建筑装饰施工企业项目绩效评价方法及其应用

黄竞辉

深圳市万德装饰设计工程有限公司

建筑装饰施工企业项目绩效评价方法及其应用

黄竞辉

深圳市万德装饰设计工程有限公司

随着社会经济的发展和人们对生活水平要求的提高，建筑行业作为国计民生当中的基础性产业，对于社会的稳定发展和城市化水平都起着标杆性的作用。工程项目本身就是社会当中的重要一环，它不仅具有管理复杂和周期性的特点，同时还需要管理人员协调各个方面的关系来保证项目施工的有序高效推进。虽然通过项目法施工的方式不仅能够对资源形成一定的优化配置和动态化的管理，同时还能够更好的提高企业内部管理的经济和社会效益。但是在如今社会主义市场经济快速发展的阶段当中，在建筑装饰行业的市场竞争也越来越激烈，因而探索有效绩效管理和评价方式已经成为了目前管理者需要探索和改进的重要内容之一。

建筑装饰；企业；绩效；评价方法；应用

1 前言

城市化水平是如今用来判定一个地区整体发展水平的重要内容，而城市化的力度和广度则是可以通过建筑行业发展的水准来进行判断的。在我国经济快速发展的阶段当中，建筑装饰施工企业的发展也进入到了一个黄金时期，在这一时期当中管理者的水平和管理方式都直接影响着企业的工作效率和业务水平。况且随着人们对于生活舒适度和健康性要求越来越高的趋势之下，业主的要求和压价的力度也越来越大。在这种对质量要求越来越高，但是对于工期要求越来越短的情况之下，企业采用的传统项目绩效考核方式已经远远不能够满足社会发展的实际需求。因而建筑装饰施工的管理人员就需要在激烈市场当中寻求满足其需求同时又能够提高其工作效益的方式来进行创新改革。而绩效评价方法作为一种分类分梯度的评价体系能够从不同方面带动企业施工和效益的提高。在本文当中我便会对相关问题进行具体的分析，仅希望能够起到一些借鉴的作用。

2 建筑装饰施工企业项目绩效评价方法

2.1 目标管理法

所谓的目标管理法实际上就是在明确目标的前提下，管理者和员工都向着既定的目标发展和前进。具体而言就是施工企业当中的高层管理者和决策者根据目前企业发展的实际情况和社会需求来对本企业的发展力度和方向进行明确，在此基础上来制定出在一段时间当中其经营活动所要达到的总目标。在总目标明确的前提之下，管理者就可以将目标分为层级进行下放。先确定每一个部门所要达成的目标是什么，然后再将部门发展目标进行明确的划分，将这些目标真正具体到个人。在这种目标体系的指导和具体工作责任到人的情况之下，就可以将其工作的质量和效率作为对他们业绩考核的依据。这种考核和评价方法更加易于部门管理者和工作人员所理解和接受。从目前的实施情况来看，目标管理法不仅能够将企业发展目标和个人工作目标结合起来，同时还能够通过更加具体化的考核方式来推动建筑装饰施工工作的高效完成。

2.2 平衡计分卡法

对于企业发展而言，顾客的满意程度和其对于市场需要的准确掌握是其内部管理工作能够有效进行，同时又是其经济和社会效益能否提高的重要评价标准之一。这种平衡计分卡法主要是从企业内部战略和使命出发的，并在此基础上将其分为了四个主要的角度：创新与学习、顾客、内部流程以及财务绩效这四个层面展开的。其中根据企业发展所处的不同阶段来设计不同的评价指标，通过不同的评价理论支撑不仅能够使评价指标更加完整，同时还能够更好的使其目标逐渐从抽象到具体，从定性到定量的角度进行转化。首先企业员工是内部流程的直接操作者和推动者，他们都是通过不断的学习和实践才能够更好成长的。同时内部流程的高效性又是企业工作得以有效进行的基础，因而这就影响着顾客对于装饰施工满意程度，而这种满意程度则又直接影响着企业内部的财务发展和管理。因而这种平衡计分法实际上就是一个互为因果同时又层层递进的过程，它不仅能够对企业的财务方面进行考核，同时还能够对非财务方面进行一定的绩效评价。从整体的角度来看，平衡计分法不仅建立了一种以因果关系作为纽带的实施系统，同时还能够将企业内部的目标和行动方案进行有效的结合。通过这种动态化的调整和发展不仅能够使企业目标更加灵活，同时还能够对员工起到一定的激励作用。

3 建筑装饰施工企业项目绩效评价方法的应用

在对企业进行绩效评价的时候需要综合考虑到多方面的因素，首先就可以运用目标管理法来对其施工的质量、财务、进度和安全进行综合分析。在对其质量进行评价的时候不仅需要综合其成本节约率、返工损失率，还需要考虑到财务方面的利润完成率和工程款到位率。由于资金和质量之间有着一定的内在联系，因而在进行分析的时候就需要更加具有针对性和综合性。对于施工而言最重要的就是安全性，在以人为本的理念当中更加需要考虑到企业施工重大安全事故发生的频次。在此基础上才能够对装饰施工的业绩绩效进行更加准确的评价。在业主选择装饰企业和公司的时候，其能力绩效直接影响着业主的选择，因而在企业内部进行绩效评价的时候就需要从企业管理能力、知识水平和品德修养这三个方面进行针对性的提升。综合企业内部决策能力、创新能力、激励能力、员工文化程度以及工作态度等方面的内容来进行培训，在此基础上形成良好的企业文化，这样才能够增强其可信度，也才能够使更多的业主选择本企业作业施工单位。

4 小结

从近年来人们对于建筑装饰的安全性和艺术性的重视程度来看，装饰企业的社会效益和内部管理有效性都直接影响着业主的选择。所以建筑施工企业进行内部管理方式调整和改进的时候，就需要从其绩效评价方法和体系上进行调整，这样不仅能够使企业内部形成创新发展的企业文化，同时还能够通过系统化的评价体系来提高员工工作的积极性和高效性。在建立科学化评价体系和方法的基础之上，管理者还需要定期对绩效评价结果进行反馈和沟通，这样不仅能够有效提高绩效评价的效果，同时还能够对问题进行及时的沟通和解决。

[1]杨必宇.建筑装饰施工企业项目经理绩效评价方法及其应用研究[D],湖南大学,2012.

[2]冯文.低成本战略下的Z集团工程项目绩效考核研究[D]重庆理工大学,2014.

[3]黄世杰.建筑工程多项目管理绩效评价研究[D].西安建筑科技大学,2011.