职业压力研究是企业思想政治工作的新课题

吕佳伟

中图分类号：D64 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）11-000-01

摘 要 随着现代社会竞争的日益激烈，生活节奏日益加快，工作负担不断加强，由高度紧张带来的心理压力已不断突出，职工的心理素质以及心理状况日益受到重视，企业关注职业压力治理是现代企业坚持“以人为本”的治理理念与实际工作相结合的切入点。对电网企业来说，职业压力凸现的种种问题也应成为新形势下企业思想政治工作者关注的一个重要课题。

关键词 思想政治 心理素质 职业压力

一、职工心理压力的现状

什么是职业压力？职业压力是指职业环境中威胁性刺激持续作用而引起个体一系列心理、生理和行为活动改变的一种紧张状态。

据一些研究机构调查，目前企业职工的职业的压力呈上升趋势，职工普遍感到工作中承受着较大的心理压力。仅在美国，每年因职工压力过大造成企业经济损失高达3050亿美元，超过500家大公司税后利润的5倍！而在中国，据业内人士估计，职业压力带给企业的损失每年至少在亿元人民币以上。主要源于心不在焉、创造力下降而导致的生产力缩减。职业压力本身并非是一件坏事，要害是要有一个度。因为适度的工作压力，可以排除心中的空虚和郁闷，令人振奋，给人以向上的力量，有益于提高工作效率和学习效率；与此相反，过度的工作压力，则给人带来苦恼，使人产生生理、心理以及行为失调反应，甚至在日常活动中产生焦虑、心悸、神经衰弱、消化不良、沮丧、注重力不集中、自我评价过低、工作效率差等现象。

二、职工心理压力的产生原因和表现形式

职工心理压力的形成主要有治理因素、人际因素、工作因素、生活因素及自身因素等方面。在实际工作中如不加以科学倡导和正确引导，不仅会影响到个人的心态，造成个人事业成功的阴影，而且对整个企业的治理效益都将产生较大的影响。其主要表现形式：

（一）面对改革的压力。怕被竞争淘汰、怕收入水平降低，这种压力极易影响工作状态和思想情绪。

（二）安全生产的压力。电网企业的安全治理是一切治理的重中之重，在生產一线，安全责任是职工最大的责任。职工的心理素质在安全上体现的最敏感、最明显。怕出事故、怕打断企业的安全记录、怕因事故影响企业声誉等压力而影响工作精力和注重力，这在某种程度上也成为诱发事故的原因。

（三）工作紧张的压力。在一些部门和岗位，工作紧张的现象非常突出，往往需要加班加点。工作紧张轻易造成心理紧张、情绪失控，而在这种状态下越轻易发生一些意想不到的事故。

（四）人际关系紧张的压力。部分职工由于某种原因，与同事或领导发生了矛盾和冲突，造成某种紧张的关系，从而产生了压力。

以上职业压力产生的原因，也不是绝对的。这和每个人的心理承受能力，对现代社会快节奏的适应能力等有很大关系。这就需要我们企业思想政治工作者及时针对职业压力出现的种种问题加以研究，将职工心理压力的调适与缓解纳入企业思想政治工作中去。

三、企业政治思想工作者缓解职工的心理压力主要措施

过去我们对职工的心理压力问题关心太少，往往偏重于政治和业务素质的教育，而忽略对职工心理素质和抗压、自控能力的培养，使得很多问题没有及时发现。据有关资料统计，近些年职工因为心理压力问题而导致的工作失误甚至犯罪的情况增多，这才引起了有关部门的重视，作为企业思想政治工作者应通过组织援助的方法缓解职工压力。可考虑以下几个措施。

（一）优化企业治理水平，减缓治理心理压力。政治思想工作者应充分了解企业职工的心理需要，加强研究，通过一定的治理机制加以合理满足，让职工感受到企业对职工的关心和爱护，从心理上亲近企业，减少畏惧感和心理逆反，形成企业内部良好的人际关系和宽松的工作环境，从思想上放松自己，避免治理心理压力的形成。

（二）加强职工心理素质的培养和练习，增强职工的心理承受能力。在我认为，解决职工心理压力根本途径是培养职工良好的心理素质和增强职工的心理承受能力，而如何做到这些最直接的做法是通过加强心理知识的普及和宣传，让职工了解心理发生变化的规律以及心理的调适方法，在碰到心理压力时就能恰当地进行自我调适，通过情绪转移、自我宣泄、改变熟悉、寻求支持等方式将压力转化为动力，加强自我放松，提高承受能力。

（三）建立心理引导机构，定期进行心理疏导。心理的科学引导，对心理的健康发展是必须的。职工心理压力的形成，有的是可以通过自身的努力来得到缓解，有的却由于自身熟悉的局限，难以解决问题。心理引导机构的引入就能及时根据职工的心理状况加以适当的心理疏导，以减少心理焦虑的发生。企业还可建立心理咨询室、开辟心理热线、开设心理信箱等方式加强职工的心理引导。

（四）建立双向沟通，认真倾听职工的心声。新形势下思想政治工作要贴近职工生活。首先，要用高度的热忱，从政治、文化、生活等方面去关心职工群众，不能忽略有利于职工的“小事”。其次，政治思想工作者必须通过有效的沟通来缓解他们的心理压力，为他们创造宽松的心理环境。第三，要抓好企业重大决策的思想沟通工作。在这期间，政治思想工作者和职工要开展广泛地谈心活动，要让职工群众明白企业的绩效目标与自己分担的责任目标是一致的，只有完成好个人的目标，才能保证企业整体目标的实现。让广大职工知道，企业的生存与发展同个人的生存与发展是息息相关的。