公共图书馆阅读推广的新技术与服务

孙庆君

（大庆市图书馆 大庆 163318）

公共图书馆阅读推广的新技术与服务

孙庆君

（大庆市图书馆 大庆 163318）

开展阅读推广活动是我国的一项重要举措，全社会都应该关注阅读推广。公共图书馆作为公益性事业单位应该首当其冲，在倡导全民阅读中发挥重要作用；应该运用先进的技术和新颖的服务方式在全社会中大力促进阅读推广的开展，全面提高市民的文化层次，使全社会的文明程度再上一个新台阶。

公共图书馆 阅读推广 新技术 新服务

人类的进步、社会的发展离不开丰富的知识，而知识的积累离不开大量的阅读，所以国家就要在全社会中提倡多阅读并且终身阅读的良好习惯，让全民都参与到阅读乐趣中来，这样全社会市民的文化层次就会大大提高，文明程度就会上升到一个新台阶。因此，全社会都应该关注阅读推广，而公共图书馆是开展阅读推广的最主要实践者，因此应该首当其冲，在倡导全民阅读中发挥重要作用，运用先进的技术和新颖的服务方式在全社会中大力开展阅读推广活动。

一、公共图书馆阅读推广的含义

公共图书馆阅读推广是图书馆利用其所拥有的现代化的设备设施、丰富的信息资源、优秀的专业团队和广泛的社会关系等各种先进条件，鼓励各行各业人士成为图书馆的读者，努力培养其阅读兴趣、养成良好的阅读习惯并提升其优良的信息素养的各种实践活动[1]。

二、公共图书馆阅读推广的方式和特点

1. 公共图书馆阅读推广的方式。公共图书馆的阅读推广包括馆藏推广和读者人群推广等。馆藏推广是图书馆资源的推广，公共图书馆的资源不仅包含图书馆的现实馆藏，还包含将来可以吸收过来为读者所使用的馆藏[1]。比如可以和其他图书馆形成友好关系，进行馆际互借、馆际互换；可以按读者推荐的书目去采购图书资源等。读者人群推广是公共图书馆阅读群体的推广，它包含图书馆在册的用户，还包含许许多多不在册却时刻关注图书馆发展的潜在读者[1]，比如关注公共图书馆网站、微信、移动数字图书馆的大量读者等。这两种阅读推广方式只要能有序地进行下去，应该能很好地扩大阅读群体，使广大的读者知道公共图书馆，欣赏公共图书馆，利用公共图书馆的信息资源为自己、为社会服务。

2. 公共图书馆阅读推广的特点。公共图书馆的阅读推广同其他阅读推广相比较，有其自身的特点。

（1）有序化。公共图书馆的馆藏资源是经过严格有序化的选购加工才入馆收藏的，图书质量有很大的保障，图书信息在图书馆系统里可以很方便地查到。公共图书馆各个方面的图书都有，共22大类，各类图书均是严格依照采购方针并且参考广大读者的需求去选购加工的，因此比较有序[1]。

（2）全面化。公共图书馆是实践阅读推广的最主要部门，因为是公共图书馆，因此它的阅读推广应该面对全社会、全行业、全体公民，应该把阅读深入到各个地区、各个角落、各类群体（特别是弱势群体），使全社会都体验到阅读的乐趣，让读者爱上阅读，提升自己，这样就会提高整个民族的文化素质[1]。

（3）专业化。公共图书馆就是现成的推广阅读的场所，人们看到图书馆就会闻名而来，因此只要图书馆开放就能够吸引大量的读者来馆借书、阅读，尤其是公共图书馆。而公共图书馆的工作人员经过长期培训，并且通过自身学习，对图书馆有了深入的了解，掌握了丰富的专业知识，可以为读者答疑解惑。目前，公共图书馆已经把阅读推广当成自己的业务工作，经常组织工作人员搞调查研究，撰写论文，形成了许多阅读推广方面的研究成果，这些专业的研究成果对推广阅读有很好的促进作用，会帮助读者更好地利用公共图书馆，使公共图书馆在阅读推广方面走在了时代的前面[1]。

三、公共图书馆在开展阅读推广中发挥的重要作用

公共图书馆是非常重要的公益性事业单位，它收集、保存了丰富的、珍贵的人类文化遗产，是人类文化的聚宝盆，因此公共图书馆可以利用自己丰富的馆藏资源发挥巨大的作用，更好地促进阅读推广的开展，为人们的业余文化生活提供良好的精神食粮。公共图书馆作为阅读推广的主要实施者，应向广大读者宣传图书馆，向全社会推荐阅读；应着力于提高人们的阅读兴趣，让人们都爱上阅读，这样才能发挥公共图书馆的作用。

四、公共图书馆开展阅读推广所承担的社会责任

公共图书馆为读者公平阅读、自主获得文献信息资源提供了借阅场所，它正在成为广大读者提高自身文化修养、丰富业余文化生活的教育休闲中心[2]。公共图书馆拥有的庞大馆藏资源为阅读推广奠定了基石，馆际互借更是加强了馆藏资源的数量。图书馆丰富的文献资源对广大读者免费借阅浏览，公共图书馆的移动数字资源、电子阅览室等网络资源可以免费下载期刊论文，读者可以免费来图书馆听公益讲座等，这些都体现了公共图书馆对阅读推广活动有力的支持，是公共图书馆所承担的社会责任。

五、公共图书馆推广阅读的新技术与新服务

近几年全社会都在开展全民阅读，推广阅读活动是国家的一项重要文化举措，旨在提高全民的文化素质，促进整个民族的文明发展。图书馆系统应该引领时代的潮流，充分发挥作用，在阅读推广活动中展现出自己独特的风采。公共图书馆近几年在阅读推广方面做了很多工作，运用了许多新的技术和新的服务，下面以大庆市图书馆为例为大家展示一下。

1. 我馆运用高科技大力改善了阅读环境。

（1）选拔专门人才，提升服务质量，促进阅读推广。我馆从各高校引进了有关专业的优秀人员，又通过严格招考吸收了一批有才华的骨干，这些人才大大弥补了公共图书馆人员匮乏、学历不高的缺陷，为我馆增添了新鲜的血液。这些骨干力量充分发挥了他们的聪明才智，动脑筋想出了很多新的、好的方法，运用到实践中，取得了很好的效果，增强了广大读者的阅读兴趣，促进了阅读的推广，如创建创客空间、建成移动图书馆、利用电子阅览室免费为读者进行电脑操作培训等。

（2）应广大读者需求，精选各类优秀图书。我馆无论是网上采购，还是去书市、商家现采，都严格按照采购原则，并应读者需求，精心选购读者推荐的优秀图书，如果图书馆有馆藏的就立刻补充复本，如此图书馆就会保证图书质量，确保图书流通，不存死书，充分满足广大读者的阅读需求，让读者爱上图书馆。

（3）为广大读者精选各类数字信息资源，提高读者的欣赏水平。我馆的专业技术人员利用自己的专业知识为读者精心挑选了兼具欣赏性、教育性的优秀数字信息资源，定期为读者播放，提高了读者的阅读品味[3]。例如，为读者播放共享工程精品视频，如“文化繁荣岁月如歌”、“同乡同龄同梦想共学共享共团圆”、“文化年华带回家”等；定期为读者播放精品古典音乐、民族音乐讲座视频；定期播放优秀获奖影片等，为读者带来了视觉上的阅读享受。我馆还引进了国内领先的数据库资源，包括CNKI数字图书馆、公共文化服务平台、报刊阅读系统、工具书数据库、地方文献数据库等。这些资源吸引了众多的读者来我馆查阅。

（4）合作共建与网点建设。我馆注重与各图书馆的联系与合作，并与基层文化设施网点建设、中小学远程教育网、文化信息资源共享工程、大庆市支中心及图书馆网络化、数字化建设部门等相结合，为地区读者提供多种信息资源。

我馆目前已建成了1个市级支中心、4个县级支中心和5个区级支中心，55个乡镇基层服务点和457个行政村基层服务点。

（5）开发建成了移动数字图书馆。当下大多数人家里有了电脑或者有了能上网的手机，如何使电脑或手机发挥有价值的功能，我馆的专业人员研制开发了移动数字图书馆，读者在家里或者任何地方都能检索我馆所拥有的信息资源，并且在电脑或手机上就可以办证、预约、查询、续借、全书阅读等，深受广大读者的欢迎。

2. 我馆开展多项惠民服务及举办各种丰富多彩的活动，为阅读推广助力。

（1）开展无障碍阅读。我馆为有视力障碍和听力障碍的读者精心挑选了各类的盲文书籍以及中国盲文出版社出版的大字版优秀图书和有声、带字幕的DVD视频光盘，并免费邮寄给他们阅读欣赏，再免费邮寄还回。图书馆还开通了无障碍阅览室，特别配备了供有障碍人士使用的电脑，这些服务得到了身体有障碍读者的肯定和好评。我馆还设置了盲道以及轮椅通道，大大方便了身体有障碍的读者。

（2）举办讲座与读者培训。我馆聘请专业人士开办心理大讲堂、急救大讲堂讲座，让广大读者了解更多的健康知识，保证自己和家人朋友的健康，这样才能快乐地生活。我馆专业技术人员还定期为读者进行进馆操作培训、电脑系统培训、志愿者上岗培训等，使读者来馆就像回家一样方便。

（3）招聘志愿者。我馆在节假日会接待众多的读者，工作人员经常忙不过来，因此特别招聘有意愿为图书馆工作的爱心人士义务为读者服务。比如，和工作人员整理放乱的书籍、上书、排架、装订破损的图书等，他们体会到图书馆工作人员的辛苦，以后会更加爱护图书。我馆也为他们争取了一定的权利，干满一定的天数，就可以多借一些书，延长借阅时间。还评出了优秀志愿者，发给证书，使志愿者感到光荣，有成就感，会爱上图书馆，爱上阅读。

（4）开展惠读行动。我馆在书店开展“你读书我买单”活动，就是读者想要读一本书，不用买，办个公共图书馆的借阅证，图书馆会购买读者需要的图书，读者就可以立刻借走，看完及时还回就行，不用花一分钱，为广大读者搭建了阅读求知的桥梁。

（5）开放音乐欣赏室及视频欣赏室。我馆有专门的音乐欣赏室，定期聘请专业人士为喜爱音乐的读者讲解音乐欣赏知识；定期举办激情演唱与钢琴即兴伴奏公益课，为广大爱好音乐的读者奉上美妙的歌曲；定期在比较专业的视频欣赏室播放优秀影视、纪录片及古琴欣赏视频，如《建国大业》《国家宝藏》《神圣之山》《热带宝藏》《沃土中原》等，让读者来到图书馆觉得是一种美的享受。

（6）建立流动图书服务点，开放24小时自助图书馆。我馆建立了10个流动图书服务点，每周一、三、五下午流动服务车会轮流去图书服务点办证、借还图书等。我馆还开放了24小时自助图书馆，方便读者随时借还、阅览图书，还可自主学习等，大大方便了广大读者，这是公共图书馆开展阅读推广的新模式。

（7）开办了《真人图书馆》。我馆已经举办了很多期《真人图书馆》，邀请有故事的人来图书馆和读者分享自己的人生经历，如刘霞分享的《听———幸福来敲门》、鲁风分享的《从话筒到讲台》、刘波分享的《“波”解心灵密码》、崔大凌分享的《好妈妈胜过好老师》等，非常精彩，耐人寻味，使读者受益匪浅。这是公共图书馆举办的非常新颖精彩的一项活动。

（8）创建了创客空间，成立了市民书友会。我馆的专业技术人员研发创建了创客空间，是很新颖的一项活动，吸引了众多的读者参与，如百变工程——精彩的车轮世界等。我馆还成立了市民书友会，吸引了很多爱看书的读者来一起分享读书的乐趣。

（9）设立特色少儿图书馆。少儿图书馆是我馆的一大特色，许多家长带着孩子来我馆就是为了去少儿图书馆。我馆少儿图书馆经常举办丰富多彩的活动吸引小读者来馆阅读。比如，公益英语角：和专业培训机构合作，邀请外教授课，和小读者们温馨互动，让小读者体验外语教学环境，爱上外语，提高外语口语能力；综合潜能训练：培养孩子们的注意力、理解能力、记忆力、计算能力、思维能力、分析能力、听觉视觉能力等，使小读者们从小养成良好的阅读习惯，提高学习效率；口才训练营：用生动活泼的形式引领小读者们做口部操、说绕口令、做手偶剧等口才方面的训练，提高小读者们的语言能力；机器人训练营：教给小读者们正确的思维方式，包括比较、分析、概括、抽象、综合等，获得更多能力；科学实验室：我馆少儿图书馆和小牛顿科学俱乐部合作举办魔法公益课堂，让小读者们在家长的协助下亲自动手做科学小实验，体验浮力、大气压力等物理现象等，让小读者们从小就爱上科学。这些新颖的活动吸引了大批的小读者，也非常受家长们的欢迎。

总之，我馆在开展阅读推广活动中做了很多努力，也得到了很好的效果，但是肯定还是有一些欠缺，我馆一定在未来的发展中再接再厉，吸收其他优秀馆的先进经验，把阅读推广活动进行得更加完善。

[1]谢蓉，刘炜，赵珊珊.试论图书馆阅读推广理论的构建[J].中国图书馆学报,2015,41（219）：87-98

[2]吴志敏.社会阅读推广与公共图书馆使命——兼论罗湖区图书馆阅读推广实践[J].图书馆学研究,2011（02）：86-89

[3]吴高，韦楠华.我国高校图书馆阅读推广所存在的问题与对策研究[J].图书情报工作,2013,57（3）：47-51

G250.7

A

2016-12-26

10.16565/j.cnki.1006-7744.2017.08.27

孙庆君，黑龙江省大庆市图书馆副研究馆员，研究方向为图书情报。