工程项目总承包精细化管理探讨

赵旭 中交机电工程局有限公司

工程项目总承包精细化管理探讨

赵旭 中交机电工程局有限公司

精细化管理着眼于从事情的细节入手，追求精益求精，把减少管理缺陷、消除管理盲点作为目标，从而提高管理效能。工程项目总承包中的每一名员工只有清楚认识自己的职责与作用，充分发挥自己的专业特长，才能保证施工企业快速健康成长。

工程项目 总承包管理 精细化管理 项目管理

随着建筑行业竞争的加剧，总承包模式已经成为建筑企业的业务发展趋势，而需要指出的是总承包企业往往重视工程施工而忽略工程设计，导致设计变更、资源浪费甚至是重复建设，因此精细化管理在总承包模式下的建筑企业设计管理中的应用迫在眉睫。精细化管理理论已经是较为成熟的项目管理理论，但是在以往的文献研究中，鲜有将其应用于设计管理之中，因此本文尝试在工程总承包设计中采用精细化管理，具有深远的现实意义。

一、提升过程控制力度，主抓节点细部，建设过程精品

1.做好质量精细化管理

过程与细节是质量精细化管理的重中之重。工程项目从开始建设到最后的顺利交工是一个复杂的过程，具有多项工序，所需的材料也种类繁多。因此，必须切准要点，从根源上对材料的品质加以严格管控，同时主抓细部，遵照“以技术为核心，视样板为典范，追踪全过程，合格验收，奖惩分明”为主线的原则开展全过程质量精细化管理，才可以使工程项目具有较高的品质，从而打造精品品牌工程。

2.把好原材料和半成品的质量关

材料组必须将材料性能的检验测试及供应商的调查评估作为工作重点，但凡是大宗材料都需公开招标，同时只有与本企业合作的符合要求的分供方才可参与投标。材料供应部门与技术质量部门对所购买的材料需进行全面细致检查，主要包括质量、外观、合格报告等，同时还需对其加以测试，并且对进场原材料加以明确标识，以杜绝工程建造中出现不符合要求的原材料。

3.强化过程控制，施行样板引路制度，施工的开展必须以样板符合要求为前提

严格遵守“三检”制度与工序交接检查制度，隐蔽验收制度，上一步操作与设计目标不相符，则绝不可开展下一步操作。同时，必须同步完成相关资料的整理与汇总，并且根据相应标准加以规范。另外，检验批的划分必须与设计相符，资料上所有责任人的签名必须由其亲自完成。一切操作的开展都必须以“过程精品”的理念为根基，将每一道工序都打造成精品典范。

二、以安全管理为前提，对工程项目精细化管理加以规范

项目部门必须“以安全管理为前提，对工程项目精细化管理加以规范”的理念开展相关工作，将安全视为所有管理工作的核心与基础，使“安全第一，预防为主”的口号能够真正落实到现实工程当中。

1.按照公司《质量、环境、职业健康安全》管理体系，创建完善的项目部安全生产保证体系，对每个参与者的安全生产责任进行明示，对所有的相关制度加以完善，譬如安全生产管理、检查、赏罚制度等。同时，主抓安全责任制的具体实施情况，使每一个工作者都担负相应的安全责任，每个参与者都具有对应的目标，从而形成安全工作全面开展、共同管理的良好形势。

2.按照工程的具体特征，对职业健康安全管理规划进行具体设置，同时根据项目现实进行关键危险源辨别，将详细的清单一一列出，并规划相应的安全确保策略，明确公示重要的危险源，制定安全事故的相应救援计划，提前做好准备。除此之外，还需有针对性地设计专项安全施工计划，譬如深基坑支护、临时用电等，使安全管理工作具有较高的实效性。

3.按照项目工程的特征及规模，对安全人员进行合理分配，并且其必须具有相应的实际经验。同时，强化安全教育，使所有的工作者都具备安全意识，并且以此为操作的基础，班前安全技术交底都必须按照要求一步一步完成。

三、强化成本精细化管理，充分挖掘成本控制潜力

在企业当中，项目部尤为关键，它为前者创造收益。对于施工现场管理而言，获取最高效益是关键，必须对成本进行严格管控，将其潜力加以充分挖掘。

1.项目部成本控制的组织措施

在项目成本精细化管理当中，项目经理担负着最大的责任，在对施工合同和投标报价全面剖析的前提下，创建相应的成本控制体系，对目标加以明确，指定详细的规划，同时量化分解相应目标，设立激励机制，奖惩分明，使每个工作者都具有相应的指标，从而使其参加到成本控制的整个过程当中，使企业获取更多利润。

2.项目部成本控制的技术措施

首先，对现场管理者的工作内容加以明确，使其了解熟悉相关文件资料，并剖析整体单价，做到心中有数，在设计施工建造规划的时候，必须遵照科学合理、性价比高的原则，从而使工程尽可能高质提前完成，进而使成本得以节约。施工方案包括四大内容：明确施工方法、选取合适机具、设计施工次序及流水施工组织。为了使成本得以下降，在选取施工建造方案之时必须全面考虑。同时，合理有效运用新技术及新材料。另外，对质量进行严格监督，尽可能一次满足要求，减少验收时间，使支出降低，结合实际对管理方案进行改进，使所有的工作者都将安全为基本的工作理念，从而从根本上提升经济效益。

3.项目部成本控制的经济措施

（1）人工费控制管理。通过招标的形式选取劳务队伍，要从全局角度进行规划，提升劳动力使用效率；实行合理的奖惩制度；重视技术培训；提高劳动纪律的规范性，对非生产人员比例及计时工进行严格管控，零工当天发生当天签证；以月为单位对人工费进行结算，一旦出现签证变更或施工索赔，则必须快速处理，预备好决算的最初资料。

（2）材料费控制管理。针对相关工作进行优化改进，使每一个环节的支出都具有经济性；对现场材料的放置进行合理安排，防止再次搬运，对人力及物力造成浪费；强化过程控制，提高进场验收的力度，根据当前施行的工程量消耗定额及项目现实状况，对所有相关工序的材料消耗系数加以运算，制定相应的规范制度，进而形成每个工作者都对材料使用状况进行监督的管理氛围。

（3）机械费控制管理。科学合理地对机器设施进行选取，并且对其加以有效运用，同时定期维修养护，确保其按时保质完成工作，从而使施工顺利进行，并且使机械使用费有所节约。

（4）间接费及其他费用的控制。合理设置管理部门，对其相应的层次加以明确公示，减少不必要的工资性支出；对所有非生产性开支进行严格管控。行政办公用的物资必须采取实名登记的方式进行使用，杜绝损坏及流失线下，使相应的管理费用有所下降。

四、创建合同精细化管理体系

1.充分应用合同精细化管理措施，确保工程项目总承包合法权益不受侵害

工程项目总承包必须根据现实积累的工作经验，将合同承办出处作为切入点，借助多种评价形式，譬如合同签订审查、综合评价等，以《合同管理办法》为基础，依经济法律系统平台，不断优化流程，细化措施，建立一套科学、严谨、善的合同精细化管理体系。开展合同精细化管理体系，不但可以使工作成效大幅提升，而且还可以使合同风险有所下降，使工程项目总承包合法权益得以确保。在这样的管理方式下，提升相应总承包对合的全过程管控程度，一步一步使合同管理中任意决策的控制得以实现、精准剖析评估合同对方状况、科学合理设置谈判策略、设置规范的合同细则、有效解决合同履行中产生的问题、合法管控纠纷解决流程，使总承包运营本钱有所下降、降低风险，确保其效益不被损害。

2.深入优化合同管理工作，规避运营风险

为了使治理企业的水平有所提升，深入优化合同管理工作，规避运营风险，工程项目总承包必须对合同承办合同管理专职人员的管理进行强化，并且对其加以合理调配，使具备法律顾问资质的相应人员专门对合同进行专业审理。举办相关会议，同时结合总承包合同签署工程中可能出现的问题，提前做好风险防范工作。

3.构建精细化合同管理制度

合同管理作为工程项目总承包运营管理的重要组成部分，指的是以先进的管理理念为指导，以提高工程项目总承包运营管理能力为目标，借助多种手段通过合同的方式对所有权益方的任务及权利加以明确。相较于其他项目，相应的总承包的业务流程具有更高的繁杂度及风险性。基于此更需要将合同管理全面贯穿于整个业务流程中，包括材料采购、劳务用工合同签订、项目验收等。实践表明，通过加强工程项目总承包管理中合同管理不仅有利于提高业务效率，使企业的发展需求得以满足，而且还可使其经营成本有所下降，从而获取更高的收益。（1）加强对工程项目总承包管理中合同管理，促进业务发展情况达到预期目标。借助对建工程项目总承包管理中合同管理的强化，使其合同管理具有更高的精细度。（2）加强对工程项目总承包管理中合同管理，明确各方职责权限，控制各项矛盾分歧与不必要摩擦事件的发生。近年来，受多方面原因的影响，使得矛盾分歧与不必要摩擦事件在工程项目总承包运营过程中频繁发生，进而严重影响到工程项目总承包业务发展。为此如何控制规避矛盾分歧与不必要摩擦事件越来越成为其合同管理的重要内容，工程项目总承包合同实质上为以约定的方式最终确定各主体义务与权利。当前，应该改变过去的只重视签署协议，不重视履行合约的情况，而是转向合同管理事前、事中、事后全过程管理的方式，使工程项目总承包合同管理成为一个完整的系统。针对合同文本展开精细化管理。将条款细则更改差异化内容等作为审核工作的重点。同时，强化相关资料的搜集、汇总及整合工作。除此之外，还需对合同的监督检查力度进行提升，杜绝违法违纪现象，严格遵照合同管理办法，使相应制度对所有工作者的行为产生有效约束。

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