谈情感化设计影响下的表情包设计

2017-03-11韩京耀周俊良北京化工大学100000

大众文艺 2017年23期

韩京耀周俊良（北京化工大学 100000）

谈情感化设计影响下的表情包设计

韩京耀周俊良（北京化工大学 100000）

表情包是新时代的象形文字，是人们在社交网络平台交流必不可少的工具。新媒体时代，表情包迅速发展，不仅打造了系列IP，也带动了相关产业的发展。本文梳理了表情包的发展形态和发展历程，介绍了一系列经典的表情包，从传播学角度解析了表情包流行的原因，归纳了表情包的商业模式并提出其未来发展的构想。

表情包；情感化设计；未来发展

一、表情包的发展历程

1.历史上的表情包

网络表情的发展史，与我们每个人的生活息息相关。人类历史上的第一个符号表情于1982年9月19日诞生，发生在美国卡耐基.梅隆大学的斯科特.法尔曼教授的电子公告板上，通过ASCII字符“：-）”呈现出来。1999年，QQ诞生。随之而来的是QQ等“骨灰级”的网络表情，迅速风靡世界。2003年，QQ领域再次掀起一股浪潮，QQ秀横空出世。随着QQ版本的不断更新，动图和自定义表情开始在QQ领域独霸一方。随着90后、00后的到来，社交网络再一次焕然一新，自定义表情的创作又一次迎来了腥风血雨的变革，二次元的力量叱咤表情包领域。

2.表情符号发展阶段

随着科学技术的不断发展，社交网络也在不断普及深化。随着社交网络的不断推广，网络表情符号也不断兴起。网络表情符号在发展过程中经历了以下几个阶段，包括传情表达、情绪表达、陈述情节。当然，也可以从表情符号表现形式上来划分，第一阶段为由标点符号、字母或数字组成，这种制作方法比较简单，但是较为抽象。第二阶段为小图片，以腾讯特有的小太阳为标志。第三阶段是格式为jpg的静态图片。第四阶段也就是目前较为流行的动态图片，这种表情符号的格式为gif、eip。

二、情感化设计影响下的表情包

1.情感化设计的特征

（1）本能水平

情感化设计在产品设计过程中体现出本能水平，也就是说用户对外形的观察和理解是出自本能的。当然，这就意味着视觉设计越是能满足用户的口味，那么产品便越能受到用户的青睐。

（2）行为水平

行为水平也就是说产品的性能，既要注重产品的效用，更要注重产品的性能。情感化设计具有行为水平这一特征，在产品设计过程中需要解决两个问题，一种是产品能否有效完成任务，也就是说能否满足民众的需求。另一个问题便是用户在使用产品的过程中能否给使用者带来乐趣。

（3）反思水平

情感设计中的反思水平是指能否让用户在使用产品过程中产生一种对产品的情感和价值，能否使顾客在使用过程中增加对品牌的认知感，继而增强对品牌的信赖度和忠诚度。也就是说，产品在销售这一环节通过情感纽带把产品与顾客紧密联系起来。

2.情感化设计在表情包设计中的重要性

表情包在设计过程中通过发挥本能水平这一特性，通过外形的设计能够在第一时间吸引顾客的注意力，并且通过良好的效能和有趣的操作实验从而激发用户的兴趣。这在很大程度上利于表情包的推广，从而使越来越多的人使用表情包。随着时间的推移，用户对表情包会产生一种特殊的情感，增加对表情包的信赖度和依赖度，从而增强表情包品牌意识，成为某款表情包忠实的粉丝，继而推动表情包这一产业健康持续的发展。

三、表情包设计的现状

1.表情包设计人员对民众的精神需求调查力度不足

要想使表情包有市场，用户不断增多，这需要表情包设计人员在设计一款表情包之前必须做好市场调查，了解民众的精神和情感需求，继而设计出适合民众口味的表情包。但是从目前发展情况来看，部分表情包设计人员没有做好充分的市场调研，对于表情包的设计凭借个人主观推测或经验，继而开发出的表情包不接地气。当然，受众人群也相对较少，这在很大程度上阻碍了表情包的推广和发展。

2.部分表情包不够全面，不能满足用户的需求

随着社交网络不断普及深化，越来越多的人开始使用聊天工具进行聊天。人们在聊天过程中为了弥补语言的缺失或者化解尴尬的局面，会使用表情包来进行弥补。但是，部分表情包由于设计不全面，在用户打算使用某款表情包时，发现没有可以表达出自己意愿的表情包，长此以往，用户将不再使用这款表情包，继而不利于表情包的普及。因此，相关人员应认识到这一问题的严重性，不断深化改革，从而使一套表情包能够完整的呈现给观众。

3.部分表情包更新速度缓慢，容易使用户对表情包的情感纽带终断

部分表情包在设计过程中出现了更新缓慢的现象，继而迫使用户下载其他款的表情包进行聊天。这在很大程度上中断了用户与之前使用过的表情包情感纽带终端。因而表情包在设计过程中必须注重情绪化设计这一环节，注意反思水平这一特性，继而使用户与表情包的情感纽带更加巩固。

四、情感化设计影响下的表情包设计中的策略

1.深入民众，开展精神需求的调查活动

常言道：“没有调查，就没有发言权。”表情包采用情感设计这一技术以后，也要注重调查和社会实践的重要性。表情包开发商可以组织市场调研组定期开展市场调查，对民众的精神需求和情感需要做一个全面、充分的了解和掌握，继而再根据民众的需求，开发出适合民众口味的表情包。这种模式，一方面满足了用户的精神需求和情感需要，另一方面，有利于激发市场活力，扩大表情包使用者的市场范围。从而达到两全其美的效果。当然，这在很大程度上也提高了表情包开发商的经济效益。

2.表情包设计人员在表情包设计过程中要把握全面的原则

为了增加表情包的使用效能，这对表情包设计人员提出了新的要求，要求表情包设计人员在设计过程中要把握全面的原则。也就是说，表情包在设计的过程中要尽可能的满足用户的各种情感需求。显然，仅仅通过开发一两个表情是很难满足用户的需求的，表情包不全面很难充分的表达出用户的情感需求，要把用户的多种情感尽可能全面的表现出来。从而使用户在表达情感时会本能的想到使用表情包。

3.表情包要不断更新

表情包在设计过程中一定要注意发挥用户与表情包之间所具有的情感纽带这一特性，要牢牢抓住这一心理，继而实现表情包的推广和发展。当然，这就要求表情包设计人员要注意把握时效性、及时性、高效性。也就是说要不断对表情包进行更新，继而在更大程度上满足用户的精神和情感需求。表情包设计人员要对表情包的设计不断更新，与时俱进，从而使用户与表情包之间的情感纽带更加牢固，潜移默化中增加用户对表情包品牌的信赖度，从而稳定用户。

五、从传播学角度解析情感化表情包流行原因

1.表情符号可以引发联想，补充聊天内容

表情符号的使用，主要表现为人与人之间的沟通和交流。表情符号在聊天过程中的使用主要抓住了人与人交流这一社会行为之间所应具备的心理特征，继而通过情感化表情包表现出来。表情符号在使用时，可以对人们的聊天内容进行补充，并且这种表达方式远远比生硬的文字表达有趣的多，有利于化解尴尬局面，增强聊天的趣味性。因而，情感化表情包受众人数不断增多，逐渐普及深化。

2.提高受众参与度，推动网络文化发展

今天，我们生活在互联网盛行的年代，这在很大程度上改变着人们的生活方式和社会交往方式。使用网络进行社交的人数也不断增多，在社会交往过程中，情感化表情包的使用更能满足人们这一社会交往行为的需求，有利于情感的表达。通过生动有趣的表情增加了人们社会交往之间的趣味性，而且这种方式相对于输入文字相比，方便快捷，不可否认，每两个人之间的聊天记录中80%都被表情包占据，从而形成了独特的网络文化，继而推动网络文化的进一步发展。

六、情感化设计影响下表情包的未来发展

表强包作为一种网络符号，会随着社会经济、科技学术的发展而不断更新。由于人们工作节奏加快，精神压力也不断增大，未来的表情包在设计过程中会更加注重情感化设计，并在很大程度上满足用户的精神和情感需求。这也意味着未来的表情包在设计过程中会更加注重实效性、及时性和使用效能，不断更新，与时俱进，继而满足民众的需求，成为网络文化的主力军。