向第三产业的慢慢转变，开启另一个黄金时代.

3.2 互联网营销模式的优点

3.2.1 大量减少资源浪费

互联网营销可以实现看房、买房、装修一体同时进行，可以让消费者只进行一次投资建设就可以完成房屋建造和装修问题，减少二次在建，减少资源的浪费，节约成本.

3.2.2 引发业务流程再造

互联网+模式下的网络营销，减轻对传统线下房地产中介的依赖，改变传统经营模式，推动商务朝着网络定制化方向发展.

3.2.3 推动电子商务升级

互联网+房地产可以进一步带动家具、物流等相关产业的发展和相关支付等电子商务的发展，同时网络真三维立体房屋展示的营销模式的升级和发展，可以推动商务模式由二维向三维的转变.

3.2.4 提高人们生活满意度

在互联网+模式先，人们看房、选房、装修更可以体现个人意愿，提高生活质量，提高人们生活的满意度.

3.2.5 满足多样化要求

互联网+房地产，实现线下资源的整合和线上资源的分销.不同的房客可以根据自己的需要自由的选择房源，满足多样化的需求.

3.2.6 减少交易成本

通过特定的网络平台和相关现代技术实现线上选房看房，减少中间房产中介的参与，减少中间的交易成本，省时省力.

3.3 未来发展途径

3.3.1 突破传统思维定式深度挖掘“互联网思维”

互联网+网络营销模式是在基于传统营销模式基础上的转变，它更加强调以人为本，人性化思考的模式从消费者的角度出发，通过提供高质的服务来实现交易的成功完成.而不是单纯的互联网加营销概念，也不是简单地互联网产品的加总，更不只限于将房地产电商化和社交化.

3.3.2 “互联网+房地产营销”模式的根本是要产品创新

互联网+房地产营销必须要着重于产品的创新，更多的是卖服务而不是单纯的卖房子，实现造房子向造价的转变.在销售过程中，要密切关注消费者的客户体验和个性化需求.推动房地产向卖位置、卖景观像卖安全、卖生活方式转变，创新物业管理，营造良好的生活氛围，加强邻里交流，加强人性化交流，打造舒适和谐的生活环境，把产品和服务做到极致.