文化馆在群众文化服务中的问题与改进

古扎努尔•艾拜 （阿克苏市文化馆 843000）

文化馆在群众文化服务中的问题与改进

古扎努尔•艾拜 （阿克苏市文化馆 843000）

文化馆是群众文化活动的主要阵地。随着我国社会经济的发展，基层人民群众对精神文化生活的需求也越来越高，近年来，各地区文化馆建设取得了一些成就，但由于体制束缚和市场经济下大众娱乐文化的冲击，文化馆的发展出现了诸多问题，本文就这些问题进行了分析，并有针对性地提出了解决方案，以期为相关工作者提供有益参考。

文化馆；群众文化；问题；改进

在网络化、多元化的社会背景下，传统的文化生活已经难以满足民众的需求。中国共产党十八大三中全会明确指出：让人民享有健康丰富的精神文化生活，是当代全面建设小康社会的重要内容。基层文化馆与群众之间具有其他组织不可比拟的紧密性和贴近性，文化馆是党和国家与群众联系的重要纽带，也是各项文化工作开展的首选阵地。新发展时期，怎样做好文化馆服务工作，提高群众对文化的审美和品味至关重要，值得每一位相关工作者去研究探索。

一、文化馆的职能效用

1.服务大众，推动社会文化健康发展

由于地域和历史条件的差异，我国各地经济发展水平、风土民情各不相同，在长时间的发展过程中，社会上出现了各种不同类型、不同层次的文化活动，为了做好群众文化服务，文化馆需要不断提高业务能力，增加服务项目，积极深入校企、社区开展调查，切实了解群众文化需求，并组织他们开展各种自身比较喜爱的文娱活动，推动社会文化活动的健康发展。

2.文化示范，提高民众文化品位

文化是劳动人民社会实践的产物，是珍贵的非物质文化遗产，应被保护并发扬传承。因此，文化馆有义务通过举办各类有地方特色的文化展览活动，为群众带去高层次、高品位的艺术享受，并带领他们了解文化、体验文化，充分发挥自身的示范作用。

3.监督导向，扼制不良文化传播发展

文化馆有传播先进优良文化的义务，也有监督治理、扼制不良文化发展的职责。在网络科技快速发展的今天，民众接受的文化信息鱼龙混杂，若缺乏辨识和把控自己的能力，很容易受到不良文化侵蚀。当代文化馆很有必要构建一套完整的社会文化信息监督体制，鼓励群众积极参与进来，形成优良社会环境的保护网络，对不良文化进行及时治理，净化社会文化氛围，打造健康和谐社会。

二、文化馆在群众文化服务中的问题

1.遭受市场经济强大冲击，当代文化馆职能不断弱化

信息化时代，中国经济文化出现了前所未有的大发展，整个社会文化实现了由单一化向现代化、市场化的转变。文化传播方式变得立体多样，互联网让报纸、杂志、电视广播与手机终端联系到一起，人们可以打破时空限制，随时随地接受信息，文化资源紧缺早已成为历史。在这种背景下，传统文化馆的服务就显得单一，受众也多为少数老年群体，其文化活动缺乏创新，服务大众的职能也逐渐弱化。

2.资金缺乏，载体较少，无法满足群众日益增长的精神文化需求

文化馆作为一种公益性的事业单位，一直依靠政府拨款来生存发展，显然不能满足实际需要。文化馆投入越少，软硬件设施就越差，如此，也就越远离群众，形成停滞不前的恶性循环。在旧有体制限制下，很难在短期内改变这种局面。

3.缺乏新型复合人才，团队结构不合理

文化馆人才引入必须经过事业单位统一考试录入，目前很多文化馆老员工占据编制，留给新人的岗位较少，尤其是复合型的专业人才极度短缺。此外，当下文化馆缺少人员培训晋升机制，整体人员专业素质低，服务民众能力不足，仅能满足当下的工作需求，很多专业活动难以开展实施。

4.文化馆提供的服务与群众实际需求矛盾突出

在现有的体制、人力、资金、资源条件下，文化馆群众文化活动的开展和弘扬困难重重。相对于日益多样的群众需求来说，公共资源存在被挤占的现象，从而影响了公共文化服务的规模和效益。

三、文化馆在群众文化服务中的改进

1.不断引入资金，加强软硬件建设

文化馆主要资金来源为政府拨款，由于数额有限和监管约束不足，在过去很长一段时间里，文化馆在发展中遭遇了资金上的断流，甚至欠下历史债务。在现有条件下，文化馆要发展，必须不断寻求资金获取渠道。首先，要转变政府态度，引起政府重视。文化馆作为公益性文化事业单位，是人民文化服务的重要场所，也是党的路线方针的传播阵地，做好这两项工作，必须要加强文化馆建设，日常运营、设备采购、活动开展都需要财政部门的资金保障，随着地方经济的发展，政府对文化事业的投入经费也应有所增长。此外，文化馆还应善于开发各种社会渠道，想办法引入企业资源，实现双方互利发展。如，邀请企业优秀人才开展讲座培训，邀请企业冠名赞助文化活动等。

2.提高业务素质，强化群众服务理念

面对激烈的市场竞争，文化馆服务人员应该转变观念，寻求创新。日常工作中，要多关注社会文化发展新方向、群众关注新热点，并不断钻研，提高自己的专业素质和服务能力。

现代社会需要的是综合发展的复合型人才，文化馆必须重视人才的引入和培训，并构建晋升考核机制，优胜劣汰，增强工作人员的危机意识，以切实提高群众文化服务水平。

3.加强文化辅导，发挥阵地作用

在多种多样的社会文化中，人们更乐于接受喜闻乐见的文化活动。这些文化活动有的是文明高尚的，有的则不利于群众思想精神的健康发展。这就要求文化馆在人民群众文化活动的开展中，加强文化辅导，坚持用文明高尚的大众文化去占领人民群众文化思想的主阵地，用科学的理论去武装人民的头脑，用优异的作品去鼓舞人民。

4.转变思想观念，勇于开拓创新

在传统的事业单位体制中，文化馆工作人员养成了消极怠慢的工作态度，思想观念腐朽僵化，很多人认为“干与不干无所谓”“干好干坏无所谓”，所做之事，得过且过，不求精致。在新的市场经济背景下，文化馆工作人想要生存发展，就必须转变思想观念，勇于创新。首先，要善于策划各种文艺活动提升自身知名度；其次，要了解群众和客户所需，针对性制定各种文艺广告宣传活动，逐步采取市场运行、产业化发展的运作方式，提升自身的文化品位。在文化活动策划中，追求社会效益和经济效益的双重产能。

综上所述，创新求进是文化馆自身发展的需要，也是人民大众提高精神文化生活的需要，更是党和国家构建社会主义文明社会的需要。因此，文化馆的发展要直面面临机遇和挑战，想要有所突破，及时转变观念，积极变革，做好群众文化服务的领头羊。

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