护士职业心理健康和职业生活质量的研究

邹晓杰，程 贺

（中国解放军第二0八医院耳鼻咽喉科，吉林 长春 130062）

护士职业心理健康和职业生活质量的研究

邹晓杰，程 贺

（中国解放军第二0八医院耳鼻咽喉科，吉林 长春 130062）

目的 研究不同护士群体（急诊护士和非急诊护士）职业心理健康和职业生活质量的关系。方法 选取我市8家医院急诊科和非急诊科的护士进行问卷调查，及职业心理健康和生活质量测试表的填写，并根据测试表进行统计学处理。结果 急诊护士压力明显高于非急诊护士，护士职业心理健康和职业生活质量与其所在岗位有关系。

护士；职业心理健康；职业生活质量

1 对象与方法

1.1 对象

选取我市8家医院的200名护士，其中急诊科护士100名，非急诊科护士100名。急诊科护士年龄在24～45岁之间，其中，专科学历护士55名，本科学历护士45名；非急诊科护士护士年龄在23～46岁之间，其中，专科学历护士54名，本科学历护士46名。统计研究对象的一般资料差异无统计学意义，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

对选取的200名研究对象采取国际通用的心理健康和生活质量调查分析，并对两组人员的不同结果进行对比研究。问卷中有具体的填表说明和填表指导，问卷由专业心理测试人员发放给接受问卷调查的护士，专业心理测试人员在护士开始填写之前对其进行短暂的说明，提高填表的准确性和真实性，在护士填表之后由护士长统一将问卷收回。作者对回收的数据资料采用统计学专用软件SPSS 16.0进行统计。

2 结 果

经过统计可以看出，急诊科护士与非急诊科护士在各项评估指标中均有显著差异（P＜0.05）具有统计学意义。

3 讨 论

通过调查结果可以看出，不同的工作岗位对护士心理健康和职业生活水平的影响不同。工作环境的不同，护士的身心健康也就不同[1]。长期处于紧张的工作环境会对护士增加较大压力，增加其身心发病率。工作量大也容易造成其身体状况差的问题。具体可能会造成急诊科护士出现心脏疾病、背部疾病、腰部疾病等等，甚至会提高其流产率。而造成护士出现种种身体问题的原因在于过度劳累和长期的精神紧张，例如用力姿势不合理、搬去重物、工作时间不规律等。在世界范围内，每年由于护士工作环境所造成的护士发病率不断提高，其中急诊科的护士发病率最高。

长期的精神紧张是造成护士出现身体问题和心理问题的主要原因。护士的工作压力使其主观反映和客观需求之间发生失衡，导致其心理失衡，进而造成生理机能的损伤。护士的心理机能、生理机能和社会功能都收到工作压力的影响，其中以心理机能最为严重。长期的高压工作使护士很难对其他事物产生热情，没有精力和时间参加工作以外的社交活动。护士的时间还要用来学习医疗中应用的新技术、扩大服务范围和配合医生改变护理策略，急诊科护士的私人时间越来越少，高工作强度和与其付出不相匹配的收入，是造成护士对急诊工作心理不平衡的主要诱因，甚至一些护士会对工作产生仇视心理，将这种情绪带到工作当中将会造成严重的不良影响[2]。本次调查问卷通过对100名急诊科护士和急诊科护士的调查发现，急诊科护士面临更严重心理健康和职业生活质量问题，与相关理论和文献的观点一致，这种一致性也充分证实了本次实验的可靠性。

4 心理干预策略

综合原因造成了急诊护士的心理问题日趋严重，并已经威胁到了其职业的生活质量。如果不能及时对急诊科护士进行心理干预，将会对其个人、患者和医院造成严重的后果。本文作者通过对不同岗位、不同年龄和不同学历的护士进行观察，总结了一系列的心理疏导方法，能够有效的调节急诊护士的心理问题，提高其心理抵抗力，有助于建立起乐观的职业精神。首先，改变急诊护士观念[3]。通过纠正护士自身对工作存在的偏见来正确引导护士的行为和情绪，从根本上让护士掌握增加信心的方法，从改变自我做起，重新审视周围的工作环境，以积极的心态面对工作，努力适应工作环境，才能够更好的服务于工作；其次，急诊护士的家人和领导也要对其给予足够的关心。家人能够从生活起居体恤护理人员，认识到其工作的不容易，多帮急诊科护士分担家庭的重担，使其能够有更充裕的时间进行工作，摆脱掉家庭的负担，对于减轻他们工作时的压力是十分重要的，同时，同事和领导的理解也是其工作的动力，只有领导能不断的鼓励、关怀急诊科护士，才能让护士感受到温暖，促进其潜力的发挥，对于提高其工作效率，降低工作精神压力十分有效。

5 总 结

护理人员在医疗过成中起着至关重要的作用，对患者的康复、医患之间的沟通都是必不可少的。护理人员的身心健康不仅是其自身的问题，更是关于患者和医院的重要问题。尤其是门诊科护士，长期处于高压之下难免产生心理问题。通过各种手段对护理人员的心理健康进行干预，使护士能够减轻压力，调整生态，以积极乐观的态度面对工作，都会增强其心理抗压能力，提高其职业生活质量，这不仅对其自身大有裨益，对患者乃至整个医疗系统都有重要意义，因此，急诊科护理人员要调整好自身的心态和工作状态，才能够为患者、为医院创造更多的价值。

[1] 沈 均,徐 健,张培新,等.从艺术人格特征探讨艺术疗法对精神分裂症的治疗价值[J].神经疾病与精神卫生,2005,5(5):3821.

[2] 陈 蕾,张 平.近10年精神科护士症状自评量表(SCL-90)调查结果的Meta分析及常模确定[J].中国健康心理学杂志,2011(07).

[3] 李育辉,侯雪瑞,许昉昉,李文慧,阮权周,张 良.护理人员的职业压力与职业倦怠研究:基于某老年病医院的案例分析[J].中国人力资源开发,2017(02).

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ISSN.2095-8242.2017.056.11004.02

本文编辑：吴 卫