企业职工培训体系的构建与创新

张树军

中海油安全技术服务有限公司安全应急培训中心

企业职工培训体系的构建与创新

张树军

中海油安全技术服务有限公司安全应急培训中心

从20世纪90年代起，在世界范围内，企业之间的竞争逐渐变成了人才的竞争。人力资源作为企业最核心、最宝贵的资源，增加对人力资源不断的投资，加强对员工的教育培训，提升员工素质，使人力资本持续增值，从而持续提升企业业绩和实现战略规划，成为企业界的共识。企业要在复杂的环境中求得生存和发展，就必须拥有自己的“核心竞争力”，就必须重视对职工的培训。本文对于企业职工培训体系的构建与创新进行了分析，希望为以后的具体工作起到实际的参考作用。

企业培训；职工培训；路径创新

1 职工教育培训体系构建流程

对于企业职工培训而言，完整有效的教育培训体系是其培训工作顺利开展的必要前提，否则职工培训工作则必然会陷入事倍功半的尴尬局面。通常而言，完整的企业教育培训体系应当为五个不同环节所构成的循环过程。

1.1 培训需求确定

培训需求的确定其根本目标在于明确企业哪些员工需要开展教育培训，需要开展哪些培训内容。其关键在于，立足企业实际需求，服务于企业长久发展，寻找出企业有待解决的人力资源问题，并对其能否借由培训予以解决展开分析，从而为企业职工培训工作的开展提供指导。

1.2 培训目标确定

培训目标是职工教育培训工作开展的指导与依据，只有具备明确的培训目标，才可以对培训的具体内容、对象、时间以及所需的师资、设备、教材等予以确定。一般而言，企业培训的目标客分为知识学习、技能培训、思想教育、企业目标等不同的类别。

1.3 培训方案确定

培训方案是对培训目标的具体化呈现，其包含的培训形式、课程设置、学时安排、教材选用、教师配置、教学手段、考核模式等一系内容都需依照培训目标加以确定。

1.4 实施培训

实施培训是职工培训管理工作的核心内容，主要是对培训前、中、后三个时期的各项教学活动展开协调管理。切实有效的协调管理，不仅有助于受训者能够全身心投入培训工作中，更能缩减培训时间，提升培训效率与质量。

1.5 成果转化

成果的转化是指职工完成培训后，将自身所学到的各种专业知识和专业技能有效的运用到生产实际的过程。这一过程达成的有效与否，取决去企业是否针对职工培训工作，制定了科学完善的配套制度体系，能够将培训效果同职工绩效考核、薪酬获得、职位升迁等内容进行有机融合。

1.6 培训效果评估

合理有效的培训成果评估不仅是对职工上一阶段培训工作好坏的评价，更是对企业后续培训工作开展的参考和职工今后进一步深化培训的指导。

2 企业职工培训体系的创新

企业在实施培训开发活动时，要遵循目标原则、差异化原则、激励原则、讲究实效原则和效益原则。

2.1 职工培训的观念要创新

职工培训如何走出俗套，创造积极明显的理想效果，就必须在培训的理念、方式等方面不断进行创新。要必须转变职工培训是浪费人力物力财力的观念，树立起职工培训是企业的一种投资行为，是可以使企业获得长期综合收益的行为，比企业看见的厂房投资、设备投资更为重要。

2.2 职工培训的方式要创新

必须改变你说我听，课后考试的传统培训模式。这种老化的方式导致参加培训的职工对培训缺乏兴趣很难取得很好效果。因此，在职工培训方式上，要体现出层次性、多样性，要拉开梯度，采用不同性质的、不同水平的培训。要灵活、生动、活泼，易于被职工接受，要紧密联系实际，形成双方良性互动。

2.3 职工培训计划要有创新

在注重针对性的前提下，必须体现出系统性和前瞻性。职工培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展。要根据企业现状及目标，系统制定各部门、岗位的培训发展计划。要根据不同部门、不同层次、不同岗位制定具体多样的培训主题，在培训的内容上体现不同的深度。制定涵盖企业所有职工的、持续的、经常性的培训机制。

2.4 职工培训授课者的选择要创新

担任企业培训活动的讲师无外乎两类人，一类是从企业内部挑选出来并经过相应的培训而成为培训讲师的；另一类是直接从外部聘请的外部讲师。外部讲师的选择固然非常重要，但内部讲师理应成为培训师资队伍的主体。内部讲师能够以企业欢迎的语言、熟悉的案例故事诠释培训的内容，能够总结、提炼并升华自身和周围同事的经验和成果，能够有效地传播和扩散企业真正需要的知识与技能，从而有效实现经验和成果的共享与复制，同时内部讲师制度也是对某些有着个人成就需求的员工进行激励的一种有效方式，为其职业生涯发展开辟了更广阔的道路。同时，为了促进外部讲师授课成果的有效转化，企业可以尝试“外部讲师助手”制度，即为每一个签约的外部讲师配备专门的内部助手(内部助手通常同企业内部的签约讲师担任)，助手的主要职责是通过向外部讲师提供本企业的案例故事和实际素材，丰富外部讲师的授课内容，强化其讲课内容的针对性、适用性，并主动收集受训者的反映和评价，及时反馈给外部讲师，从而促进外部讲师授课成果的有效转化。另外，这一方式的另一个好处是，助手(即内部兼职讲师)可以提升自己的专业知识和授课水平，有助于企业内部讲师队伍的成长。

3 结束语

综上所述，培训是非常结合实际的一项工作，涉及的内容、对象非常广泛，是一项上至企业老总，下至普通员工都要积极参与进来的工作，必须把握好方方面面的实际情况和资源配置，坚持正确的原则，灵活的贴合企业、员工的实际需求，使得企业培训能够真正的成为员工提高绩效的加油站，企业最高效的投资回报点，真正成为企业和员工共同实现目标、得以长远持续发展的动力源。职工培训是人力资源管理学科研究的重要内容之一，其实质是企业对人力资本的投资，企业真正重视职工培训，对企业、对职工将会是一个双赢的选择。

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[3]李景华.企业职工教育培训体系的构建分析[J].中国职工教育，2017，16：51.

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