医院人才建设初探
2017-03-23冀福林
冀福林
大同市第五人民医院 山西省大同市 037009
医院人才建设初探
冀福林
大同市第五人民医院 山西省大同市 037009
面对医疗行业的快速发展和激励的竞争,医院要通过加强人才队伍建设,积极探索人才管理的方法,首先领导重视,明确目标,进行人才规划,在此指引下用优惠的政策引进人才,科学合理地培养人才,建设积极向上的医院文化,为医院的可持续发展提供保障。
医院;人才建设
医院的整体技术水平关系到老百姓的健康和生命安全,而决定医院整体技术水平的重要因素是人才,人才是最核心的竞争力[1]。近年来,大同市第五人民医院紧紧围绕国家制定的医疗体制改革的目标,大力实施人才建设战略,加强人力资源管理,促进医院的可持续发展。
1 领导重视,人才规划
我院具有60多年的悠久历史,前身为雁北地区人民医院,2013年7月医院整体搬迁到御东新区,成为山西省区域医疗中心,集医、教、研、防于一体的三级甲等综合性医院,医疗技术的突飞猛进和医院日益发展的需要,医院领导充分认识到医院人才队伍建设的紧迫性和重要性,对医院的人才队伍建设进行系统的规划,建立长远的目标和计划,对医院内部人才的层次、结构和数量等状况要有宏观的把握,这使得人才队伍建设有明确的目标,全院上下共同开展人才队伍建设工作。首先树立人才兴院的理念,以重点学科为依托,努力建设一支能引领专业技术领域的专业人才队伍;其次,重点加强薄弱专业和重点学科的人员配置,使人才梯队建设科学化、合理化,加强中青年人才队伍建设和管理人才队伍建设,以点带面,全面提高人员的整体素质。在落实人才队伍规划时,加强领导干部的培训,各部门,各司其职,围绕人才建设,做好自己的本职工作,实施科学管理,服务于临床,使各项工作有序发展。
2 优惠政策,引进人才
医院根据临床科室的专业人才和患者的就医需求,进行分层次和分批引进人才。由于大同市属三线城市,经济发展相对落后,缺少一批能够带领专业领域可持续发展的学科带头人,另外医院一批批经验丰富的老专家纷纷退休离开临床,而重点医学院校的毕业生又难以引进;护理人员短缺,由于临床护理单元的增加,离职、退休的护理人员较多等多种因素导致护理队伍结构不合理,人员不稳定,这对人才梯队的建设造成一定的影响,从而出现人才梯队结构不合理的情况。为了解决这一问题,医院要引进人才、培养人才来提升医院人才队伍的数量和质量,医院制定了一系列优惠政策留住人才,首先对引进的医学硕士、护理硕士、博士研究生,签订五年合同,发放一定数额的安家补助,其次是将他们送到国内知名的专科医院进修深造,开拓思维,将先进的技术带回医院并开展工作。
3 早正严实,培养人才
在人才培养上认真落实“早正严实”的教学模式,医院采取多途径、多形式、多层次的方式,培养高素质人才。“早正严实”是指早接触科研、规范标准、严格把关、扎实落实,将人才培养规范化、科学化、常态化。
3.1 因材施教
根据每个人的特点,将合适的人才放在合适的岗位,给其提供施展自身才华的舞台,注重科研型人才的培养,加强管理型人才的培养。
3.2 加强在职人员的培训
3.2.1 提升学历
鼓励在职医务人员提升学历,支持在职医生、护士参加博士、硕士研究生的学历教育。从2013年开始,我院与中南大学联合进行在职博士研究生的培养,并与山西医科大学签订委托培养协议,分别举办了在职临床医学和护理研究生班,共有医生129名,护理人员49名参加了学习。在费用上医院给予每人每年一半学费的补助,拿到博士、硕士研究生学位后医院将给予全额补助,在学习上利用周末和节假日时间上课,使他们的科研能力和专业能力方面得到了提高。
3.2.2 三基三严
新形势下医院内涵建设的重要内容是加强住院医师和护理人员规范化培训,加强基础医疗质量的管理。医院定期对全体在职医护人员进行“三基三严”训练,虽然现代医学科学技术的进步日新月异,生物学、电子信息等领域的发展使医学临床诊断和治疗技术与既往不可同日而语,“三基三严”仍然是衡量基础医疗质量的标准。通过加强“基本知识、基本理论、基本技能”的培训,不仅提高医务人员总体素质,也提高护理质量。
3.2.3 进修深造
医院每年选拔医疗、护理骨干到上级医院进修深造,先后选派百余人次到北京协和医院、北京同仁医院、北京大学第一附属医院、北京阜外医院、北京中日友好医院等医院进修深造,开拓了医护人员的眼界,使其对专科疾病的规范化治疗有了进一步的认识,掌握新技术,要在全院业务学习上汇报交流,让全院职工获得最新技术信息。学成之后,医院在各专业开展新技术、新项目,带动医院整体医疗水平发展。另外定期邀请国内著名专家、学者来我院讲学、查房、示范手术,提高我院技术人员诊疗水平。
3.3 加强学科建设
3.3.1 可行
学科建设要制定可行的方案和规划,有计划、有步骤的发展学科建设,将重点学科和基础学科统筹兼顾。
3.3.2 实际
综合分析医院已有的优势、基础和学科,学科建设要有自身的特色,科学定位、发挥优势、整合资源,支持重点学科建设。
3.3.3 创新
学科创新包括学科建设的内容、理念、研究方法等方面的创新,学科创新即要符合社会发展的需要,又要遵循学科发展的规律。
4 科学合理,建章立制
建立合理的、科学的人才使用、管理制度,让所有员工都有机会公平地参与竞争,打破以往的“吃大锅饭”和论资排辈的管理方式,采取竞聘上岗、能上能下、因事没岗的用人制度[2]。将绩效考核纳入到薪酬分配中,向重要岗位和优秀人才倾斜。培养人才的重要方法是激励[3]。制定人才激励机制,对开展新技术新项目方面给予奖励,对在科研、医疗、技术方面有突出贡献者增加在奖励中的比重。并由科主任根据科室情况,公开合理的进行薪酬分配,科学的管理机制,使高精尖人才在本院得以施展才华。
为人才创造良好的发展空间,尽可能的提供适合的发展机会,提供各种途径,如院内讲座、院外培训,参加与专业对口的学术交流活动,指导员工进行职业生涯规划,在其工作一段时间后,结合个人专业特长和临床的需要,选择合适的岗位,并成立新的科室、特色专科吸引更多慕名前来就诊的患者。特色岗位,充分发挥个人才能,尤其是对高学历、高技术的急需人才,从物力、财力上支持,配备与其专业相适应的仪器设备,为其开展新业务新技术提供更好的发展条件和空间。
5 医院文化,仁心仁术
医院发展的趋势是建立医院的文化体系,是医院发展的软实力,文化是医院的凝聚力[4]。强化内涵建设,首先员工对本医院文化内涵的认同,营造良好的文化氛围,其次是践行医院文化。
5.1 基础文化
包括医院环境、服务设施、医疗设备等,是医院实力的具体体现,加强物质文化方面的建设,为患者提供温馨舒适的就医环境。
5.2 行为文化
包括员工的行为举止、精神状态、仪容仪表等,得体的行为、职业的装束会让患者更信任医护人员,为患者提供高质量的优质服务。
5.3 精神文化
包括医院的服务理念、院训、愿景等,倡导“仁心仁术、尽职尽责、精益求精”的医院文化建设理念,充分满足患者的需求。
医院要在激烈的竞争中立于不败之地,就需要把人才资源作为重要资源,把各类人才的培养作为常态化工作。人才建设是三级甲等医院改革的关键和核心,建设一支优秀的适应医院发展需要的人才队伍,保证医院生存和可持续发展。
[1]杨红宾.加强人才资源管理以提升医院品质的实践[J].中国医院管理杂志,2011(12):903-905.
[2]施燕吉,徐爱军,朱诺.我国公立医院人事制度改革进展及思考[J].中国医院管理,2012,32(05):7-9.
[3]隗铁生,刘佳平.如何在医院管理中更好地使用激励[J].中国医院管理,2006,26(10):1-2.
[4]杨思进,汪建英,陈孟利,等.人才工程建设在中医医院发展中的作用初探[J].中医药管理杂志,2015,23(15):79-82.
冀福林,大学本科学历。现为山西省大同市第五人民医院副主任医师。