中兴大视频 保障视频体验 打造精品视频网络

视频已经成为网络中流量最大的业务，根据Cisco VNI的预测，2016年IP视频已经占全部IP流量的73%，到2020年，更是占到82%，用户也开始把视频业务体验作为评价网络质量的重要因素。因此，保障用户获得最佳的视频业务体验，已经成为运营商普遍的需求。

视频业务体验受到视频内容、网络、终端等多方面因素的影响，涉及内容生成、内容传送、终端呈现的端到端系统，传统的网络管理和运维手段难以实现端到端的保障。

中兴通讯认为，要有效保障视频业务体验，需要解决三个方面的问題。首先，对用户的视频业务体验进行量化评估。其次，快速发现和定位视频业务体验故障。最后，优化网络，适应视频业务发展的需求。

视频业务体验的评估

视频体验评估是视频业务体验保障的基础。中兴通讯认为，当前影响视频体验的主要因素是视频内容质量、视频传输的质量，以及交互质量。并提出V-QoE指标体系，实现对视频业务体验的评估和分析。在V-QoE指标体系中，视频的内容质量Q.Content，依据视频内容的分辨率和帧率进行评估；视频的传输质量Q.Transmission，则是通过视频的卡顿或者花屏的次数和时长进行评估；视频的交互质量Q.Interaction，则是通过直播的频道切换延时，或者点播时的加载时延来进行评估。

中兴通讯的IPTV/OTT业务系统、有线网络运维系统、无线网络运维系统，均实现了视频业务体验的评估和分析。下图是中兴通讯在某地区无线网络中，针对低码率视频（720P以下）的视频业务体验网格分析图，图中绿色表示体验较好，红色表示体验较差。从图中可以直观地看出视频体验较差的区域，以及影响体验的主要因素是内容质量，次要因素是交互质量，无线传输质量则较好。

快速发现和定位视频业务体验故障

快速发现和定位体验故障，是视频业务体验保障的基本要求。由于视频体验故障具有难发现、难复现、难定位的特点，往往需要人工逐级排查，故障处理效率低，常引起用户不满。因此，在用户投诉前发现体验故障，并快速定界解决故障，已经成为运营商的挑战。

中兴通讯的大视频智能运维产品Vinsight，具有视频业务体验的实时监控和视频体验故障的智能定位能力，有效提升了运营商视频业务体验运维的效率。基于V-QoE指标体系，Vinsight对视频的内容质量、传输质量和交互质量进行实时监测，并据此分析质差用户，及时发现视频业务体验故障。

实时监控，先于投诉发现体验故障。下图是Vinsight的全网视频质差曲线，和频道内容的实时质差率，可以及时掌握全局视频业务体验质量情况，及时发现视频业务体验故障。

端到端智能定界，提升故障处理效率。发现故障后，Vingisht基于专家知识库和对历史故障数据的机器学习结果，对故障现象进行智能定界。下图是针对一个质差用户的定界结果，可以看出接入网络和终端有较高的故障概率，而节目源和业务平台的故障概率很低。运维人员可以迅速判断接入网络出现故障，采取相应的措施恢复故障。

网络优化，打造精品视频网络，保障视频业务体验

随着视频业务的发展，对网络的要求越来越高。中兴通讯研究，4K P30视频码率约为15Mbps，点播时，对网络QoS的要求为延时≤20ms，丢包率<1.7×10-4；而要观看4K 60P级别的VR视频，码率平均要50Mbps，对网络的要求为延时≤16ms，丢包率< 9.5×10-5。根据预测，要体验完全无颗粒感的VR视频，码率将超过570Mbps，以现有的技术，要求网络延时≤12ms，丢包率<1.3×10-6，这个要求对于现有网络来说是巨大的挑战。因此，要满足未来视频业务的需求，除了需要增加带宽和扩容外，还需要优化网络，提升网络资源利用效率。中兴通讯针对不同的优化方向，提供了对应的解决方案。

网络扁平化

传统的承载网络中，网络设备多，层次多，尤其是metro网络，流量需要多跳转发，业务时延较大，网络扁平化是大视频发展的一个迫切要求。可以通过OTN到metro甚至到Access层面的进一步延伸和覆盖，实现大视频通过OTN到BNG的一跳直达，实现网络扁平化，大幅缩短时延，提升用户体验。对一些现有用户的优化，也可以通过metro叠加OTN网络实现扁平化。

TCP优化，提升TCP吞吐量。

传统TCP协议对网络延时、丢包敏感，加上慢启动的技术特点，偶发的延时和丢包率异常，将导致TCP吞吐量下降且恢复时间较长，引起用户观看视频卡顿。中兴通讯提供的TCP优化方案，通过在网络中增加代理，减小网络延时和丢包对吞吐量的影响，在非最佳的网络质量条件下，提升网络吞吐量，保障视频业务体验。中兴通讯的BNG产品支持TCP优化功能，提供大吞吐量能力，保障视频业务体验。

CDN下沉，就近提供视频服务，提升视频业务体验

将CDN下沉到边缘机房，为用户就近提供视频服务，可以减少网络传输环节，降低网络延时，提升视频业务体验，同时还可以减少城域网负荷，降低网络运营成本。中兴通讯CDN产品支持云化部署，可以部署到边缘机房的虚拟化平台上；OLT产品可以支持L3功能，简化接入控制，方便CDN功能下沉。

中兴通讯作为全球知名通信设备提供商，致力于为运营商提供体验最优的IPTV/OTT视频解决方案及精品视频网络解决方案。截止到2016年底，IPTV/OTT产品已拥有90多个国内外商用局，系统容量8000万，融合CDN产品全球局点超过100个，总并发能力超过100T；无线智能运维已经应用于全球40多个局点承载网产品广泛应用于130个国家和地区600多个运营商，其中波分产品100G网络超过300个，线路全长超过30万公里，高端数据产品广泛应用于60多个国家，服务于110个运营商。中兴通讯致力于同运营商及产业链合作伙伴开展合作，共同提升视频业务体验，打造精品视频网络。