营销大师舍近求远

赵盛基

戴波拉·范恩是美国著名的财富导师和营销大师，由于经常需要复印资料，她决定选择一家复印店建立生意关系，进行长期合作。为此，她进行了一番考察。

她很希望离家近一些，所以，她首先走进了她家附近的一家复印店。她满心希望就在这里成交，可是刚进门她就决定退出了。原因是墙上的一条告示让她感觉不爽。告示上写着：如果你没有做好准备，请不要催促我们。看到这则告示，她感到有些被拒之门外的感觉，似乎不太欢迎啊！

于是，她谈都没谈，扭头就走。出门后，她来到了离家较远的另一家复印店。

这是一家规模较大的复印店，人来人往，看来生意也不错。进门后，她首先看到的也是告示，还是两条彩色的呢。也许是出于职业的关系，她很注意这些告示，并逐条浏览。其中一条上面印有一棵仙人掌，并配有文字：棘手？我们帮助你解决棘手的问题。另一条告示上印有一罐果酱，上面写道：困境？我们帮助你摆脱困境。

她眼前一亮，认为这家复印店以顾客为本，就是她要找的合作伙伴。她当即决定，与这家复印店洽谈签约。之后，这次经历成了她营销讲座的一个案例。

一次营销讲座上，有人向她提问：“其实就是简单的复印，谁干都一样，您为什么要舍近求远？”她先是简单地说了两个字：“好感。”然后接着反问道：“如果一个人不能给你良好的感觉，你会与之交往吗？反之呢？”

想想，还真是这个道理。令人不快，再近也远之；感觉良好，再远也亲近。

（摘自《大江晚报》）

【素材解读】

因为一条告示，决定了一桩生意的成败。一条告示，看似不起眼的细节，其实它背后反映出了商家对待客户的态度，反映了商家的经营理念。从细节做起，真诚地为他人着想，才能赢得他人的青睐。

【适用话题】

細节；感觉……