“稳健+敏捷”是金融IT转型的趋势

邓晓蕾

在这个充满技术变革的时代，既稳定又敏捷的IT管理模式，将是新的符合金融行业发展需要的管理模式。以趋势引领为代表的IT咨询或培训机构，和金智维、怡和祥云这种技术平台型的工具厂商合作，成为金融IT行业的一种趋势。

互联网时代，金融IT正面临着来自业务创新、敏捷开发、智慧运维、成本管控、合规与风控等多维度的挑战。同时，云计算、微服务、容器技术、运维一体化、软件机器人等技术逐步成熟，为传统金融IT的转型创造了新的机遇。

金融IT转型新思路

对于当前金融IT所面临的诸多挑战，专注于金融IT领域的专业咨询机构北京趋势引领信息咨询有限公司（以下简称趋势引领）联合云厂商怡和祥云北京科技有限公司（以下簡称怡和祥云）和珠海金智维信息科技有限公司（以下简称金智维）提出金融IT借云计算、大数据、智能化等技术进行战略转型的创新思路。即以IT管理体系做管理落地支撑，借助金智维 “以业务监控为视角、以一体化运维（ITIL）流程管理为核心、以自主研发的软件机器人技术为手段”的KC系列产品，实现“一体化、自动化、智能化”的敏捷运维架构，通过怡和祥云的OpenBridge（怡和云桥）产品实现“轻应用、微服务、大平台”技术架构转型，实现“稳健+敏捷”的金融行业IT转型，为金融企业提升业务价值，快速满足业务创新与调整，保障业务稳健运营、资源优化与高效利用，保障信息安全，增强科技风险防范能力，以及节约IT运营成本提出建设性的解决方案。

趋势引领是一家致力于帮助企业建立符合国际标准的IT管理咨询公司。自2007年至今，趋势引领已经为近百家企业提供过咨询服务。

北京趋势引领信息咨询有限公司总经理邓宏表示：“咨询公司需要不断吸纳国内国际先进的IT管理方法，协助客户建立健全的IT服务，以支撑企业业务安全、高效运营。”

来自互联网金融的四大冲击

“双十一”交易额达到1207亿元，这背后支撑的科技手段对金融IT领域来说，同样影响深远。邓宏表示：“目前包括银行、证券等在内的传统金融业，正在受到以BAT为代表的互联网企业的巨大冲击。”

互联网金融深刻影响着金融IT未来的发展走向，主要表现在四个方面：

一是创新。大批互联网金融企业的创新层出不穷，突破传统金融对物理网点的依赖，突破时空界限，7×24小时、随时随地的金融服务能力，对银行的影响比较大。并且从成本上来讲，一笔业务交易，传统银行的IT成本远高于互联网金融公司的，可能高几倍甚至十倍以上，这个就体现出成本的差异性。

二是互联网金融企业通过海量客户行为数据，实现精准营销、信用评级和风险控制，对比传统的金融风险控制更加可靠、实时。手机微信、支付宝、芝麻信用等互联网应用给用户带来便捷的使用体验，这背后的操作处理是以分布式计算和海量数据作为支撑，通过敏捷的方式获取更快速的业务竞争力，从对市场可以做出非常快速的响应。而传统的金融IT，从市场到业务识别到需求，再把需求传递给开发中心，然后给到数据中心再发布，使它能够支撑业务的发展和运营，这个周期比较长。而传统金融业更多是凭借传统方式来评估个人信用风险，效率上显得不够高。

三是业务竞争方式已从相对单纯的金融产品的竞争，演化为以客户为导向的，新场景、新体验、新功能、新应用的创新能力的竞争。

四是对金融格局的冲击，一些依赖地域优势、社区优势的小金融企业将面临较大生存压力。而这种压迫的态势传导至传统金融企业的信息科技部门就是四大挑战，即科技创新、敏捷高效、成本可控、安全合规。

邓宏认为：“基于以上四大冲击和挑战，金融行业的IT转型迫在眉睫，构建稳健、敏捷的金融IT势在必行。”

实现金融IT转型的四大武器

传统金融IT业发展进入拐点，企业转型已是必然。“这种转型我理解为有‘道‘术两个层次。‘道是金融IT的定位、战略、格局。‘术是技术平台或工具厂商所提供的稳健、敏捷的IT技术。咨询公司在‘道的方面，技术平台型的工具厂商主要在‘术层面。这也就构成了管理体系、标准、自动化、智能化等四大武器，来实现金融IT的转型。”邓宏表示。

在这个充满技术变革的时代，既稳定又敏捷的IT管理模式，将是新的符合金融行业发展需要的管理模式。以趋势引领为代表的IT咨询或培训机构，和金智维、怡和祥云这种技术平台或者工具厂商合作，成为金融IT行业的一种趋势。

邓宏表示：“IT咨询公司以客户为导向，基于客户的管理预期，在发展规划、管理规范、人员能力和意识上为客户提供服务，而工具厂商大多情况下是基于一种场景研发产品，以产品导向。把这两者之间进行结合，能够针对客户的具体问题定制化地找出解决方案，并且落地。趋势引领协助金融IT转型构建“稳健+敏捷”的IT管理体系，怡和祥云提供云技术架构转型，金智维实现运维一体化解决方案。”

怡和祥云充分考虑到对金融行业业务的“云化”改造，快速响应市场需求，提供了“底层IaaS服务+PaaS平台+微服务+金融服”四个方面的服务。其专业垂直领域的企业级PaaS平台OpenBridge支持敏捷，从设计、编码、测试、上线，到监控，所有环节里的所有数据都在一个闭环里，都存储在云端。并且平台具备了更多金融行业的属性，主要由资源管理、服务治理、持续集成管理与应用服务库四部分组成，使金融行业摆脱传统信息化平台带来的束缚，可以更加专注业务创新。

OpenBridge已在金融、能源、电信、政务等多个行业成功实施，助力行业云解决方案落地，加速行业信息资源共享化，成为企业云化转型的利器。

邓宏表示：“通过趋势引领和怡和祥云的合作，实现IT的稳健和敏捷，更好地支撑业务创新和运营。怡和祥云的平台非常有特色，其微服务、轻应用、大平台的发展趋势，正好与趋势引领自身的战略一致，借助怡和祥云，趋势引领为客户设计的管理思路能够更快地落地。”

金融IT的转型势在必行，新架构下的IT运维核心支撑在于自动化、智能化运维。金智维恰恰就提供了集中监控、运维管理平台，以及自主研发的软件机器人为核心技术的自动化运维方案。这里所说的机器人，并不是我们常看到的自动化人形机器人，而是软件机器人（机器人流程自动化——RPA），是一种软件工具，集合了AI工具集、行业组件及智能操作等功能，可以帮助人们自动执行多个数字化任务，比人更加精准、更加迅速。不仅可以提升工作效率，节约时间和成本，优化管理流程，还能把IT人员从机械、重复的劳动中解放出来，做更有价值的工作。此外，软件机器人还能杜绝人为差错所形成的操作事故，智能修复缩短了系统故障的修复时间。

金智维的软件机器人提供了1000多个AI工具集合，以往IT人员所做的一切事情，都可以通过AI工具集合模仿出来，实现自动化运维管理和统一作业调度。

“趋势引领没有软件团队，与金智维合作以后，把趋势引领的产业链向下延伸了。趋势引领之前的一些想法也可以借助金智维的“监管控”的运维一体化平台得到落地，趋势引领认为‘监是眼睛，可以感知一些基础设施，以及业务流程是否正常运转。‘管是流程平台，IT服务管理平台的流程软件更像是人的神经网络，管理上的决策、变成审批等是通过这个流程平台在组织里流转。‘控是利用软件机器人的技术实现自动化，适用于数据中心例行作业和常规故障的应急处理等场景。”

邓宏表示：“战略的一致性，业务的契合度，以及国产化的技术优势，是趋势引领选择怡和祥云和金智维这两家公司合作的原因。”