徐：技术“归零”后的选择

2017-03-28上海国资金琳

上海国资 2017年3期

文‖《上海国资》记者金琳

通信行业变化很快，身处其中只能立足本职做好工作，高标准、严要求地做好每一件事

上海光纤到户覆盖能力和用户规模、城域网出口宽带均创下“国内第一”，是“中国光网第一城”。高速连接的宽带网络让人们能够顺畅地在网上冲浪。在这背后是光网布线专家们辛勤的汗水和付出。

技术“归零”

光纤具备超高速数据传输能力。在数据传输方面，光纤较铜缆无论在速度上还是距离上都具有极大优势。但是，身处“光进铜退”的变革时期，徐这样的线务员所积累的铜缆技术优势基本“归零”。徐说，通信行业变化很快，身处其中只能立足本职做好工作，高标准、严要求地做好每一件事。

2012年，上海电信提出了光网48小时即要即装的服务承诺，但待装用户较多，任务异常艰巨。徐告诉记者，现有房屋的通信配套都是按照铜缆接入要求设计的，没有预留光纤接入管道，而且光网安装工艺、技术要求、开通流程等与以往铜缆模式完全不同，对安装人员的能力要求也不断加高。虽然自己所带团队的暗管穿线技术最强，只要到现场看一下、听一下就能得出暗管穿透率、判断出穿线的难度系数，确定相应的个性化穿线方案。但是一个人，一个团队的力量肯定无法满足光网城市建设的快速推进。于是从2013年开始，徐开始拍摄《FTTH光纤到户暗线入户操作方法（简化）》《FTTH装维特殊盘缆方法》《FTTH临时架盘法》等9部视频教材。为此，徐在工作室中特地开辟了小小的录播间，所有的视频设备都是他和同事们自筹经费购买。视频中每个操作环节都有特写镜头，足见徐的用心。

一切归于热爱

不管是酷暑盛夏，还是三九严寒，线务员都要奔波在上海的大街小巷，上门为用户修理宽带光缆等电信技术领域的疑难杂症。徐说：“四个工具包，几卷网线光缆，加起来负重60斤的全套装备让我们经常在大冬天大汗淋漓。”从事通信接入工作19年，徐早已经习惯了这样的工作状态，他甚至还得了一种“职业病”。他出差或旅行看的不是风景，而是当地的线缆状况；朋友出国问他要带什么，他只求专业书籍和当地的线缆照片；他闲下来的时候，总喜欢骑着小电瓶车走街串巷寻找需要改造且难度较大的线缆，给自己出难题。问起“职业病”的病根，徐回答说，就是两个字：热爱！

线务员的工作环境是非常复杂和困难的，不仅交通工具和作业器具相对简陋，工作本身还存在着一定的危险性。徐刚刚工作的第一年，便体验到了线务员工作的脏累苦险。

在十几年前的上海，各种违章建筑把狭小的弄堂填得满满当当。徐当时要给用户做电话安装和维护，他攀爬上电线杆，顺着混乱的线路寻找线路箱，发现箱子被遮挡在违章建筑里，便只好踩在违章建筑顶层的石棉瓦上开始作业。不料，石棉瓦装订不牢，徐一下踩空掉了下去，情急之下，他右手一下子抓住旁边的广告牌。广告牌上的铁皮将他的手指划破，露出骨头，鲜血直流。至今，徐的手上还印着当年缝针的疤痕。

“线务员会面临很多不确定的因素。”除了这样的危险事件，徐和同事还在作业当中偶遇过能啃掉光缆的蟑螂、在电缆中筑窝的老鼠以及盘踞在箱子里的小蛇。每次碰到这样的事情，徐都会把事件记录在自己的微博中，或是自己运营的名为“线务员之家”的网站中。

上海的老式楼房一梯有八户，八户分别对应着八根暗管。如何能在管路混乱复杂的情况下判断好每户的暗管是否通畅？一开始，徐和他的团队运用价值50万元的工业内窥镜，内窥镜的价格不仅昂贵，而且经常会碰见管道扭曲内窥镜失灵的情况。面对这样的常见问题，徐和团队们发明了成本只需几元钱的吹管器。吹管器用一根与暗道相符的管路制成，每次测试前，徐和团队都会在所有暗管上贴上餐巾纸，然后，往吹管器里吹气，如果暗管那一头的餐巾纸被吹掉，就说明这条暗管是通着的。