绿色供应链绩效管理

王娜

摘要：人类社会快速进步的同时，环境问题成为了现代的一个重要话题，受到人们越来越多的重视，将“绿色”元素融入到供应链中，促进供应链与环境的协调发展，实现可持续发展。本文是在绿色环保的背景下，开展供应链实施绩效管理的研究。通过介绍绿色供应链绩效管理的相关理论；总结出具体实施绿色供应链绩效管理的步骤。

关键词：绿色供应链；绩效管理；实施步骤

1绿色供应链绩效管理的相关理论介绍

1.1绿色供应链概述

绿色供应链是在供应链概念的基础上，融入“绿色”的因素，将其定义为：绿色供应链是以实现资源优化配置，对环境的负影响最小化为目标，从原材料的获取到产成品的完成以及消费者消费产品的过程中，涉及到的原材料采购、制造、包装、运输、销售以及回收等一系列行为的集合，注重企业长远的发展，实现企业的可持续发展。

1.2绿色供应链绩效管理概述

绿色供应链绩效管理是绿色供应链管理的内容之一，是供应链基于绿色的条件下开展的绩效管理活动，它是根据绿色供应链的战略目标，利用各种合理地评价方法，挖掘绿色供应链的各种潜能，依次完成绿色供应链的绩效计划、绩效评价、绩效控制以及绩效改进等活动，从而提高供应链的整体绩效和成员企业的绩效的管理活动。根据上述绿色供应链绩效管理的概念，可以看到它具有以下特征：多维性、多因性以及动态性。

2绿色供应链绩效管理实施步骤

2.1绿色供应链绩效管理的目标设定

设定绿色供应链的绩效目标是绿色供应链绩效管理的起点，要能够恰当地反映供应链整体运营状况以及上下节点企业之间的运营关系，不仅要反映节点企业运营绩效，还要考虑该节点企业的运营绩效对其上层节点企业或整个供应链的影响。具体设置要求如下：①设置和供应链战略目标相一致的绩效目标。进行目标设置时，应该将供应链的战略目标逐层分解为成员企业的战略目标，然后，企业根据自己在供应链中扮演的角色和企业的战略目标，确定企业的绩效目标。②设置和企业绩效目标相一致的发展目标。每一个发展目标对应一个具体的行动计划，他们共同构成了企业的发展计划。企业确定发展计划时，要根据企业的核心业务，还要根据之前绩效评估和反馈的发展需求。③确定企业的核心能力。根据企业的战略目标，确定企业自身的核心竞争力，确定企业所需要的核心能力，从而明确企业应该采取的具体行为。

2.2绿色供应链绩效管理的组织实施

组织实施绿色供应链绩效管理时，要考察供应链的运作流程和运营结果，要实时监控供应链的绩效，使得供应链的各节点企业能够完成规定的工作任务，完成供应链在第一阶段设定的目标。在组织实施过程中，供应链的绩效管理者要定期检测各项指标的绩效和计划的完成情况，通过分析差异来寻求新的改进方案。绿色供应链绩效管理的组织实施是由核心企业负责的，一般企业负责执行。核心企业根据供应链的战略目标，对整个供应链运行的绩效进行管理，分別对供应商，制造商，分销商，以及顾客的绩效进行管理，考察它们之间的合作关系；并把绩效管理的任务分配下去，让供应链的成员企业分别对自己的绩效进行管理，并了解企业绩效对整个供应链绩效的影响程度；最后综合核心企业和一般企业的绩效管理结果，分析供应链的绩效，针对供应链绩效不好的企业，采取改进方案。

2.3绿色供应链绩效评价

模糊综合评价法，其根据学术定义，即是一种以模糊数学为基础的综合性评价方法。这种综合评价方法其依据一定的数学理论，在某种程度上能够将评价对象的定性评价结果较为准确的转化成定量评价结果；即运用模糊数学的方法，将受到多种因素牵制的内容对象做出一个整体性评价。

1.建立评价对象模型，确定评价对象各指标级

首先，我们应圈定具体的研究对象范围，然后经过研究分析确定评价对象的评价因素集合U与评语集合V。

（1）确定评价因素集合

确定评价因素集合，也就是我们所说的确定评价指标，U={，，，，，…，}。而所谓评价指标，就是指确定有关评价对象的关键组成部分。通过建立评价指标体系结构，可以获取精确的评价值。

（2）确定评语集合

确定评语集合，即对评价对象做出评语，v=，，，，，…，}。我们采用评判集v={优秀，良好，中等，一般}={100，85，70，50}对评价对象进行评价。

2.确定各级指标权重

确定各个评价因素的权重{}（i=1，2，…，n），实际上这是确定U中的各元素的权重。是专家对评价对象的一个模糊子集，U中各元素对的隶属度为，叫做因素被分配的权重。在计算权重时我们要对其进行归一化（即简化计算，缩小量值）处理。归一化频率范围设定在[0，1]之间。

3.确定评价对象模糊综合评判矩阵

确立评价对象的模糊综合评判矩，这是一个由因素集U到评判集V的模糊映射。其中，元素表示从第i个因素入手对某一评价对象做出第j种评价的可能程度。

4.分层次做模糊综合评价。

最后，根据已知评价矩阵和权重，我们进行模糊变换。在计算过程中，应先行计算评价对象最低分级的评价结果，再由对象每下一级的计算结果向相应的上一级推算。我们所进行计算的模糊综合评价模型为

5.评价结果排序.得出结论分析

根据最终得出的评价结果，将评价对象按评价值大小排列，确定比较对象的绩效水平，从而对其进行分析建议。

2.4绿色供应链绩效反馈

绿色供应链绩效评价的工作完成后，需要进行绿色供应链绩效反馈，根据绩效评价的结果，反馈供应链目标的完成情况，使供应链的企业能够了解自己的绩效，认识到企业的不足和需要提高的环节，并采取相应的措施进行改善。绩效反馈实际上各成员企业重新分配利益的过程，是个节点企业共同进步的过程，目的是为了激励各节点企业，优化整个供应链的流程。