基于手持终端的现代电力营销技术手段应用探析

郑锡林

（国网河南淮滨县供电公司栏杆供电所）

【摘要】在目前的电力营销中，很容易出现错抄和漏抄等问题，同时电力营销也会受到停送电的影响，而使得营销服务中出现风险。要想能够解决这些问题，就需要合理的依据手持终端来对硬件接口实施扩充，并依据PDA系统来进行软件的嵌入式设计，在此基础上，构建出更加完善的营销服务体系和客户互动平台，从而进一步提升营销工作的效率。本文主要就针对基于手持终端的现代电力营销技术手段应用进行了简要的分析，仅供同行交流和参考。

【关键词】手持终端 电力营销技术 应用

在我国的用电信息采集系统不断扩展的进程中，电力营销管理中，逐渐地融入了数字化以及信息化的管理模式，从而构成了大营销的管理模式。下面本文就主要针对基于手持终端的现代电力营销技术手段应用进行深入探究。

1、PDA系统结构与运行构架

一般来说，所应用的PDA系统均是现今市面上较为成熟手持终端，依据这些手持终端就能够构建出一个稳定的硬件平台。依据该硬件平台，来对电力线载波进行有效的配置扩展，并实现对通信等接口的扩充。在完成相应的扩展后，PDA系统的硬件结构中包含的部件也会相应地增加。硬件系统主要可以应用多个接口来实现对各种信息的收集，并实现对信息的有效处理，使得存储的数据可以进行合理地计算和统计，并根据这些数据可以实现查询功能。合理的利用USB以及GPRS等无线传输的方式，就能够有效地实现硬件系统与计算机之间的信息传送。在手持终端进行运行的过程中，其可以利用相应的无线接口来对相关的数据信息进行采集和传送，有效地与系统数据库实施数据信息交换，依据这些数据信息，就能够有效地进行抄表计划的制定和故障排查等，而利用红外设备以及USB等接口也可以实现电能表与集中器的信号传送，确保通信的顺畅性，利用设备来对收集的数据进行合理的存储，在充分的了解到软件功能的基础上，可以使得软件功能有效地作用于设备之上，这样就能够彻底有效地保障相关的工作在开展的过程中可以实现无缝连接，而相关的系统也能够连接为一个闭环网络，从而实现闭环管理。

2、PDA系统的应用

2.1 营销工作模式。在营销工作中，合理地应用PDA系统，可以使得原本的营销模式得到良好的改进，在抄表的环节中，能够有效地实现自动化抄表，这样就起到了防止错抄和漏抄等问题的出现，使得用户与电力企业之间能够形成一个平衡的关系。而自动化抄表指的就是无缝自动抄表，其主要是通过用电信息系统来对抄表的任务进行系统下载，然后将任务带到现场，依据任务进行的现场的抄表工作，将表码全部记录下来，并上传，这样一条龙的操作，有效地降低了人为的干预，使得抄表环节实现了无缝连接。现今的居民均开始进行电梯式的电价计费，以一个月为清算期，通过月末对表码的零点进行统计来作为计费参照的主要依据，通常来说，这样的抄表方式均是利用远程抄表控制，在抄表的准确率上可以达到97%，但是在这样的准确率下，也会使得数据的抄表存在一定的问题，很多的散户依然无法进行抄表。而阶梯式的电价实施的主要依据就是要确保抄表的质量和时间，缺少散户的抄表数据，会在很大程度上提高营销的风险。

2.2 营销基础数据收集与联动。PDA系统通过对客户资料、通信档案信息等营销基础数据的收集与联动构建了一个强有力的双向互动平台，能更好地实现能量、信息和业务的双向交互。PDA系统消除客户现场档案资料与营销各系统资料差异，将用户业务和用电异动及时反馈到各营销系统中，为巡检和故障抢修提供便利。

2.3 计量工作新手段。PDA系统的应用，使得计量工作以及终端的安装等均变得异常简单，其作为一种新型的表计工具，在现场中进行应用的时候，能够合理地对载波信号进行测试，同时也能够对相关的无线信号进行测试，有效地填补了信号测量中的空白项，使得计量工作的效率得到了明显提升。作为计量工作的新手段，PDA系统的应用，不仅使得现场能够检测载波和无线通信状况，还能够模拟主站进行规约测试、抄表测试，同时与主站进行参数交互，甚至可以通过收集客户用电信息，模拟多个情况来进行表计或者控制开关的自动化操控测试。

3、提高电力配网可靠性的技术手段分析

3.1 优化配电网的结构设计。科学、合理的配网结构设计，是保障配电网可靠安全运行的有效手段之一，從以下几方面进行具体分析：第一，配电网设计首先要考虑的因素就是电力负荷，结合电力用户当地的用电历史数据预测配电网的电力负荷，还要根据当地的发展总体布局、产业的发展情况以及未来的发展趋势，对配电网进行优化设计，强化供电能力，杜绝电力负荷的转攻，提高配电网供电的可靠性。第二，提升配网自动化水平。更换配电网落后、陈旧的设备，对配电网进行综合性的自动化改造。

3.2 提升配网的抗闪络及雷击能力。第一，由于闪络问题严重影响了配电网供电可靠性，所以针对闪络问题，相关技术人员应利用新型绝缘材料，增大外绝缘的爬电比距等，来提高配电网线路的抗闪络能力。第二，配电网的抗雷击能力也是影响配电网可靠性的重要部分。为了提高配电网的抗雷击能力，可以在配电变压器高低压两侧以及柱上开关两侧均安装避雷器，绝缘导线安装防雷线夹，接地引线采用“三位一体”的方式，减少配电网变压器的雷击损坏事故；对于雷击事故频发的区域，采用瓷横担或采用多裙绝缘子，从而增强配电网抗雷击能力，提高配电网供电可靠性。

3.3 采用先进的技术和设备。电力企业发展的重点是适时引进先进的技术和设备，以此来更好的提高配电网的可靠性。首先，科学的选择电力设备，并且选取的电力设备要符合电力系统的使用标准，以便发挥设备的重要功能。合理的应用真空断路设备、安装放电夹和全绝缘充气式金属封闭开关，正确的选用设备可以有效降低线路故障。其次，配电网设备在日常运行中要保证其良好的状态，避免故障的发生，这就需要提升技术人员的电力设备运维管理水平。一旦设备发生故障，要准确的进行判断，制定科学合理的检修方案进行及时的处理。

4、结语

通过本文的分析可以了解到，在信息技术高速发展的同时，用电信息采集技术也实现了飞速发展，这就使得PDA系统能够最大限度地满足营销的需求，使得营销工作可以高效开展，并实现功能的拓展。另外，基于手持终端的现代电力营销技术手段的应用，有效使得营销业务实现了现场PDA办公，并使得系统得到了更加深入地开发。