质量与责任的博弈

申爱萍

质量安全作为国家安全体系，特别是非传统安全的重要组成部分，不仅关系民生福祉，更事关国家发展稳定，始终是社会关注的焦点。

质量与责任并不应该是对立的关系，而应该是相辅相成的。对企业来说，扩大就业、上缴税收等都是在履行社会责任。企业社会责任也体现在产品质量上。企业首先要关注自身，让产品质量对得起消费者和社会大众，才能实现企业的责任。一个企业能够铸造出好的质量，依靠的不是某一个人或某一个部门，而是靠着全员对品质的理解和靠强烈的品质观，才能够铸造出我们常说的好产品。

汽车企业也是如此，随着产品愈渐同化，汽车业精细化管理需求明显增长，质量管理也更为严格。因此，要对整车产品负总责，就得要牢固树立质量安全责任，落实企业主体责任，最重要的是加强企业质量管理，积极履行产品质量法定义务，为广大的消费者提供优质的产品和服务。企业只有诚实守信、科学经营，才能赢得市场、赢得尊敬。

十一月份部分汽车召回信息

日产召回116万辆汽车

日产汽车近日向日本国土交通省申请召回（回收、免费修理）“NOTE”和“赛瑞纳”等38款车型，合计约为116万辆（2014年1月至2017年9月制造）。

其中，还包括向五十铃汽车、铃木、马自达和三菱汽车进行贴牌生产（OEM）供货的车辆。召回对象为供货后一次也没有进行车检的车辆，包括除轻型汽车以外的所有车型。该公司当初预计召回对象为2014年10月至2017年9月制造的24款车型合计约121万辆。

不过，由于还包含在工厂作为库存保管的产品，因此将召回对象的制造时间延长9个月。另一方面，商用车等部分车型已经接受车检，召回数量减少约5万辆。

以“NOTE”的约35万辆为首，召回车型数量较多的还有“赛瑞纳”（约23万辆）和“X-TRAIL”（约17万辆）。

召回原因：日本《道路运输车辆法》允许企业代替国家实施调查制动器等的安全性的整车检查。本来必须由公司内部获得认证的质检人员负责检查，但日产国内的全部6家工厂都任由无资格员工进行检查。

解决方案：将从10月下旬开始向车主推送邮件。在销售店等检查制动器的灵敏性等，有问题的话将进行维修。

沈阳华晨金杯汽车有限公司召回部分金杯汽车

沈阳华晨金杯汽车有限公司决定自2017年12月16日起召回以下车辆，共计650辆。

（一）2016年7月14日至2016年7月31日期间生产的2016年款金杯750客厢标准型，共计83辆；

（二）2016年5月10日至2016年5月24日期间生产的2016年款新海狮X30L客厢标准型（发动机型号DLCG12），共计232辆；

（三）2016年7月8日至2016年7月31日期间生产的2016年款新海狮X30L客厢标准型（发动机型号DLCG14），共计137辆；

（四）2015年5月31日至2015年7月31日期间生产的2015年款海星微货T20微货标准型，共计152辆；

（五）2016年6月24日至2016年7月31日期间生产的2016年款，共计46辆。

召回原因：本次召回范围内部分车辆的车身反光标识粘贴不规范，造成车辆夜间行驶时反光范围和面积存在偏差，存在安全隐患。

解决方案：沈阳华晨金杯汽车有限公司将按照《机动车运行安全技术条件》GB 7258-2012的相关要求，为召回范围内的车辆免费补贴或重新粘贴车身反光标识，消除反光标识反光范围和面积的偏差。

克莱斯勒召回部分进口汽车

克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司和广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司将自2017年11月6日起，召回以下进口汽车，共计66498辆：

（一）克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司召回2010年6月26日至2015年4月20日期间生产的部分进口2011-2015年款酷威系列汽车，共计60947辆；（二）广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司召回2010年6月26日至2015年4月20日期间生产的部分进口2012-2014年款菲跃系列汽车，共计5551辆。

召回原因：本次召回范围内部分车辆由于设计原因，方向盘后盖内侧定位导板可能造成方向盘线束磨损，某些情况下方向盘线束可能发生短路，导致驾驶员侧安全气囊意外展开，存在安全隐患。

解决方案：克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司和广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司将为召回范围内车辆检查方向盘线束。如方向盘线束已磨损，则拆下方向盘后盖内侧定位导板，并免费更换已安装保护套的方向盘线束；如未磨损，则在方向盘线束上安装保护套，并拆下方向盘后盖上的锁舌，以消除缺陷。

奥迪召回1512辆Q5混合动力汽车

一汽-大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家质检总局备案了召回计划，决定自2017年11月30日起，召回1512辆奥迪Q5混合动力系列汽车。

召回原因：本次召回的原因是部分车辆由于供应商原因，空调辅助加热器单元插头在长期使用过程中，接触面可能出现磨损和腐蚀，导致空调故障。某些情况下，可能导致辅助加热器单元插头烧蚀，增加了起火风险，存在安全隐患。

解决方案：一汽-大众汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改进后的辅助加热器单元并进行软件升级，以消除缺陷。

現代汽车（中国）投资有限公司召回部分进口起亚嘉华系列汽车

现代汽车（中国）投资有限公司将自2017年11月20日起，召回2017年3月13日至2017年3月14日期间生产的部分进口2015年款起亚嘉华系列汽车。中国大陆地区共涉及29辆。

召回原因：本次召回范围内部分车辆由于生产原因，制动助力器真空软管强度降低，导致车辆制动时真空软管可能收缩，影响制动助力器负压的建立，造成制动踏板发硬，增加车辆制动距离，存在安全隐患。

解决方案：现代汽车（中国）投资有限公司将为召回范围内的车辆免费更换合格的制动助力器真空软管，以消除缺陷。