CTR：商业论坛趋势洞察的14年

张帅

CTR洞察高峰如今已走过了14个年头，迎来了2017年的洞察高峰论坛。2017年8月30日，中国市场研究公司央视市场研究（CTR）在京举办的2017 CTR洞察高峰论坛发布最新中国消费市场、广告营销市场以及传媒发展趋势。有来自媒体界、企业界、广告公司等近500名代表参加了本次北京论坛。CTR还将于近期举办上海场和广州场高峰论坛。

在本次的报告中，凯度消费者指数对于中国城市家庭快速消费品的购买监测显示，今年1-6月整体市场 比去年同期增长2.6%，较去年同期相比有进一步放缓的趋势。并指出在2.6%背后，观察到了中国家庭购买频次继续下跌，而增长主要动力则是价格上升和城市人口的增长。这表明中国市场的增长主要是消费升级和城市化带来的人口红利推动的，而消费量的增长相对疲软。

自去年马云在云栖大会上提出新零售的概念，目前的新零售已经成为商业讨论的热点。其不仅有线上线下的融合，更是透过大数据和人工智能等技术手段，将人货场三个商业元素重构，从而达到便捷的购物需求。而在此之中，消费者则是新零售的核心、货物事科技和体验的赋能、场景是消费者激活购买的开关。

消费升级带来了消费者的诉求——商品品质以及健康性、安全性的挑剔，购物体验的便捷。当下的年轻消费者，更愿为营销的娱乐化和社交化买单，因而很多品牌通过致力于和年轻消费者进行心的沟通，成功圈粉。比如百雀羚从去年的鬼畜广告「四美不开心」开始到今年的‘月光宝盒广告，获得了大量的曝光和赞誉。江小白和年轻消费者所建立的深度情感共鸣。它们针对不同需求的年轻人，用不同的语言包装，在金句泛滥的当心迅速传播，进而使更多的消费者了解。

新零售的时代，科技和体验为产品赋予了品牌翅膀。因为进口产品的增速明显放缓，而其中日韩产品对这一趋势有很大的影响。而这给在中国经营的国际品牌以及中國本土品牌带来了机会，使品牌的运营在最近一年的销售趋势其实有所恢复，当然也离不开公司越来越重视利用高科技含量的研发对产品加持。比如飘柔所推出了的米净透系列，通过微米卸妆科技，能为消费者带来更好的无硅油产品体验。

新零售打破了线下线上的边界，如今的购物环境与早期已截然不同，智能化、即时化、场景化作为零售业的关键词，给我们的零售卖场赋予了新的外延和内涵。因此奶茶店、电影院、便利超市已经成为消费的新风口，现在消费者的生活娱乐方式使得这些场合成为产生销售增量的新机会。作为膜拜新零售圣地的盒马鲜生，通过门店环境体验+商品体验+餐饮体验+到家体验+粉丝互动情感体验，满足顾客的多维体验需求，深受消费者的青睐。

从2016年的吃上新趋势，到如今的新零售引爆新品牌增长点，CTR至始都在解读数字带来的变革，丰富了本土实践经验和市场趋势的解析。洞察中国是CTR品牌的增值服务，也是在这14年中，始终保持的初心。