好人走路天地宽

◎晏 瑜

好人走路天地宽

◎晏 瑜

王刚在一家小超市工作。他本来是安全巡逻员，半年前，经理看他工作认真，让他兼任执行队长，每月工资增加二百元。

这天，王刚忽然听到收银台那儿吵了起来。他过去一看，只见一个中年男客人黑着脸把三颗水果糖丢在收银员刘婷的收银台上，嚷道：“我不要这玩意儿，找钱。搞什么搭配销售？我最讨厌强制消费，如果卖不掉，你们就别进这种东西！”

“对不起，我们零钱比较少，找不开才给您糖果的，其实这奶糖个儿大，用秤称的话， 三颗糖值五角钱，现在抵三角钱给您找零，您看行吗？”刘婷解释道。

中年男客人闻言，高声说：“我不要这糖果，找钱，该找多少找多少！零钱都没有，还开什么店！”

刘婷天天面对顾客，听多了挑剔的话，这时委屈得眼泪都要出来了。

王刚赶紧打圆场道：“困难肯定有，解决是高手。我们尽量给顾客找零钱吧。”刘婷说：“你不是收银员不知道我们的难处，今天的零钱确实找完了。”说完，又找了两颗糖对中年男客人说，“再多给您两颗糖，您看行吧？”

谁知，中年男客人看都不看刘婷，把装好的东西往柜台上一倒：“算了，我不买了。我可不是来占便宜的，你把刚才我给你的一百元还我。 ”

这时，中年男客人的东西已经输入电脑的账目打出小票了，不能再销掉。王刚赶紧向中年男客人赔笑脸说：“先生，您别生气，怪我们服务不周到，该找的零钱，我们想办法给您找，不用糖果给您抵了。您看，后面排队等着付款的顾客的确不少，再多的零钱也会有不够用的时候。您体谅一下我们的难处吧。这事是我们有错，就当帮我们一个忙吧。 ”王刚说着，把东西又给男顾客装好，打开自己的钱包，找出一把毛票，让刘婷给他找了零钱。

中年男客人看到王刚这么好的态度和耐心解释，没再说什么，接了零钱提上货物走了。

王刚刚刚松了一口气，忽然一位中年女子提着一包物品奔了进来，直接冲到刘婷跟前说：“姑娘，两个小时前我买了一些商品，其中有四小盘鱼。最大的一盘是十八元，你没有给我装进来。”说着，她把塑料袋张开给刘婷看，又故意翻了一下里面的东西，果然只有三盘鱼。

刘婷说：“噢，可能是早上客流高峰时，王刚帮忙打包没有给装进去吧。”

王刚一听是他的责任，赶紧走上去，不假思索地掏出钱包，抽出二十元钞票，给了中年女子。中年女子接过钱，满意地说：“好，那我再进去买条鱼。”说完，进商场里面去了。

那一阵太忙，王刚也记不清是不是给人家装漏了，但他还是把责任承担了下来。

王刚正想转身走开，忽然超市的另一个员工赵小明走过来，拍了一下他的肩膀，说：“哟，原来你也会出错啊？看来‘金无足赤，人无完人’这话不假呀！虽然那女的好说话，可是，这么多的顾客看到这一幕，人家心里会咋想？这样还是有损我们超市的形象哇，人家会认为我们工作不严谨，不认真。”

听了赵小明的话，见他酸溜溜的又有点幸灾乐祸的样子，王刚的嘴张了张，可是最终没说什么，只看了赵小明一眼，转身走开了。

王刚在商场巡视了一会儿，又帮理货员上了几箱货物，就该下班了。他朝超市后面的更衣室走去，瞥了一眼墙上的公告栏，好像贴了一张纸，仔细一看，是刚贴出来的一份通知。

王刚看了一遍，不由瞪大了眼睛。原来，通知上说，王刚今天在收银台给顾客漏装物品，被顾客要求补偿一事有损超市形象，超市决定罚王刚二百元，并免去其执行队长一职。王刚心里一怔，脑海里马上浮现出赵小明半小时前幸灾乐祸的那副表情。他明白是赵小明告的状。

不过，王刚转念一想，不就是当个执行队长嘛，每月多二百元钱而已，不当就不当呗。往后，只要干好自己的工作，顾客满意，每天无愧于心，开心地过好每一天就行了。

正在这时，王刚的手机响了，是表弟吴越打来的。吴越焦急地说：“表哥，求你帮我办点急事。”王刚说：“啥急事儿?”吴越说：“我请假回家办事，可事情还没办完，明天就假满了，我得续请一个星期的假。你帮我写张请假条，到我们公司找张经理批一下，然后把假条交给人事部就行了。我们公司管理很严格，有事必须书面请假，见不到请假条，人事部考勤就按旷工罚款。早上我没打通你的电话，你明天赶紧去帮我请假吧。我爸进山收购山货时，跌到山沟里，摔伤了腿，我现在就要到山上去。山里没信号，没法再联系你了，拜托了，一定帮我办好！”

王刚一听，忙说：“那你赶紧去吧，不就是请个假吗，我尽力帮你办好。”挂了电话，王刚马上写好请假条，去了吴越的公司。他先找部门主任签了字，接着去找张经理。但是，张经理出差了。一个热心的员工给他出主意说，张经理虽然不在，但只要让人事部的周经理签字，把假条交给她，也一样可以续假。

王刚只好去找人事部的周经理。可不巧的是，周经理这两天休息，不上班。王刚一听急了，两个经理都不在，吴越请不了假就只能按旷工处理。咋办呢？

人事部的员工见王刚面露难色，就说：“如果实在着急的话，你可以去周经理的家里找她签字，她家不远，就在天宝小区。不过，就看她是否给你面子，因为你不是我们单位的人，她见不见你，就看运气了。”王刚说：“我试一下。再难也得找到她。”

王刚找到了周经理的家，按了半天的门铃，室内都没反应，看来人不在家。

王刚回到宿舍吃了晚饭，心想周经理该回家了吧，便又去了那个小区。但他赶到周经理的家门口，敲了一阵子的门，还是没反应，他只好离开了。

次日早上，王刚到了商场，想跟别人换个班，腾出时间给表弟请假。王刚一进超市，就看见了赵小明。赵小明看了王刚一眼，嘴角露出一丝轻蔑的笑意，转到一边去了。这时，刘婷喊王刚过去，刘婷说：“王刚，不好意思，昨天让你出冤枉钱了，还连累你被罚款了，都怪我。”王刚说：“没关系，我不在乎这个。 ”

刘婷听王刚这样说，叹了口气，告诉王刚，今天一上班，她就看到公告栏上已贴出新公告，由赵小明当执行队长。

赵小明是新来的人事经理的表弟，早就想当队长，所以他哪能放过昨天那个机会？王刚明白了，赵小明刚才那个神态分明是得意嘛，但他还是说没关系。说实话，王刚已经有点不想在这里干了，可是，不在这里干又能去哪儿呢？他心中还没数。

刘婷又接着说：“昨天那事，不是你的错，那个女顾客后来又来商场说要还你钱呢，她说是她错了，她的那盘鱼其实是被邻居家的猫钻进去拖到阳台上了，她后来去阳台浇花时才发现的。昨天她来商场找你要还你的钱，但是都没见到你，就给了我一个她的电话号码。”

王刚听到刘婷这么一说，心里轻松了一些。

没想到，过了一会儿，那位女顾客又来到了商场。她一看到王刚就说：“小兄弟，我给你还钱来了。”接着，她摸出一张二十元钞票递给王刚，笑着说，“我昨天来过三次，都没见到你，你很忙啊？”

王刚说：“我去了诺来曼公司，帮表弟请假，害得你跑了好几趟，真不好意思。 ”

女顾客说：“诺来曼公司？你表弟是谁呀？”王刚心想，这顾客好奇心真强，还关心我表弟的姓名，说说也无妨，就说：“我表弟叫吴越。他请假回家，今天就假满了，但是有事赶不回来，让我帮他续请一周的假。”

女顾客不说话了，只是看着他笑，笑得莫名其妙。王刚正想问她笑什么，女顾客说：“你办好请假的事了吗？” 王刚失望地说：“没有，张经理出差了，人事部的周经理也没上班，我去她家找了几趟都没找到她。”

“这不是来了吗？而且来过几次了呢。”女顾客说。

王刚一怔：“啊？弄了半天，你就是周经理？哎呀，你还来找我了。”

“对呀，你是个好人，我错收了你的钱，当然要来还给你了。”周经理手一伸，“把请假条给我吧，我会给你办好的。”周经理说到这里，笑了一下，打趣道，“你可是我们公司创办以来，第一个由经理上门帮你办事的人哦。小兄弟，你是叫王刚吗？我们公司仓储部正缺人手，你愿意去吗？”

“真的？”这下轮到王刚傻傻地笑了。

周经理说：“当然是真的。我们公司的仓储部有个员工辞职走了，而你表弟暂时又赶不回来，所以，我们得赶快增招一个人。我听收银员刘婷说，你在这里干得不开心，昨天还因为我的事被超市处罚了，你愿意来我们公司干吗？好人到哪儿都受欢迎，我觉得你是仓储部最合适的人选。”

“好啊，这样我就可以和表弟一起上班了，彼此还能有个照应。”王刚发自内心地笑了，另一边，赵小明从他身后灰溜溜地走开了。赵小明做梦也没想到，他想整垮的王刚，进入了一家更好的公司工作，而他心心念念的刘婷也向王刚投去了含情脉脉的目光。真是应了那句话：人在做，天在看，好人走路天地宽！只要做事问心无愧，就是真正的大赢家！

（原载《三月三》2016年第7期 浙江周艳荐）