企业培训师的职业素养

李苏玉

摘要：企业战略目标的实现离不开人才支撑，人才的开发获得需要企业源源不断的培训投入，而企业培训师作为关键培训投入资源，其职业素养对培训效果具有至关重要的作用。本文通过阐述企业培训师现状并就如何提高企业培训师职业素养成为一名优秀的企业培训师进行了概括。

关键词：企业培训师；职业素养

中图分类号：F406 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）031-000-01

一、引言

随着市场竞争的日趋激烈，竞争格局的不断变化，企业之间的竞争焦点逐渐转向了人才竞争。各企业高度重视员工教育培训和人才开发，将人才强企战略写入了企业发展战略中，为企业实现经营目标和发展战略提供坚实保障。

人才是企业核心竞争力，具备有价值、稀缺、难以模仿、不可替代的特点，获得适应企业发展需求的人才最根本的途径是企业内部人才的开发培养。培训师作为培训主体在人才开发培养过程中担负着主导作用，是其中最积极活跃的因素，因此培训师自身职业素养的高低对企业人才队伍的建设有着举足轻重的作用。学高为师，身正为范，企业培训师面对的是理论和实践经验丰富的员工，如何能够提高培训师自身职业素养，成为德才兼备的教育者，是企业培训师亟需探讨和解决的问题。

二、职业素养的界定

职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包括职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。职业道德是核心，是职业道德规范和职业道德准则的综合，它要求在实际工作中做到忠于企业、坚持共产主义信仰、保持实事求是的职业作风和以培训对象为中心的理念等；职业技能是基石，它可以通过专业的培训学习获得并通过在实践中历练升华提高，它要求在实际工作中具备良好的沟通能力、管理能力、教育研究能力等；职业行为是职业道德的外在表现，忠于企业就会具备主人翁意识，主动将企业利益置于个人利益之上，工作认真负责、到位，以更高的效率把事情做好；职业意识决定着个人是否设置职业目标，能否以积极主动地态度完成工作任务，是否遵纪守法，能否主动学习以适应企业发展。

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总和构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。

三、企业培训师的职业素养现状

随着经济发展和社会进步，企业愈发重视人才培养和开发，企业培训基地相继建立，企业大学也屡见不鲜。随之发展起来的企业培训师队伍初具规模，但培训师队伍的素质参差不齐，职业素养仍需提升。

（一）职业道德方面。各企业重视企业培训师的职业道德水平建设，开展职业道德塑造讲座，引导培训师学习中国共产党理论，研究国家政策导向，使得培训师作为企业培训的引导者能够以身作则，以良好的师德、教风潜移默化的引导培训学员。但是，职业道德的塑造任重而道远，提升空间尚存，不能松懈。

（二）职业技能方面。职业技能参差不齐，仍需锤炼。在课程开发方面，自主开发课程较少，由于教学经验不足，导致课程虽实用但缺乏系统性逻辑性；在培训技巧方面，企业培训师具有较高的理论水平、实践经验，但在授课技巧、方式方法上缺乏经验，影响了培训效果。

（三）职业行為方面。企业培训师并非专职，是由企业员工兼职，这就意味着员工在完成本职工作的同时，要肩负起培训师职责。由于企业激励机制并不健全，培训师薪酬待遇不能激励员工全身心的投入培训工作，这势必影响培训成效。

（四）职业意识方面。企业缺乏资源共享平台，不便于培训师之间资源分享交流，增加了开发课程的成本和时间；企业缺乏培训品牌的建立意识，对培训课程和培训师队伍缺乏品牌规划，因而难以形成企业的品牌向外部推广。这些缺失导致了

四、如何提高企业培训师的职业素养

（一）塑造良好的职业道德。职业道德的塑造，首先“三观”要端正，即要树立正确的世界观、人生观和价值观。树立积极的上进心，不以功利的态度对待工作；树立服务意识，以正确的态度对待成败。其次，遵章守纪，正确认识个人的社会角色。只有认清自我才能将组织文化融入工作，激发出更出色的职业行为。

（二）树立积极的职业意识。职业意识的树立最重要的是培养浓厚的职业兴趣，首先，对职业有全方位的认知。新员工应知晓岗位要求、明确岗位职责，以最快的速度完成角色转换，对工作做到得心应手可增强成就感、自信心，进而提升职业兴趣，树立更高远的职业目标。其次，职业选择应因人而异，不可好高骛远。选择与自身特点相符的职业，不但能够使自身职场魅力与自身特点相得益彰，更有可能将职业转化为终生的事业。

（三）锤炼扎实的职业技能。职业技能是完成工作的保障，职业技能的发挥需要在实践中不断的运用，历经考验方能纯熟。社会在发展，企业在进步，身在职场，学无止境，员工只有充分认清自我，知晓自身特长和短板，合理规划职业生涯，博学广知，才能取得长足进步。

五、结语

企业培训师队伍的建设，对人力资源管理有着举足轻重的影响。培训师是培训的源头，其职业素养的高低影响培训成效，进而影响企业人才质量，最终影响企业的核心竞争力。

职业素养是培训师综合素质的体现，优秀职业素养的形成并非一日之功，它是在摒弃浮躁，在持续不断的实践中锻造的。只有持续不断地提高自身职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识，才能在优秀企业培训师的道路上越走越远，并为企业发展实现战略目标提供坚实保障。

参考文献：

[1]刘予.也谈职场中人的职业素养[J].现代商业，2009（6）：120-121.

[2]戴洪德.企业培训师应具备的基本素质[J].现代企业教育，2001（1）：35.

[3]何磊.浅谈电力企业培训师的培养和队伍建设[J].广西电业，2013（4）：78-80.