电力营销管理中营销策略的重要性探究

2017-03-10李敏

环球市场 2017年34期

李敏

国网宁夏电力公司吴忠供电公司

1 负荷控制对电力营销管理的意义

负荷控制，又可称为负荷管理，其主要是用来碾平负荷曲线，从而达到均衡的使用电力负荷，提高电网运行的经济性、安全性，以及提高电力企业的投资效益的目的。电力负荷控制间接、直接、分散和集中各种控制方法，所谓间接控制方法是按客户用电最大需量，或峰谷段的用电量，以不同电价收费，借此来刺激客户削峰填谷，事实上，这是一种经济手段。而接控制方法是在高峰用电时，切除一部分可间断供电的负荷，事实上，这是一种技术手段。所谓分散控制方法是对各客户的负荷，按改善负荷曲线的要求，由分散装设在各客户处的定时开关、定量器等装置进行控制。而集中控制方法是由负荷控制主控站按改善负荷曲线的需要，通过与客户联系的控制信道和装设在客户处的终端装置，对客户的可间断负荷进行集中控制。

2 电力负荷管理系统建立的必要性

2.1 电力负荷管理系统的功能

在配电网自动化中，电力负荷管理系统是一个集现代化管理、计算机应用、自动控制、信息等多学科技术的综合系统，那么，通过电力负荷管理系统，可以实现如下的功能：

2.1.1 多功能的用电监控。参数设置、参数和数据的查询；远方遥控客户端开关的分、合闸；地区及客户的功率、电量的监控；对有关的电力参数的采集和计算；有关图、表、曲线及系统接线图、地理信息图的绘制和打印；为领导决策、配电调度提供现代化的管理手段；对客户端的遥测、遥信、遥控；生成各类数据库；编制执行削峰填谷的方案；建立客户的档案。

2.1.2 实现远方抄表、预售电、防窃电与用电分析预测、用电监测。对于具备条件的客户，可实现远方抄表，其数据准确，且节省人力、物力；对于安装了负控装置的客户，可以实行预售电；利用负控装置可以对客户的用电情况进行实时监测；利用负荷控制良好的数据采集效果及网络特性，可进行本地区的用电分析、预测及管理功能。

2.1.3 良好的外延联网功能。除具有局域网的一般功能外，还能与系统内的上下级用电管理子系统进行远程通信，实现资源共享。

2.1.4 灵活可靠的通信手段。电力负荷管理系统都具有灵活可靠的通信手段。

2.1.5 设备的升级换代简单易行。电力负荷管理系统的升级换代简单易行。

2.2 建立电力负荷管理系统的意义

负荷管理系统的广泛应用是电力企业自动化技术发展的趋势，对当前电力企业的生产经营具有十分重要的意义。

2.2.1 对电力经营的意义。电力负荷管理系统对电力客户可进行实时监控，如监视客户用电的变化，对欠费客户报警及进行有效的停、限电控制，对客户的各时段用电情况进行计量等。同时也可自动监测和记录客户窃电情况，实现预售电的运营方式，可从根本上解决收费难和欠费问题，实现远方抄表，进行用电预测分析。系统可为电力营销环节实现自动化、网络化管理，奠定了基础。

2.2.2 对电力生产的意义。可从电力需求侧管理(DMS)的角度进行削峰填谷，限电不拉闸，减少基建投资，减少机组启停调峰造成的损失。可进行配电线路负荷率调整，可对地方电厂和上网的企业自备电厂发电进行必要的监控。

2.2.3 对供用电秩序的意义。利用电力负荷集中控制的手段，配合法律和经济的措施，把用电管理深入到户，建立正常的供用电秩序。

3 电力企业营销策略

3.1 要不断适应市场竞争

为了稳固市场份额，面对电网建设落后这一特点，要求供电企业采取灵活有效的电力分销渠道策略：对离电网公司较近的地理位置采用直接供电的方法；而距离电网公司较远的地理位置采用趸售的策略；对于其他是省份城市，可根据用电市场提供的相关条件，采取专一供电的方式来提高自身的竞争力和盈利能力。

3.2 稳固市场份额

随着新能源再生能源技术的广泛应用，供电企业面临同行业区域供电竞争，面对用户自由择供电单位的状况下，供电企业不能再局限于原有的单一供电方式，要稳固市场份额。做好服务。因为服务态度是一个企业的形象面貌。

3.3 更新营销理念

建立完善的客户服务中心，为更好的信息需求服务态度走向市场，树立以用户需求为中心的发展方向，及时掌握客户的服务需求，可提供更全面的电话咨询和电费查询系统，方便客户对供用电技术和业务方面的咨询。并将企业的生产经营活动转入营销体系中，设立可供客户随时访问的因特网站和建立现代营销理念的电子信箱。创建低能耗、高技术的消费观念，在稳定市场份额的同时保持其良好的发展状态。电力企业必须从上至下转变行政手段的观念，树立提供优质服务，进一步拓宽企业的市场份额，最大限度地争夺市场和客户。

3.4 创新供需矛盾下的电力营销策略

3.4.1 用电价格策略。价格是电力市场营销中的导向，用电价格是最为重要的一项营销策略，它关系到客户的接受能力和市场占有率。电力企业要规范电价，取消不合理的电价加价。各电力企业要积极推行新的电价政策。根据基本电价和电度电价的比例关系，采用灵活的电价政策，这是保持电价稳定，深化电价改革，扩大供电销售的重要保证，建立起具有弹性的电价体系。

3.4.2 完善新型的营销体制。电力企业的生产经营活动要服务于市场营销的各种需求，利用一条龙销售形式，树立以市场为导向的营销理念。把握需求侧管理，充分挖掘电力市场的潜力并做出一定程序的评估，及时制定售电生产经营目标及时调整电力营销策略，有效开拓市场，不断促进电力营销工作的顺利开展。

在不断拓宽电力企业营销思路的情况下，为保证电力企业营销目标的实现，电力营销要在竞争中做好预先准备，不断适应市场竞争趋势。在保证经济发展方式的内涵和外延大的前提下，提高电力企业的竞争力。