建立可持续的数据文化任重道远

Jodi+Morton+Robert+Par

CDO重视监管、增长和成本怎样推动其目前的工作，以及这些因素怎样影响未来的工作。 对许多金融服务企业而言，首席数据官（CDO）这一角色是随着当前对数据的重点监管而发展变化的。花费了大量的资金和精力去遵守新的法规，但企业的实际利益并没有快速增长，难以再继续投资下去。 因此，CDO根本坚持不下去，而企业开始“重启”他们的角色以及CDO的工作重点。他们急需短期资金，而面对投资又产生了“我们完成了”的情绪，他们“打勾式”的监管心态既有好处又有坏处。这种情绪阻碍了CDO开展真实、可持续的文化变革——数据是创新和增长的推动力量。 在毕马威最近对美国和加拿大某些金融服务CDO进行的市场倾向调查中，受访者被问及监管、增长和成本等因素对于推动他们目前的工作有多重要，并预测两年后他们认为会有什么变化。虽然受访者认为在接下来的两年中，成本变动不大（+ 3%），但大多数人认为监管（-23%）将被增长（+20%）取代，成为2018年数据相关项目的主要推动力。这将对数据在这些企业中的定位产生重大影响。 CDO所在企业的成功或失败在很大程度上取决于能否实现监管合规目标。他们需要回答的问题是“数据在业务扩展和增长方面能够发挥什么作用？”如果企业想利用颠覆性技术和机会实现收入增长，那么就需要建立以业务价值为基础的“新常态”。 任何金融服务公司对此都没有简单的答案或者完美的模型。然而，Freddie Mac的一部门（占Freddie Mac抵押贷款总额的80%）已经针对不断发展的CDO职位制定了全面的方案，该方案基于六个关键的基本原则。 1.嵌入到业务中。除了监管和技术议程之外，重要的是要与实现业务有明确的关联，从而创造可持续发展的价值定位。Freddie Mac企业数据关联副总裁，向Freddie Mac最大的业务部门负责人报告。这让管理者对业务更加敏感，更快地贴近业务，否则，他们支持的企业将找到自己的发展方向，这往往不符合企业应用以能力的发展方向，也无法利用能力和标准相关的新数据。数据管理副总裁通过合作来进行管理，但在涉及其“数据供应链”和她作为业务赞助商的平台的事务上，保留了51%的投票权。 2.培养强大的伙伴关系。IT领导对于帮助协调和重新调整数据与业务之间的责任划分，以及共同建立和配置优秀的大型数据中心。与第三方的伙伴关系也是其方法的核心。她利用他们加速推动工作，一开始就注定会成功，减少了“试错”的机会，而错误是她新的和成长中的团队很有可能经历的。 3.注重战略价值与控制。虽然数据控制和管理是责任划分的关键所在，但从一开始，Freddie Mac就致力于打牢基础，通过更有效地访问不同类型的高质量数据来增强业务线。这有助于业务创新，并最终做出更明智的决策。这样做之后，在业务中更直接地感受到数据投资的影响。 4.针对收益检查整条“数据供应链”。从前端系统中的数据源到对这些数据建模、报告和分析使用，Freddie Mac正在推动整个过程的简化和重用。他们力求数据采集一次后，不断进行质量检查和重复使用。这具有降低成本、缩短开发时间和提高业务信心的好处。 5.转型需要持续不断的沟通。Freddie Mac在提出了内部文化核心要专注于授权、简化、重用和控制。这是所有沟通和培训的前提——促使Freddie Mac的员工考虑数据及其作为数据生产者和消费者的角色。这也是帮助管理业务线预期，并帮助了解Morton集团业务价值的重要因素。 6.100天取得100个胜利计划——Freddie Mac很早就认识到“胜利”能够带来动机。胜利有多种形式——无论是做出决定，提供新的功能，还是完成运营基准测试。像这样的项目有助于巩固紧迫性文化，每个人的工作都是为团队创造动机。企业的数据文化转型时，会有几个大事件。庆祝胜利，不论大小，都表明迈过了实现价值进步和沟通的很多里程碑。 在這里要积极关注“数据供应链”，为金融服务行业提供分析和报告服务。尽管事实上，这么多的日常重点工作目前主要是由监管驱动的，但业界应开始转向“新常态”——企业认为对数据的投资不但有助于合规而且还有助于推动创新和增长。 迈向可持续发展、以价值为重点的数据文化的第一步，是开始利用当前监管驱动的投资，并增加相对较小的增量支出，为业务创造价值。 小投资通常会产生更大的增量价值，并创造一种有形的连接，促使业务向其目标推进。重点是在监管规划期间，必须预先考虑好业务需求。面对严格的监管截止日期，对于那些负责实施的人员来说，除了绝对必要的，不要再超范围增加任何东西了。 关键在于支持。要实现价值递增，管理层的态度要转变，从而影响心态的转变，这样做之后，将实现更大的业务价值。 与任何重大转型一样，这种向价值驱动和以可持续发展数据为重点的转变不会一蹴而就——这是要马上开始的另一个原因。 （作者Jodi Morton是Freddie Mac的单一家族数据治理和管理副总裁。Robert Parr是毕马威金融服务实践业务部总经理。 ） 原文网址： http：//www.cio.com/article/3159584/leadership-management/how-to-build-a-sustainable-value-focused-data-culture.htmlendprint