现代医院人力资源的薪酬管理研究

李 敏

沈阳市苏家屯区中心医院

我国正在处于市场竞争的关键时期，各个行业都要参与到市场的激烈竞争中，医院也不例外。所以管理的时候就要重视整个医院的效益问题，若开展的管理措施不能达到预期效益，就极易被市场淘汰，所以通过良好的薪酬制度让管理的执行效果更好，以实现医院的管理效益最优。另外，市场的竞争中人才是竞争的核心，所以要重视引进新人才，留用现有的优秀人才。在人才吸引和留用方面，需要借助于待遇、薪资、职位晋升等方式吸引优秀的医务人员，其中薪资是人才考虑的关键性要素之一，只有良好的薪资奖励让人员看到自己的付出能换取优厚的收益才能考虑是否在该医院工作或者投入何种热情开展工作。一所医院的薪酬管理能否合理是与企业整体利益有直接联系的，因而要重视能激励员工的薪酬管理机制，让员工可以在薪酬的刺激下提升自身的工作能力和积极性，并配合科学管理中做好薪酬体系的构建，从而能让医院的管理效果达到最优，激励员工的工作热情。

一、现代医院薪酬管理概述

传统的薪酬管理始终将薪酬等同于劳动力价格，并将薪酬被划分到人力资源成本中费用中，被看成是生产费用的重要部分，但是在所有的概述中却直接忽略了薪酬的另外一个作用是用于激励员工工资积极性。现代化的薪酬管理主要重视医院对医务人员的工作绩效回报，用以激励人员的工作积极性。薪酬的激励主要分为非物质激励和物质激励两类，物质激励又可以被直接划分为直接激励形式和间接激励形式。现代化的医院绩效管理主要是医疗机构结合当前的岗位绩效，对员工进行工资发放。主要把员工的工资直接划分为岗位工资、薪酬工资和绩效工资等，为能让绩效达到最佳，就要适度的调整工资岗位比例划分情况。岗位工资是员工的基本工资构成之一，是根据员工工资的岗位拟定的基础工资，是一种等级工资；薪酬工资是根据员工的工作年限、学历和职称情况给定的技术补贴；绩效是根据员工的工作情况以及医院的营收状况给员工的激励性工资。

二、医院人力资源薪酬管理的主要问题

(一)绩效管理和薪酬管理不能同步

通常，薪酬和绩效两者的关系应该是相互间进行融合，相互间进行促进，并根据医院的具体业务状况做好薪酬分配制度，目的是提升员工的工作积极性，让员工的工作热情得到发展。所以，医院管理中薪酬和绩效要密切配合，并能确保鼓励机制能发挥到实处。但是现阶段管理中薪酬和绩效管理出现脱钩的状况，两者很难有效配合，部分医院薪酬管理已然比较完善，但是绩效管理还是有很多有待提升的方面。这就致使薪酬管理作用不显著，进而让薪酬管理能力也处于下降态势。故此，医院实际管理中，使用薪酬较难激励医务人员的工作积极性。

(二)没能解决公平问题

第一，内部公平问题。现在很多医院均受到医疗制度影响，相关薪酬标准均是按照医务人员的职称进行的分配，所以在医院内部出现干同样的工作由于职称不同，相关的薪酬待遇相差很多，致使员工的工作积极性受挫，情况严重的甚至严会影响医院的内部员工团结。第二，员工的公平问题。所有的员工在工作期间都想受到相同的待遇，都想让自己处于愉悦的工作环境中，但若在工作中员工有被不公平的对待，就极易产生消极的工作情绪。因而，管理中尽量要考虑到每个员工的心理状况，做到公平和公正，让员工以愉悦的心态参与到工作中。

三、现代医院人力资源的薪酬管理的有效实施途径

(一)合理的激励制度

激励制度的建立对于医院的人力资源管理工作来说非常重要，合理的激励制度可以在很大程度上对处在不同岗位和部门的医务人员进行针对性的物质激励，可以提高医院员工在工作当中的热情和积极性。同时，也能够在人力资源管理工作中做到最大的平衡，使员工之间的矛盾持续减少，使员工的付出能够得到最大的汇报。从而避免了部分员工由于所处的岗位所具有的特殊性，虽然付出了认真的劳动，但却无法得到其心中所认可的收入，从而在工作当中不断的产生负面情绪的积累，导致工作热情降低，最终造成人员流失的状况。绩效考核制度对于医务人员的自身权利有很大的影响，因此能否确保绩效考核制度的合理性以及科学性就显得尤为重要。科学合理的绩效考核制度能够确保相关工作人员在个人权益上得到公平公正的待遇，可以通过有效的提高优秀人才以及高劳动强度人员的奖金及其他待遇，以达到防止人员流失的目的。而且公平公正的分配标准还可以确保薪酬分配中的合理性，能够有效的提高员工在工作当中的积极性。在制定绩效考核标准时需要考虑多方面的因素，结合医院的实际情况来制定相关标准。首先，由医院内部的主管部门以及相关领导共同制定出考核制度以及具体考核范畴，之后对全体工作人员进行相应的技能考核并予以综合评估，从而确保工作人员在竞争当中的公平性。其次，在薪酬管理上要合理调研，以最科学的管理办法为依托，制定相关原则，不断引进技术水平和业务能力更加优秀的人员；最后，在对医院全体员工进行综合能力评估时，要确保公平、公开的原则。

(二)优化等级工资分配

医院的人员结构非常复杂，在众多的员工当中不仅有从事专业医务技术工作的员工，同时还必须拥有一部分从事体力劳动的员工。在进行人力资源管理工作的时候，相关管理人员不仅要考虑到相关员工所能创造的价值，还要对所有员工的劳动强度进行合理的考虑，在经过综合评定之后方可进行薪资标准的制定。在制定薪资标准时，需要进行分等级的薪资标准划分。譬如，医院当中最重要的工作是医生的医疗活动，医生的工作一般为专业技术性工作，是每一所医院当中最重要的核心人才，其所承担的是医院当中大部分的日常管理和诊疗工作，创造的价值在人员结构当中属于最高一层，所以在制定薪资标准时要提高工资等级。其次，例如护士和技师等相关人员，他们的工作也都需要一定的专业技术要求，且都比较重视工作状态的稳定性，因此应该给予略低一等的工资薪酬。在进行工资薪酬制定时需要进行合理的分配，这样才能有利于调动各个层级员工的积极性，使其能够更加认真的投入到工作当中。

(三)重视薪酬的公平性

为了完善医院薪酬体系，就需要对整体薪酬结构进行良好的公平性分析。首先，要对医疗市场的实际情况进行整体性的了解，并且要对相同等级医院的薪酬情况进行比对，之后需要针对本单位自身的实际情况，参考调查结果，制定出最合理的薪酬制度。同时，在进行内部管理时还需要采用分部管理的模式，将医务人员的实际薪酬情况进行细致的划分，按照不同情况建立薪酬结构，力求达到平衡与合理。薪酬制度的合理建立能够在很大程度上平衡医院内部各个部门的工作情绪，因此建立一个更加合理的薪酬结构对于提升人力资源管理水平有很大的好处，能够使人力资源管理工作在开展的过程当中更加顺利的进行，也能够进一步促进激励制度的改善。

结束语：

总之，现阶段医院的工作与医务人员的实际收入还有较大的差异，部分地方还没有达到公平。所以构建薪酬体系的时候，要结合所在医院的具体状况、人员的分配、工作强度等合理的分配薪酬，以期在较大程度上强化员工的工作积极性。系统化的薪酬分配机制，使用按劳动分配与按生产要素分配的方式，让医务人员的收入增多，用以吸引更多的优秀人才，也让医务人员在工作中投入极大的热情，最终强化自身业务能力。

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