高校教务干事的角色定位及职能特点

李晓曦

摘要：教学管理工作是高校所有工作的核心。高校教务干事是教学管理的具体执行者、组织者和安排者，在教学工作中起着至关重要的作用。本文从教务干事的实际工作出发，分析教务干事的角色定位，全面了解教务干事的职能特点。为高校的教育发展贡献力量。

关键词：教务干事 角色定位 职能特点

教学工作是高校所有工作的核心，教学管理水平直接影响着教学质量和人才培养。高校教务干事是教学管理的具体执行者、组织者和安排者，在教学管理中起着至关重要的作用。为了顺应高校发展，提高教学质量，本文从实际工作出发，分析教务干事的角色定位，全面了解教务干事的职能特点，以便更好、更高效的为全院师生服务。

一、教务干事在高校教学管理工作中的职责

教务干事的工作繁杂琐碎，总体来说是协助系主任完成各项教学辅助工作。同时，教务干事作为沟通的桥梁，要及时把领导的意见和要求转达给教师，也把教师的意见反馈给领导。要把收集到的信息进行整理和分析并反馈给相关人员，以便对发现的教学问题及时处理解决。具体来说，学期初，发放和收集学生考勤表，审核教学日历，随时了解掌握新课表的运行情况，及时处理教学过程中出现的问题。安排补考工作，统计好需重修的学生。做好充分的准备以保证教学的正常进行。学期中，制作下一学期的开课计划、师资配备及教材征订。掌握教学情况及教学计划的实施，收集学生的反馈信息。计算任课教师的超课时津贴。组织好学生下学期选课工作。做好教职工会议记录。对学校的各项通知进行传达。学期末，做好期末考试的相关工作。做好监考、阅卷安排。对学生成绩进行统计，做好考试成绩管理工作。对期末考试资料进行回收和归档。教学干事要充分掌握准确的教学信息，多渠道地了解各要素的信息。

二、教务干事在高校教学管理工作中的角色定位

（一）科学管理者角色

教务干事对教学计划实施过程中进行常规管理，科学的管理是保证教学顺利进行的前提。教务干事需要对学校下发的各类文件资料、学科专业建设、试卷、学生成绩等资料进行分类管理。不仅要做好电子版的存档备份工作，还要做好纸质材料的归档工作。这些材料需分门别类不可杂乱无章，按时间、性质、内容进行分门别类的归档。教务干事还要全面掌握教学计划，科学合理的安排各类课表。学期末还要安排各类考试的时间，合理安排考务工作。因此教学秘书需要对教学工作整体策划，对教务工作进行有序管理，教务干事要做好科学管理者的角色。

（二）积极服务者角色

教务干事工作的宗旨是服务师生。教务干事要树立好服务意识，培养大局观。工作中要踏实肯干，听从领导安排，不能自作主张。做好本职工作的同时，也要做好积极服务者的角色。教务干事做好上传下达协调工作，努力扫除各种沟通障碍。在与领导的沟通中，要虚心听从领导安排，对领导的指示准确及時的下达。同时也要做好领导的服务助手。为领导提供建设性意见，协助领导完成各项教学工作。在与教师沟通中，尽量满足教师要求的同时也不能碍于情面而误大局。要秉着以诚相待的原则，表现出教务干事的高素养。出现矛盾时，耐心解释。遇到问题时，不急不躁，积极应对。在与学生的沟通中，不居高临下，认真解释学生不懂的问题。教务干事需要一丝不苟地做好自己本质工作的同时也要研修接人待物的艺术，使自己的工作能够游刃有余地开展。

（三）信息桥梁角色

教务干事是高校开展教学活动的桥梁和纽带。是院系、教务处、教师和学生之间信息传递的桥梁。教学管理工作需要组织协调工作，比如排课、排监考人员等都需要教务干事做好信息桥梁的角色。在工作中，教务干事要将教学相关文件、规章制度、通知及时准确地传达给师生，也要把师生的信息真实上报，以便学校采取相应的措施改进。教务干事要将教学信息准确、及时的下达，同时还要学会化解各种矛盾，确保工作平稳有序地开展。

三、教务干事在高校教学管理工作中的职能特点

（一）准确性强

教学工作无大小。无论大事小情，都要细心完成。有时一个不认真，就会给教学工作带来困扰。所以要用严谨细致的态度对待工作。在高校教育发展的道路上，新的情况、新的问题层出不穷，各系部都有自己的工作特点，每个教务干事也都有自己的经验方法。但是所有教务干事的共同点是极强的准确性。每一个小问题、小数据，都要做到准确、反复的核对。不能马虎，敷衍了事。要严格有序，有始有终。

（二）涉及面广

教务干事做的是教学管理中最基层的工作。很多与教学相关的工作都需要教务干事组织和安排，涉及面非常广。如果管理工作稍有疏忽，就会出现教学事故。所以在教学工作安排上，要做到井井有条，打好提前量，避免出现失误。教务干事接触的人员广，对上要面对院系领导，对下要为广大师生服务，同时还要与各系部进行沟通协调，这就要求教务干事需要具备良好的沟通协调能力，以保证学院工作顺利进行。

（三）时效性快

教务干事的工作繁杂，很多工作都有较强的时效性，因此教务干事必须迅速、准确地处理这些事务。要及时传达学院发的各项通知，并且要确保通知到每一位老师。要按照通知的时间要求完成各项任务，不能拖沓也不能出错。教务干事要认真阅读通知、文件，以便及时、准确的传递信息。工作中会遇到紧急通知，教务干事要立即统计各种数据或是完成工作，这就需要教务干事高效的工作效率，要在规定的时间内完成任务。

四、结语

教务干事虽然是高校教学管理中一个平凡的工作岗位，但也是一个重要纽带。正是有了这些高能力、高素质、高效率的教务干事，高校教学工作才得以正常有序的运转。教务干事要从自身实际工作出发，正确定位自己的角色，明确职能特点。同时也要不断加强综合素质和业务能力的培养，为高校的教育发展贡献力量。

参考文献：

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（作者单位：辽宁大学外国语学院）