供电企业文化管理过程当中存在的问题和对策

刘光辉

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）11-000-01

摘 要 供电企业文化管理是供电企业发展管理过程当中的重要组成部分，高效的供电企业文化管理为企业可持续发展提供源源不断的动力。论文从企业文化管理理论概述出发，分析供电企业文化管理过程当中存在的供电企业文化管理重视不够、供电企业文化管理体系不健全、市场竞争文化不强，团结意识薄弱的问题。最后提出加强供电企业文化管理的对策，要加强供电企业文化管理重视力度、注重供电企业文化管理体系构建、建立市场竞争文化，注重员工团结意识培养，提高供电企业文化管理水平。

关键词 供电企业 文化管理 员工管理

一、供电企业文化管理的含义和意义

（一）供电企业文化管理的含义

企业文化管理就是在供电企业的管理当中，从文化的高度来管理供电企业，以文化为基础，强调人的能动作用，强调团队精神和情感管理，管理的重点在于人的思想和观念。

（二）供电企业文化管理理论的意义

随着我国经济发展，我国能源结构发生了巨大的变化，在这样的背景下有效的企业管理显得非常重要。在供电企业管理过程当中文化管理是企业软实力的体现。首先供电企业文化管理是企业可持续发展的动力，在供电企业的发展过程当中，文化管理可以有效的调解员工工作积极性，提高企业工作效率。其次，供电企业文化管理为企业塑造一个良好的形象，在企业文化管理过程中客户服务管理是一个方面，如果本着全心全意为客户服务的价值观指导日常工作，可以极大的提高供电企业服务水平。

二、供电企业文化管理过程当中存在的问题

（一）供电企业文化管理重视不够

在供电企业的管理过程当中，很多企业管理人员对文化管理重视不够，认为技术和设备是实在的，文化管理是虚构的。因此在这样的思维指导下，供电企业管理只是一个摆设放在那里。

（二）供电企业文化管理体系不健全

很多供电企业在文化管理的过程当中体系不健全，主要是在文化管理上都是一个具体的制度进行管理，没有对供电企业文化进行详细的分类进行管理。所以在这样的情况下的文化管理都是一个口号，让员工不是很了解。如在供电企业管理当中没有根据自身的需求对安全文化、服务文化、激励文化进行分类管理。

（三）市场竞争文化不强，团结意识薄弱

市场竞争文化不强，团结意识薄弱。这主要表现在供电企业在文化管理当中，采取的是一个计划经济的管理模式，没有与市场经济的发展挂钩，不能适应激烈的市场竞争。另外民主精神和团队意识薄弱。这主要表现在供电企业高级管理层在决策时，应该广泛征求员工意见。高级管理人员经常与员工共商企业大事，可以建立起融洽的气氛，有利于员工的集体荣誉感，员工会将个人的荣誉和企业的荣誉紧密地联系在一起，共同努力把企业建设好。

三、加强供电企业文化管理的对策

（一）加强供电企业文化管理重视力度

首先必须加强供电企业文化管理重视力度，在实际的文化管理过程当中要将文化管理建设与供电企业战略发展结合起来，充分的看到企业文化管理的作用。从供电企业实际，党组织要侧重抓好企业精神、思想作风建设和宣传教育工作；行政组织要侧重抓好经营战略决策和各项“硬件”设施建设；工会、团组织要侧重抓好员工民主参与、文化娱乐活动和群众监督，各方围绕供电企业生产工作中心。在供电企业的文化管理当中要加强资金的投入力度，加大对文化管理和建设的支持力度。

（二）注重供电企业文化管理体系构建

注重供电企业文化管理体系构建，建立全方位的文化支持体系。在供电企业文化管理当中要建立安全文化、服务文化、激励文化体系。如服务文化就是要求供电企业员工努力培育心系用户、高度负责的服务精神；立足本职、胸怀全局的奉献精神；勇于实践、大胆改革的创新精神，认真组织实施“诚信电力”工程和“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，塑造供电企业良好形象。安全文化就是在供电企业服务过程当中建立完善的安全管理制度降低用电安全事故的发生。

（三）建立市场竞争文化，注重员工团结意识培养

建立市场竞争文化，注重员工团结意识培养。在供电企业文化管理过程当中，要改变长期计划经济的管理模式，要将竞争的意识贯穿到供电企业管理当中，要深刻的认识到现有的电力市场竞争的激烈程度，提高服务意识和专业水平。在员工管理上要加强团结意思培养，注重管理的公平性和透明性，提高员工工作积极性。

四、结语

从以上的分析看出，供电企业文化管理是供电企业发展管理过程当中的重要组成部分，当前供电企业文化管理过程当中存在的供电企业文化管理重视不够、供电企业文化管理体系不健全、市场竞争文化不强，团结意识薄弱的问题。因此在实际的管理过程当中要加强供电企业文化管理重视力度、注重供电企业文化管理体系构建、建立市场竞争文化，注重员工团结意识培养，提高供电企业文化管理水平。

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