从受众需求看新媒体的发展历程

文/王菊荣

一、新媒体现状

自媒体伴随新媒体发展非常快，科技让所有人都成为了自媒体人。各种自媒体客户端涌现，每个人都能找到自己擅长的领域。今日头条更是打出了“你关心的才是头条”的口号，推送个性化的信息，这让我们感受到了自媒体的力量。

二、受众需求与新媒体发展历史

媒体快速变化和受众的需求发生变化紧密联系在一起。受众需求引发科技、讯息的发展，传播内容的变化。受众需求使媒体内容生产和分发形成了变量，本文从受众需求方面来看媒体发展历史，分为以下几部分：

(一)新闻的史前时代——资讯严重缺乏，受众信息得不到满足

新闻史前时代以1995年为分水岭。在1995年前，中国媒体状态是以党报党刊为主，只有少量晚报，媒体生产内容能力相对比较弱，刊登内容涉及的政治信息与普通百姓生活有一定距离，服务体系不一样，在内容分发上主要服务于党政机关、政府人员，这一时期，各种市场资讯严重缺乏，受众信息得不到满足。媒体生产的内容只是面向政府党政机关，内容传达方式受到很大限制。

这一时期，媒体有很多新闻依靠通讯员体系，政府宣传部门有通讯员将各种信息传给媒体，媒体选择性的进行刊登。这个阶段，受众都处在一种对未知世界的好奇中，人们对通讯员的地位是很尊敬的。

(二)都市报的诞生——受众得到满足

1995年1月1月华西都市报创刊，是在省级党报下创刊的省级都市报，第一次将目标受众集中到了普通受众，创刊时每天8版，短短两三年达到40版。媒体生产内容能力开始增强，内容分发能力开始从弱到强，媒体生产更多内容被更多普通受众更快地看到。

媒体在内容生产与内容分发方面，慢慢从开始内容生产不匹配内容分发到开始慢慢匹配，虽然媒体生产内容不多，仍然是低价值匹配，但是这个阶段受众人性得到很大、低水准的满足。

(三)市场化媒体的新生——大量都市报诞生

1995年后都市报迎来发展的春天，大量都市类报纸诞生，一些以深度报道著称的报纸如南方周末等报纸出现，这些报纸面对读者，自负盈亏，在市场上展开自由竞争。相对于党报信息垄断，参与市场化媒体自由竞争、机制灵活，媒体大量生产内容，生产内容能力在继续增长。这个阶段，市场报纸处于发展的黄金时代，大量报纸开始扩版。

同时周末类报纸兴起，周末人们也能看到各种资讯，这个时期，报纸在内容分发方面因为广告大量增加等因素，内容分发能力没有同步增长，受众获取有效信息难度大。信息太多，内容多，受众选择起来开始有一定困难，媒体在内容生产与内容分发开始不匹配，受众获取有效信息的难度开始提升。

受众这个阶段开始对资讯进行挑剔，媒体生产的各种内容不再匮乏，受众有了选择的烦恼。

(四)门户与传统媒体双轨时期——受众选择的烦恼

2000年左右新浪、搜狐、网易、腾讯等大量门户网站兴起，媒体内容生产、内容分发产生割裂，传统媒体因为体制原因掌握内容生产，在内容分发上却没有提高。门户网站由于技术、用户的优势，在内容生产方面暂时不如传统媒体，门户网站却获得内容分发，编辑在内容方面进行了重新编排，打破地域限制。

这一时期，媒体生产内容能力继续增长，门户网站的加入使内容分发能力提升。媒体内容生产与内容分发经历了一个从高度匹配到不匹配的过程。门户网站以技术优势将优质内容更大面积的分发出去，内容生产与内容分发达到高度匹配。这一时期，受众获取信息效率降低，网站聚合太多内容使受众选择性下降，想看到自己喜欢的内容更难了。这个阶段，大量资讯充斥，人们开始喜欢质量高，合乎个性化的信息了。

(五)社交媒体开启个性化阅读阶段——移动端兴起

移动端大量兴起，微博、微信、社交网络等成为了受众生活的一部分，各种信息充斥荧屏、内容爆炸突显，受众用户成本上升，各种信息内容从数量到广度产生了信息爆炸。受众开始订阅，开启个性化阅读方式。有数据显示，这一时期，精致、准确的杂志数额下降幅度最低。但是订阅化缺点很明显，颗粒化粗，订阅太多效率低。

这一阶段，社交网络时代催生了大量自媒体，生产的内容大爆发。社交媒体开启订阅阅读，分发更精准，分发压力更大。内容生产与内容分匹配度不足。内容生产明显高于内容分发能力。账户订阅，颗粒度太粗，仍不能满足。信息生产供过于求，受众对精准阅读的需求更多。

(六)精准推荐，内容重新为王阶段

自媒体大量兴起，万物皆媒体，个性化推荐的方式对于以内容为王的自媒体要求更高，优质内容对内容分发的要求更高，这要求媒体从业者认真做好生产内容，认真做好内容的分发。

这个阶段媒体内容生产能力极度放大，媒体在内容分发能力应为精准推荐而同步提升。内容生产与内容分发两个能力非常匹配，且进入同步增长，比翼双飞的轨道。这种分发对于机构和个人，越发没有区别，同等对待，人性获得极大满足。

三、新媒体未来发展

受众开始对未来世界充满好奇，信息匮乏满足不了了解外部世界的心，到慢慢开始满足了解各种信息，再到信息爆炸，受众又有了选择的烦恼，再到开始对资讯进行各种挑剔，到现在受众自己成为了自媒体，开始各种个性化的信息满足，这是一个时代的发展，也是一个时代的荣耀。无论怎么样，受众需求和媒体的发展总是相辅相成的，受众对于信息的需求其实正是媒体在内容生产、内容分发方面慢慢匹配的过程。新媒体未来发展之路肯定还是与受众的需求息息相关，未来受众会更个性化，新媒体发展会更合乎个性化。