信息技术在医院信息化管理中的应用

蔡崇武

（浙江省肿瘤医院，浙江 杭州 310022）

信息技术在医院信息化管理中的应用

蔡崇武

（浙江省肿瘤医院，浙江 杭州 310022）

信息技术具有的便捷、高效、低成本等优势，在医院信息化管理中突显的作用越来越大。本文从医院信息管理系统的作用入手，从财务信息化管理、医嘱管理、药品管理和查询信息系统四个方面介绍了信息技术的应用，透析信息技术的深度应用和发展。

信息技术；信息化管理；财务信息化管理；查询信息系统

1 引言

随着信息技术的快速发展，其凭借独特的优势被广泛应用在医院各项管理工作中，在不断完善和创新中，逐渐从单机管理朝着网络化信息化管理方向发展。医院的信息管理技术水平也在不断提升，这就对医院现代化信息化管理提出了更高的要求。在医院管理工作中充分应用计算机网络化信息技术，有助于整合信息资源，优化医疗服务流程，降低经营成本的同时，可以有效提升医疗服务质量，提升医院信息化管理效率和质量。当前较为常见的就是HIS医院信息系统，作为一项综合性信息管理系统，其中涉及到医院内部各项事务的管理，包括医疗、会计、科研、统计、病案以及人事管理等部门，促使医院医疗服务能力得到显著提升，为广大人民提供更加优质的服务。由此看来，加强信息技术在医院信息化管理中的应用研究十分关键，对于后续工作开展具有一定的参考价值。

2 医院信息系统概述

医院信息系统主要是应信息时代发展需要，集合了现代化信息技术的数字信息管理系统，相较于传统的医疗服务而言，可以将患者信息和诊断流程更为高效、便捷地传递。而在决策管理上，则是快速收集信息，包括患者个人信息、医疗人员需求信息和部门管理需求信息，整合数据信息，为后续的医院组织、决策和控制提供数据参考依据。在医疗技术总结方面，收集临床诊断患者数据和信息，促使医疗诊断方法更加科学、合理，提升医疗方法的科学性和有效性。在部门之间的联系上，推行一体化管理，包括医疗保险、社会保险管理，实现银行、医院和卫生部门之间的信息传递。此外，医院信息管理系统功能还包括医疗水平评估、医疗质量控制、医疗人员业务水平评估等，为医院的各项工作开展提供更为坚实的保障和支持。

3 医院信息管理系统的作用

3.1 物资管理信息化

在医院现代化建设中，物资管理作为医院日常管理工作中的重要组成部分，实现医疗物资的高效存储和使用。在传统医疗物资管理基础上，进一步发挥信息化系统优势，改善传统医疗物资管理中存在的缺陷，诸如，医疗设备和药品管理混乱，审核和统计工作难度较大。应用信息化管理技术，可以对医疗物资的存储情况实时监控，将医疗物资消耗情况实时记录在数据库中，便于后续数据统计和分析，为决策管理提供参考依据，尽可能降低管理成本。

3.2 人事管理信息化

在传统的医院人事管理工作中，医护人员的管理工作较为陈旧，各项工作无法严格遵循管理制度进行，通过在人事管理中应用信息化技术，整合人力资源，更为科学合理地安排人事方案，优化人力资源配置，为后续的决策和管理提供坚实的数据保障。

3.3 医疗资源整理和医护人员素质培养信息化

信息化技术由于自身的便捷优势，可以将医院的工作任务指标进一步细化，切实将责任落实到实处，同时记录医护人员日常的工作情况和治疗流程，资料备份整理，精准统计数据资料，制定合理的治疗方案。这些资料对于广大医师而言，是非常宝贵的治疗经验。通过信息化技术的广泛应用，在提升医护人员业务水平的同时，还可以丰富临床治疗经验，更大范围地实现资源共享，对于知识的积累和传承具有十分积极的作用。

与此同时，借助信息管理技术建立完善的信息交互平台，促使医生和患者可以更为密切地沟通，便于医生充分掌握患者的患病其情况，提出有针对性的治疗对策，提升治疗效率和质量，缓解患者疾病痛苦，为医院树立良好的形象，同时吸引更多潜在的用户，在激烈的市场竞争中可以占据更大的优势，谋求医院的长远生存和发展。

4 信息技术在医院信息化管理中的应用

4.1 财务信息化管理

财务收费管理系统中主要包括门诊和住院两个方面，其中门诊收费系统是医院同患者直接沟通的窗口，通过收取门诊费用，财务收费人员根据医师开具的处方将药品各项信息输入到信息系统中，自动生成计价表，打印收费单据，使患者可以更为全面地了解到各项收费情况。信息技术的应用，使医院财务信息和财务账单简洁明了，后续的财务审计工作也可以更加便捷。住院收费系统则是将患者的各项资料输入信息系统中，其中包括患者的姓名、性别、年龄、主治医师和住院时间等等信息，患者可以随时查询住院期间的各项花费，出院时系统可以自动结清花费的费用，打印出详细的费用清单，这样可以让患者了解到具体费用支出，提升患者满意度。

4.2 医嘱管理

医嘱信息管理系统，是医院信息管理系统中的一个重要模块，医护人员不需要书写大量的信息，避免人为误差现象出现，提升医嘱信息的准确和完整，医护人员可以随时随地了解到患者的医嘱信息，在后续治疗和护理中可以更为全面地安排和规划，提升医护人员工作效率。与此同时，信息化管理技术的应用，使医院内部的医护人员、收费和药房等各个部门之间有机地联系在一起，部门之间的沟通更为密切，优化以往繁琐的医疗流程，使医疗管理活动更加系统化，缓解医患之间存在的矛盾。

4.3 药品管理

建立药品管理系统，其中包括药品的名称、计量、规格、购入和销售价格等信息，将大量的信息整合在一起集中管理。药品管理系统主要是由药房管理和药库管理两个模块组成。其中药库管理主要是管理药品库存情况和盘点药品库存的基本信息，为药房人员提供药品库存查询功能，将信息输入到药品库中即可自动生成报表，便于财务账目结存和实际结存情况对比，充分核实药品库中的药品库存信息，为后续的药品采购和管理提供更为科学的依据。药房管理则是负责各类药品的发放，包括对特殊药品的盘点管理，药品数量的清点和统计。可以实现药品发放精准到位，自动生成药品盘点报表，进一步加强对特殊药品的管理，如麻药，避免违法犯罪现象出现，实现对药品收支情况进行全方位的统计分析，避免药品账目和实际情况不相符，提升药品管理效率和质量。

4.4 查询信息系统

查询信息系统记录和存储大量数据信息，包括医院各项人事、医疗档案和后勤等信息，提供分析和查询功能，为医院的领导干部查询、管理和决策提供更为可靠的依据。医院领导干部通过查询医院内部各个部门的相关信息，以此为依据进行管理和决策，实现对医院各个部门全方位的管理，为患者提供更为优质的医疗服务，促进医院的长远发展。

5 结论

综上所述，在医院信息化管理中应用信息技术，主要是应时代发展需要，切实将工作落实到各个环节、各个部门，降低人工劳动强度的同时，优化工作流程，提升工作效率，为患者提供更加优质的医疗服务，打造良好的医院口碑，以期在后续激烈的市场竞争中占据更大的优势。

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TheApplication of Information Technology in Hospital Information Management

Cai Chongwu
(Zhejiang Cancer Hospital,Hangzhou 310022,Zhejiang)

Information technology is more and more important to the hospital information management for its advantages of convenience,high efficiency and low cost.Starting with the function of hospital information management system,this paper introduces the application of information technology from the financial informatization management,order management,drug management and query information system,analyzes the deep application and development of information technology.

information technology;information management;financial information management;query information system

R197.3

A

1008-6609(2017)03-0058-02

蔡崇武（1983-），男，浙江温州人，本科，工程师，研究方向为计算机应用技术。