互联网时代图书馆阅读推广服务探析

廖宇峰

(广东食品药品职业学院图书馆 广东广州 510520)

互联网时代图书馆阅读推广服务探析

廖宇峰

(广东食品药品职业学院图书馆 广东广州 510520)

图书馆在全民推广阅读活动中具有举足轻重的作用，互联网时代图书馆阅读推广有着鲜明的特点。目前，图书馆的阅读推广主要有馆内推广、馆外推广及借助互联网推广三种形式，且这三种形式具有不同作用。基于此，提出了互联网背景下的图书馆阅读推广服务策略，以期对互联网背景下的图书馆阅读推广服务具有一定的启示作用。

互联网时代；图书馆;阅读推广

“全民阅读”活动是中央宣传部、中央文明办和新闻出版总署为贯彻落实党的十六大关于建设学习型社会的要求而推出的一项重要举措[1]。阅读不仅是社会发展和知识传承的重要途径，同时也是个人获取知识 、增长才智的重要渠道。近年来，各级、各类型图书馆纷纷开展了类型多样的阅读推广活动。在移动互联时代，图书馆应充分利用互联网这一平台，更好地促进全民阅读活动的开展。

1 互联网时代图书馆阅读推广优势

1.1 非线性阅读，大大提高阅读效率

通过互联网可以随时点击超链接而进入非线性阅读，对于不熟悉的名词或者场景，可以随时补充所缺知识或了解阅读背景。例如，读者利用百度百科阅读“图书馆学”页面的内容时，会看到“刘国钧”这个名词，读者可以点击超链接，进一步阅读“刘国钧”的名词解释，从而能够迅速补充图书馆学相关的著名学者介绍，可以对“图书馆学”有更进一步了解。类似的这些阅读场景和体验，在互联网时代可谓数不胜数[2]。

1.2 扩大阅读推广的受众面

图书馆阅读推广的主要受众是到馆读者，传统的图书馆阅读推广主要局限于馆内，受益对象范围有限。互联网时代，图书馆在阅读推广中可以广泛利用移动互联网和新媒体技术，使阅读推广活动不再受时间和空间的限制，吸引更多有阅读需求而不能随时到馆的边缘读者，从而满足更庞大群体的阅读需求。

1.3 更舒适愉悦的阅读体验

互联网时代，各种信息技术的出现给了我们不一样的全新体验，阅读也不例外，新技术的应用为阅读带来了更舒适愉悦的体验。首先，人们不但可以任意选择所需的内容，同时还有多种阅读方式可供选择；第二，通过对读者检索的关键词、阅读数据等进行大数据分析，图书馆数字资源服务商能够全方位掌握人们的阅读爱好和习惯，从而可以进行有针对性的个性化信息推送。例如通过分析人们的阅读习惯，网站可以将读者喜爱的阅读内容和信息展示在网站比较明显的地方；第三，数字化阅读的另一个重要特点是图文并茂，读者在阅读文字的同时，还可以阅图、看片、听音等。在互联网背景下，随着休闲轻松的阅读方式广受欢迎，很多机构纷纷利用微营销手段建立自己的微博、微信等服务方式，按照用户的习惯和兴趣，推送阅读内容，以增加用户的忠诚度，同时把阅读服务与互联网紧密结合在一起。互联网时代，人们只需要随手打开电脑或者手机就可以轻松阅读，获取天下信息。特别是最近几年以微博、微信为主导的“微生活”已完全渗透我们的生活，这些都拉近了图书馆与读者距离，拓宽了信息传播范围。

1.4 更具个性化的阅读推广

互联网时代，阅读推广是一种面向读者的在线服务，能够依据读者的兴趣和爱好展开知识的推送[3]。因而，在互联网平台进行阅读推广服务时，图书馆首先要了解读者的需求，或者利用数据挖掘工具对读者的兴趣爱好进行统计分析，按照不同的兴趣爱好对读者进行分类，然后对不同的群体进行个性化的信息推送。除此之外，还需要对读者个人的社会关系、所学专业和休闲阅读兴趣爱好等进行归类，利用数据挖掘工具进行统计分析，为不同读者群体量身定做具有个性化的服务模式，形成具有鲜明个性特点的阅读推广模式。

2 图书馆阅读推广服务方式

2.1 馆内阅读推广

馆内阅读推广是一种传统的阅读推广方式。推广途径主要有以下几个方面：(1)开展培训讲座或者利用各种宣传展板、发放宣传单等方式，将本馆的资源广而告之，让读者充分了解本馆的资源结构和资源利用方式。此外，图书馆还可以邀请各行业和领域的专家开展专题讲座，分享自己的研究成果。(2)进行阅读推荐，尤其是对于具有一定阅读价值或者市场好评度高的图书进行推荐，同时购买收藏好评度高的图书，以供读者借阅。(3)利用图书馆自动化管理系统的统计功能，统计出借阅量排名靠前的读者，在公示表扬的同时给以物质奖励。(4)利用图书馆的公共空间举办一些类似美术展览、摄影大赛等活动，吸引读者到馆参与活动，凝聚图书馆的人气。

2.2 互联网阅读推广

在互联网背景下，数字阅读已经越来越受公众喜爱。因此，图书馆阅读推广已经不再局限于传统的阅读推广方式，转而利用互联网技术来开展阅读推广工作。一是网络推广方式[4]。当前，具有一定规模的图书馆都有自己的图书馆主页，主页上除了发布通知、通告等各种信息外，读者还可以与工作人员进行在线交流，甚至读者之间也可以在线分享读书心得和体会。另外，不少图书馆利用微信公众号、微博、QQ群和博客等互联网交互工具开展阅读推广服务，获得好评。二是数字图书馆建设。目前，图书馆不但拥有丰富的数字资源，而且还对馆内的纸质资源进行了数字化扫描加工，建成了具有本馆特色的数字资源库，读者只需要一台可以联网的手机、平板电脑或者计算机，就可以快速便捷地查找馆藏资源实现在线阅读，这些都有力的推动了阅读推广工作的开展。

2.3 馆外阅读推广

馆外阅读推广是图书馆联合外界的组织或机构共同开展的阅读推广活动，这种方式极大地拓宽了活动受众面和社会影响力。例如，各级图书馆和新华书店开展的“图书漂流活动”，地区图书馆联盟开展的联合阅读推广活动等。通过联盟合作开展阅读推广的模式，发挥了图书馆联盟的服务效应。

3 互联网背景下图书馆阅读推广策略

3.1 提高对阅读推广活动的重视程度

在阅读盛行的发达国家，政府作为强有力的倡导者，在阅读推广活动中起到了巨大的推动作用[5]。美国历届总统一直都大力倡导阅读，将阅读作为一项基本教育政策，例如前任美国总统奥巴马的书单早已成为阅读的风向标。美国前总统布什、英国女王伊丽莎白二世、俄罗斯总统普京等许多国家元首都曾亲自参与阅读宣传活动。我国政府也越来越重视阅读推广活动，图书馆要做好阅读推广工作必须统一思想认识，达成阅读推广共识。政府相关职能部门，要充分认识到阅读推广工作在提高国民素质教育上的作用，积极提倡阅读，努力为读者创造良好阅读氛围，并在财力物力上给予图书馆足够的支持。

3.2 充分利用新技术

图书馆作为纸质图书的拥有者，在纸质图书资源上具有绝对的话语权。但是，在互联网时代图书馆不再是资源的绝对拥有者。对于数字化资源的组织与利用，数字资源生产商和数据服务商更具有话语权。在资源的组织和服务过程中，数据商虽然会借鉴一些图书馆资源组织与服务的方法，征求图书馆用户的意见，但是图书馆的身份已经转变为应用者和服从者，图书馆的资源组织和服务受到了学术资源建设商的冲击。所以，图书馆必须熟练掌握新的信息技术，借助信息技术、做好阅读推广工作。

3.3 进行精细化阅读推广

北京农学院图书馆秦疏影认为，各图书馆必须依靠精细化阅读推广模式，才能发挥出图书馆在阅读推广中的应有的优势。具体说来，精细化阅读推广模式要求充分了解读者的阅读习惯和爱好，依据读者群体的不同需求，制定相应的阅读推广策略，按照一定的流程进行推广，并且随着情况的变化而随时调整阅读推广策略。此外，在每一次阅读推广活动结束之后，图书馆还应该对本次阅读推广活动的效果进行评价。总之，精细化阅读推广模式是调查、管理和评价三者统一的有机模式，也是在互联网背景下，保障阅读推广活动有序有效进行的重要手段[6]。

3.4 加强馆藏资源建设

要做好图书馆的阅读推广工作，必需要有丰富的馆藏资源作保障，同时营造和谐舒适的馆内环境[7]。根据本馆读者的需求，尝试开展“图书漂流”、“你选书，我买单”、组建“书友会”和其他形式多样的读书沙龙活动，最后从中选择最受本馆读者欢迎，而且兼具本馆特色的阅读推广活动，并把这些活动做成品牌，提高阅读推广活动的影响力。例如，广东食品药品职业学院图书馆，每年都会开展读者阅读大赛，图书馆对积极参与比赛的读者给予一定奖励，并且将作品进行展览，以期获得更大的影响力，激发读者的阅读兴趣。这一活动持续多年且在同类院校中受到好评，有力地推动了图书馆阅读推广活动的开展。

3.5 线上、线下立体化推广

图书馆可采用立体化推广策略进行阅读推广，实现线上、线下同步进行。线上，读者可利用QQ、微信或特定APP进入图书馆线上系统，通过积分或者等级的提高来获得更高的阅读权限。线下，读者可以参与图书馆举办的各种阅读推广活动，有利于图书馆信息资源的开发和利用。线上可为读者提供专家精华讲座，线下可以举行专家见面会，为读者创造与名家交流的机会，进一步深化图书馆资源利用。

3.6 成立图书馆阅读推广委员会

图书馆是阅读推广活动的重要力量，因为涉及的读者众多，因此活动的策划和实施过程都需要足够的人力和财力。公共图书馆应该联合相关责任部门，例如宣传、组织等文化部门，组建一个阅读推广委员会；而高校图书馆中，学生会、学生社团是最贴近学生的社团组织，可以在阅读推广活动中发挥一定的作用。学生社团里拥有很多具有专长的学生，其人力资源在阅读推广活动中可以发挥重要的作用。在阅读推广委员会的指导下，经常开展一些阅读推广活动，并努力推动活动达到预定的效果。

[1]张英莉.公共图书馆儿童阅读推广现状及提升策略——以四川凉山彝族自治州公共图书馆为例[J].四川戏剧,2016,(12):171-173.

[2]陈丽冰.关于青少年数字阅读素养教育问题的思考[J].探求,2014,(6):107-114.

[3]黄晓军.“互联网+”时代高校图书馆阅读推广策略探讨[J].知识经济,2017,(3):137-138.

[4]刘淑琴.“互联网+”时代图书馆阅读推广策略研究[J].图书馆学刊,2016,(5):114-116.

[5]耿晓宁,王洪波.高校图书馆阅读推广活动现状与对策[J].图书馆学刊,2015,(1):78-83.

[6]金吉晖.“互联网+”环境下高校图书馆阅读推广的发展现状与优化路径[J].山西档案,2016,(5):108-110.

[7]李少贞.“互联网+”环境下高职图书馆阅读推广探析[J].科技经济导刊,2016,(33):133-134,136.

Exploration and Analysis of Library Reading Promotion Service in the Internet Era

Liao Yu-feng

Libraries play a decisive role in the promotion of nationwide reading activities. In the Internet era the library reading promotion has distinct features. For the moment, there are three main forms of reading promotion—promotion inside libraries, promotion outside libraries and Internet promotion—each one of them has a different function. Based on these analyses, this paper presents the strategy of library reading promotion service under the background of the Internet, expecting to enlighten future researches of this field.

Internet Era; Libraries; Reading Promotion

G250.7

A

10.13897/j.cnki.hbkjty.2017.0052

廖宇峰(1983-)，男，硕士，广东食品药品职业学院图书馆馆员。

2017-04-09 责任编辑：张静茹)