星巴克“绿色红包”：“用星说”祝福

星巴克“绿色红包”：“用星说”祝福

春节前夕，星巴克将移动支付和社交相结合，上线了一款名为“用星说”的微信礼券赠送功能，希望能利用社交带动电子券消费，提升业绩。

用户只要发送“用星说”至星巴克微信服务号，就能收到推送的送礼页面并参与活动。“用星说”功能中有两种社交场景，一是“请你喝咖啡”，即送单杯咖啡给亲友，共2个主题，各6款饮品；二是“星礼卡表心意”，即送储值卡给朋友，面值为50—500元不等，包括六大主题。活动操作方式与大众熟知的微信红包大同小异，用户支付成功后能够自主添加文字、图片等来制定专属礼券，并选择联系人发送。对方则会收到一个表心意的“绿色红包”，领取后，该卡券将储存在微信“卡包”中。

该功能虽在尝试阶段，却是星巴克介入社交领域的有心之举。活动基于微信这一强大的社交平台，采用人们熟知的操作方式，大大降低了使用门槛。此外，相互送礼是春节传统，在春节前夕推出这一功能恰是培养用户使用习惯的最佳时机，更增加了一个线上销售渠道。用支付切入社交，以社交带动支付，“用星说”提供了社交体验营销的一种新玩法。

By 王芸虹