潭香山足道与潭香山足球一个80后大学生成功创业引发的思考

2017-03-13廖仲康

上海商业 2017年1期

文／廖仲康

文／廖仲康

足球与足道，听起来似乎是风马牛不相及，足球属于体育领域，而足道则归类于生活服务业，这二者虽仅是一字之差，行业之间的跨度却很大。俗话说，隔行如隔山，没有丰富的想象力，没有足够的智慧，是很难把它们联系起来的。但上海滩有这样一个年轻人，却把这二者巧妙地结合起来，并且都把它们做到极致。由他亲自创建的潭香山足球队，不仅在上海业余球队中首屈一指，在全国业余球赛中也数度夺冠。由他亲自创立的潭香山足道连锁，已成为上海高端养生连锁的领军企业，经营规模和赢利能力在全国足道养生行业也屈指可数。更让人称奇的是，这个年轻人还是个80后的大学生，今年刚满三十岁，创业生涯不到十年。这个传奇人物，就是上海廊廷潭香山文化传播有限公司的董事长，一个很有思想，为人低调，乐于付出，事业性很强的年轻人，他叫凌晨。

改革开放以来，年轻人创业成功的事例不少，但像凌晨这样带有传奇色彩的却不多，能给年轻创业者以启示、以教育的更少了。听了凌晨创业的故事，我很感动，很敬佩，也引发了很多思考，其中不少对我们一些年轻的创业者来说，也是很有启示的。我觉得，凌晨的成功引发我思考的主要是五个方面：

一是企业家必须头脑清醒，不能刚愎自用。记得前些年，国内有一个颇有名气的足道连锁企业，一个年轻创业者有了一点成功就飘飘然而不知其所以然，刚愎自用，听不得别人意见，连续出现重大决策错误，结果没多久就把一个好端端的企业给毁了，自改革开放以来，这类沉痛的教训有过不少。

凌晨虽是86年才出生的年轻人，但古今中外企业家创业的故事却研究不少。历史的教训告诫他，骄傲自满，刚愎自用是企业家的大忌，时刻保持清醒的头脑，是一个合格企业家最基本的素质。因此，创业多年，无论企业取得多大成就，他从不沾沾自喜，企业每前进一步，他都作为新的起点。即使在非常顺利的情况下，每开一家店，每上一个项目，他都要进行详细的可行性研究，对赢利和风险都要进行认真评估，特别是对可能遇到的问题，可能面临的风险都要进行反复论证，听取各方面的意见，尤其是不同的意见。有些细节看起来似乎是小事，但如操作不慎，就可能引发连锁反应，对企业的发展造成影响，所以，逢事他都要三思而后行，有时，甚至为一个项目要不要提价，提多少而思考再三，夜不能寐。中国有句古语，三个臭皮匠，顶个诸葛亮。凌晨深谙这样的道理，一个人再聪明，他的智慧也是有限的，要成就事业，必须依靠团队的力量，必须发挥员工的积极性。对于集团的发展方向，重大项目的实施，企业内部的重大决策等，凌晨事先会认真听取各方面的意见，尤其是集团领导层的想法，集思广益，权衡利弊得失，反复认证，决不冒然行事；在企业遇到困难、遇到问题的时候，凌晨会充分发挥公司团队的作用，依靠大家的智慧和力量，群策群力，共渡难关；凡有关公司的营销、管理，组织大的活动，凌晨会让全体员工积极参与，充分发挥每个人的聪明才智，献计献策，提出合理化建议。按照凌晨自己的说法，他是一个完美主义者，无论做什么事，不做则已，要做，就一定要做的尽善尽美。凌晨的这些行事作风，在很大程度上避免了决策上的失误，减少了工作上的盲目性，降低了经营上的风险，确保公司沿着健康有序的方向发展。这些年，公司连续投资了多个过千万元的大项目，都是发展一个成功一个，几乎所有项目的投资都能在两年左右就收回，创造了许多让人打心底里佩服的神话。目前，凌晨的“潭香山足道”已成为上海高端养生连锁行业的著名品牌，全国各地有不少企业要求加盟“潭香山足道”。但凌晨为了维护“潭香山”的声誉，在把关上非常严格，要符合条件，并能严格遵守规则的企业才能成为“潭香山”的成员，如今只有浙江、青海、新疆几家有一定规模且声誉较好的企业才进入了“潭香山”。

二是企业家必须注重人品，不能唯利是图。现今不少年轻企业家的失败，决策错误固然是一个因素，但做人的失败更是一个重要原因。在一些社会负面因素的影响下，不少年轻创业者在生意场上不讲诚信，能哄则哄，能骗则骗，只想自己赚钱，不顾同行利益，更有甚者，为一己之利，不惜损害别人的利益，结果失掉了朋友，丢掉了前程。实践证明，作为一个企业家，事业的成功首先是做人的成功。如果人品有问题，就不会有人愿意帮助你，社会也不会接纳你，试想，在现今社会上，一个孤家寡人，他的事业能成功吗？

从凌晨的发展轨迹来看，他从创业的第一天起，就把人品看的比事业更重要。

从凌晨的发展轨迹来看，他从创业的第一天起，就把人品看的比事业更重要。他注重信誉，讨厌口是心非的人，凡他承诺的事，决不食言；他为人低调，淡泊名利，不喜欢张扬，不图虚名；他乐于助人，遇事舍字当先，从不图回报；生意场上他坚持的是双赢原则，宁愿自己少得，也不会去损害合伙人的利益；他热心于社会的公益事业，包括是社区街道的事，他时常会出资去赞助，久而久之，不仅“潭香山”品牌在四周百姓中获得了好名声，在朋友圈里，凌晨的人品也为越来越多的人所认可，朋友圈也越滚越大，涉及的领域也越来越广。俗话说，有舍才有得，凌晨的付出结出了丰硕的成果。由于拥有这样一批社会资源，不仅可以帮助他解决许多棘手的问题，同时又能获得大量的市场信息，为他事业的成功奠定了坚实的基础。现在有不少人把市场经济称作为朋友经济，此话虽不十分确切，但还是有几分道理。一个企业家如拥有一个比较广泛的朋友圈，每个人都会有一定的社会资源，充分利用、充型。分调动这些社会资源，对于企业的发展，常常会起到“四两拨千斤”的作用。三是企业家必须脚踏实地，不能投机取巧。改革开放以后，有一些社会现象对年轻的创业者带来了很大负面影响。不少“官二代”依仗着父辈的关系，走后门、批条子而迅速发了财；不少“富二代”则是靠有钱的父母给予的现存产业而坐享其成的；还有一些是利用政策不完善，走歪门邪道而发了财。所以，不少青年创业者从创业伊始，就没有艰苦奋斗的思想准备，只想今天创业，明天就能成功；只期望天上能掉馅饼，顷刻间就能发大财，急功近利的情况很严重。有些人为了达到目的，往往会不择手段，连最基本的底线也不顾。

凌晨在初中时代，生活和求学都发生了重大变故。现实世界让凌晨感觉到，人生的道路上充满曲折，充满荆棘，甚至是不公。但不管怎么样，凌晨牢记父母亲的一句话，人一定要走正道，自己的前途要靠自己去奋斗。坐享其成会坐吃山空，投机取巧难成大业。要实现自己所盼望的理想，不仅仅要靠勤奋，还要靠智慧，还必须对现实社会有一个正确的客观的认识。大学毕业后他被分配在机关做事，工作很轻松，但这种环境让凌晨觉得太无聊，几乎是在浪费生命，所以不久便辞去了在许多人眼里都羡慕的银饭碗，走向了另一条充满艰险而又充满希望的路。也许在凌晨的潜意识里就有着经商的天赋，对市场有一种特别的敏感，对稍纵即逝的机遇有旁人所没有的灵感。下海经商后，在建筑行业只待了不到一年时间，就找到了自己的市场定位，随即就和朋友合伙开了装潢公司，其间又敏锐地捕捉到了房产快速升值的机遇，经过精确计算，通过几轮时间差，用银行的钱完成了自己的原始积累，到2009年独自创立了“潭香山”品牌，并在两年内成功实现了第三次转

回忆已经走过的路，凌晨觉得自豪的是，自己能走到今天这一步，没走过后门，也没有搞过歪门邪道，靠的是勤奋，是智慧，是机遇，是一步一个脚印走过来的，在同市场的拼搏中成长起来的。对有人称他是“富二代”的说法，凌晨会觉得很冤屈，但也会感到很无奈，因为现实社会给人们造成的影响实在是太深了，以致于对错误的东西会习以为常，而对正确的东西，对正能量的事物会觉得惊奇，觉得不可思议，这也许是当今社会的一个悲剧吧！

四是企业家必须善于学习，不能光吃老本。综观改革开放以来，许多企业之所以被大浪淘沙，市场发展变化是一个因素，但更重要的原因在于不少企业家不重视学习，未能与时俱进。在市场一哄而起、供不应求的时候，我们有些企业看上去很红火，赚了不少钱，于是，这些老板就自以为了不起，整天花红酒绿，不思长进了。其实他们压根就不清楚，这并不是他们的本事，而是市场成就了他，因为此时消费者没有选择。而当市场日趋饱和、出现供过于求的时候，市场竞争日趋激烈、由消费者来挑选市场的时候，这些企业就茫茫然而不知其所以然了，最后在糊里糊涂中被市场赶走了。实践证明，一个企业家如果不重视学习，不懂得接受新的知识，不去研究市场发展变化的趋势，光是吃老本，那他被市场所淘汰、被时代所抛弃是迟早的事。

作为一个80后的大学生，凌晨从小就酷爱学习，只是他学习的方式方法与众不同。现在的年轻人有一个特点，就是爱玩，倘若一个人一天到晚捧着一本书，是会被同伴嘲笑的。所以凌晨白天会若无其事地与同学朋友融合在一起，而当夜深人静的时候，他便会一头栽进书的海洋。尤其是在走上创业之路以后，凌晨深感知识的重要，又同时感觉知识的缺乏。所以，他把学习放在了与创业同等重要的位置。每天无论工作再忙，时间再晚，他总要抽出时间来学习，静下心来研究问题，思考未来。这些年他博览群书，攻读经济学，学习营销管理，总结古今中外企业成败兴衰的经验教训；他喜欢历史，崇拜伟人，也研究法律，对哲学也有浓厚兴趣；他精通建筑装潢设计，在音乐上也很有天赋，又是一个很不错的足球运动员。

不断地学习，不断地充电，不断地研究，不断地总结，使凌晨所掌握的知识面越来越广，判决事物正确与否的能力，研究问题、解决问题的能力也不断提高；特别是在正确判断市场形势，避免决策错误，瞄准发展趋势，捕捉市场机遇等方面，都胜人一筹，驾驭市场经济的本领也明显增强。前年，有一个几千万元的大项目，前期的设计等准备工作已做好，给商家的定金也付了，就在工程即将上马的时候，凌晨发现原来对市场的评估与实际情况有较大误差，虽然前期已作了一点投入，但如仓促上马，企业遭受的损失会更大。于是，他果断决定，撤回对这个项目的投资。虽然前期的投资是没有了，但从企业来说，则是减少了更大的损失，避免了重大经营风险。

五是企业家必须独具慧眼，不能随波逐流。凌晨认为，作为一个合格的企业家，必须有自己的思想，必须把文化看作是企业的灵魂。毛泽东同志有句名言：没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。这些年来，我们不少企业家之所以会失败，不注重文化是一个重要因素。足疗行业作为一个独立的业态出现在市场上，已有近三十年的时间了，但绝大多数的足疗企业就像走马灯一样，只是历史上的匆匆过客，真正能留下来的没几家，能叫出名字的更是屈指可数。究其原因，主要是这些企业只是认为足疗行业准入门槛低，风险小，赚钱快，于是一哄而起，人云亦云。由于缺乏思想，没有文化，企业没有灵魂，没有根基，犹如撒落在海滩上的一粒沙子，海浪一来，便会被冲的无影无踪了。

凌晨的潭香山足道是在足疗行业竞争日趋激烈的时候进入市场的，却为什么会越做越大、越做越强呢？原因之一是凌晨把足道当做文化来做，从打算进入这个行业开始，凌晨就把弘扬和传播有数千年历史的中华足道，作为一种使命，作为一种责任，作为一种艺术，作为一种享受。无论是设计布局，还是环境气氛，包括室内布置，都散发着浓浓的民族气息，体现出中华足道的博大精深，使“潭香山”名下的足道养生连锁，有着与其它足疗店所不具备的那种气质。沪南公路、年家浜路的“潭香山足道”，是凌晨的开山之作，虽已过去了八年，但那种别具一格的设计理念，还是会让人回味无穷。走进杨高路、成山路的“潭香山足道”，人们感觉到的是古时的深宅大院，领略的是明清时代的皇家气派。到“潭香山足道”，对顾客来说，不仅是健康放松，更是一种文化的传承，是一种艺术上的享受。

凌晨对文化的重视，不仅反映在足道事业上，就以凌晨创建“潭香山足球俱乐部”来说，其本意并不是为了要出名，除了自己喜欢足球外，主要是想把足球运动员的团队精神、拼搏精神、善于动脑的精神融合到实际工作中去，从中获得灵感，碰撞出激情的火花。如今的潭香山足球成了中国业余球队中的姣姣者，现在许多名家、明星、主流媒体都是因为慕名潭香山足球而找到凌晨，是因为足球让人们知道了凌晨，不少人还成了他的忘年之交，成了他事业成功的助推器，不少有才干的运动员也成了企业的骨干。又如在对员工的教育上，凌晨反对干巴巴的说教，而是以《红楼梦》里“一荣俱荣，一损俱损”的故事，让员工懂得，只有大河有水，小河才会不干；人心齐，才能泰山移。针对有的高层管理人员摆不准位置、处理不好关系的情况，凌晨给他们放假三天，学学电视剧《雪豹》中的周副团长，如何做到“承上启下，兼顾左右；到位而不越位，讲情义又不失原则”。我们许多企业也一直在做员工的思想教育工作，却难以奏效，难道不能从中有所启发吗？

实践证明，做生意和做文化，由于出发点不同，站的高度不一样，结果也不一样。

一个刚满三十岁的年轻人，用不到十年的时间，创建了一个以养生连锁为主体、跨行业、多领域的企业集团，年营业额超亿元，年利润超3000万元；一个在诚信缺失严重、功利主义盛行的市场环境中，始终保持清醒的头脑，不靠关系，不走后门，用一颗正直的心去塑造自己的品牌；一个博览群书、才华横溢、身价过亿却又能低调做人，对社会充满爱心，让许多创业多年的企业家刮目相看、自叹不如，受千余员工爱戴和尊敬的企业家。我觉得，我们许多年轻的企业家，可以通过凌晨的为人，处事，获得有益的启示。