直击“痛点”

我们为什么要关注用户痛点？因为“每一个痛点都是一个机会”。这句话是硅谷最成功的风险投资人维诺德·科斯拉说的。同样地，谁能解决用户那些寝食难安的问题，谁就能获得切入市场的机会。

而且，从市场竞争的角度来看，全面优于竞争对手，彻底无死角的竞争优势，理论上是不存在的。通过不断深耕、不断创新、不断追求极致、不断迭代，来为产品和服务镀金，解决痛点、增添亮点，才是创业者需要把握的王道。

很多时候，并不是品牌和产品做得有多好，而是我们自己做得太差；很多时候，并不是竞争对手的攻击力有多强，而是自身产品和服务的漏洞太多。所以，没有可怕的对手出现则已，大多数人还可坐守自己的一亩三分地，得过且过，温水煮青蛙。而一旦出现作风凌厉的后来挑战者，那威力将会是排山倒海，讓你难以抵御，在他们面前你将没有丝毫竞争优势，被逼着去改变！所以，时刻发掘用户的痛点，不断改进产品和服务。才是一个企业和品牌在竞争中长存的前提。

而且，从创业的角度来看。创业者的核心能力和核心竞争力，并不意味着要面面俱到，所有领域都超出竞争对手，有时只需在特定领域、特殊切面，找到市场和用户的痛点所在，就能从新的领域超出竞争对手。比对手做得更深入、更到位、即能获得竞争优势。这一优势可以是在某个时间、某个地域、某个领域内。

本期专题，将从用户痛点的发掘、痛点真伪的辨识、痛点变卖点三个层面剖析痛点在创业定位、市场竞争中的运用。