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在创业公司做自己不擅长的事

2017-03-09肖鹏

第一财经 2017年6期
关键词:饭否王兴骑手

肖鹏

王悦蒙有一个显眼的标签是:美团点评006号员工。对比她1986年出生的年纪,这算是很厉害的身份。从校内到饭否,再到美团,在别人看来,王悦蒙在创业公司的经历还算顺畅,毕竟她待过的公司都在各自领域曾领风骚。“其实回过头去看,在每个时间点上都有无数人可以和我做一样的选择,只是他们没有这么做,而我坚持下来了。”

加入王兴团队的起因,源自王悦蒙对新鲜事物和人的好奇心。2005年12月8日,王兴、王慧文和赖斌强三人创立的校内网正式上线,半年内这支小队在各大高校招募校园兼职推广,王悦蒙主动与他们联系,希望成为大学的校园大使,“我觉得这个东西很酷。”

正是在好奇心的驱使下,大三暑假,王悦蒙跑到北京,在和王兴见面后,她果断加入这个团队,提前开始了自己的职业生涯,之后她跟着王兴团队一起经历了饭否、海内等多个创业项目,做过运营、市场、客服等工作。

在创业公司,被安排到不擅长的工作是很常见的事。在跟随团队成立美团之后,没做过销售的她成为公司第一个BD,之后她又担任了商品业务负责人,在团购网站拼杀最凶的时期,带着团队在一线和对手较量。

不过让她印象最深的,还是美团外卖配送项目上线时,项目启动的任务交给了她。“那个时候市场发展得太快,百度外卖已经抢占了北京和上海,我们当时很被动,不能再等了。”接任的负责人会在一个季度后到岗,但当时的状况是连这点时间都不能等,于是王兴找到了她。“其实我知道这个事情的方向跟我不是很匹配,我并不是典型的地面团队的人,但业务不等人。”

王兴给“临时负责人”王悦蒙设定的目标是在3个月内“开拓5个直营城市、在北上广深杭开100个配送站、配备1000个骑手”。有了目标后,王悦蒙做了任务倒推,比如一周要开几个站,拓展几个城市,需要多少站长和骑手,“每天都有目标,半夜都在群里刷战报。”

其中最难的,是招不到人—无论是站长还是骑手,在O2O火热的2015年,都是稀缺的。传统的快递公司会到乡村里招聘,但美团刚刚起步,这个方法行不通。于是,王悦蒙想办法通过各种渠道来宣传平台并招人,比如把打印出来的骑手招聘广告贴在了公司大部分有车人的汽车后窗,副总裁王慧文的车上也贴了广告。

外卖项目面临的第二个问题就是订单不足。“骑手按单算提成,订单不够骑手就会离开。”为了留住配送团队,王悦蒙想到发展麦当劳、星巴克等代购店,用代购来养活站点和骑手。根据她的计算,一个站点要把3个骑手运转起来则需要5家代购店,“保证有订单才能有骑手,有骑手才能接更多的订单。”

尽管自己不并擅长,但3个月后王悦蒙还是完成了王兴给她设立的目标。“我在美团做过很多次从零到一、从一到百的事情,这都是很好的演练机会,让我能很系统地去把整个过程操作一遍,没有这个过程,你对业务、策略、方向的理解都是很浅的。”在王悦蒙看来,这正是在创业公司才能获得的成长。

C=CBNweekly

W=Wang Yuemeng

C: 你平时有什么业余爱好?

W: 我是一个爱好很广泛的人,最近几年的爱好是健身,基本上每天都去健身房。我也跑马拉松,工作之外我还是一个跑步教练,有相关的资格证书。现在准备明年的铁人三项比赛。

C: 对于职场新人有什么建议?

W: 如果是较大城市的毕业生,我的建议是尽量多花点钱租一个离公司近的地方。时间一定是每个人最宝贵的资源,如果你的时间花在通勤上,耗费了大量的意志力去抵抗地铁人流、挤不上、堵车,到公司的时候意志力已经消耗掉了50%,下班回家又消耗了50%,根本没有时间去成长。

C: 团队创业失败时你依然选择留下,你的判断从何而来?

W: 我觉得一方面是自己想要什么很重要,另一方面,在创业这条路上有太多诱惑,愿意相信和能坚持更重要。比如饭否的活躍用户有很多,只有我加入进来了;早期美团有很多城市经理,百团大战时被高薪挖走了很多。我并不觉得我的判断有多准确,只是我坚持了下来。

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