信息技术在医院图书馆管理中的应用分析

于俊梅

（长治市人民医院图书馆，山西 长治 046000）

信息技术在医院图书馆管理中的应用分析

于俊梅

（长治市人民医院图书馆，山西 长治 046000）

随着信息技术的快速发展，信息技术在各行业的应用越来越广泛，在人们日常生活与生产中，依托信息技术能够对大大提高人们的工作效率。图书馆作为医院重要的组成部分，在信息化时代，也应集合信息技术，提高图书馆运行与管理效率，以期为医疗工作人员提供更好的图书服务。本文简要分析信息技术的特点，探讨信息技术在医院图书馆管理中的具体应用。

信息技术；医院；图书馆；应用

近几年，随着医疗水平的不断提升，现代信息技术在医院得到广泛应用。为了进一步提高医院管理水平，可以将信息技术与医院图书馆联系起来，使医院医疗工作人员能够获得更好的图书阅读服务，进而提高医疗工作人员的专业技能，为医院带来更好的社会效益及经济效益。

1 信息技术的内涵及特点

1.1 信息技术的内涵

信息技术是处理信息与管理信息所采用的科学技术的总称，常用于计算机科学、通信设计、操作系统设计及应用软件开发等方面，相关的技术包括传感技术、计算机技术及通信技术。

1.2 信息技术的特点

第一，信息技术具有数字化、网络化、智能化及虚拟化特征；第二，信息技术具有非常高的技术性，在方法上具有非常高的科学性，依托的设备也具有先进性，整个操作过程快捷，并且处理信息高效；第三，信息技术的个性化特征是其强烈的信息性，信息技术所处理的对象是各种信息，功能表现为信息处理与信息利用的高效性，在此基础上可以延伸出信息技术客观性、动态性及变化性的特点。

2 信息技术在医院图书馆管理中的应用

2.1 信息技术在医院图书馆服务模式创新上的应用

2.1.1 满足读者需求，提供个性化服务。个性化服务以读者的个人需求为驱动，通过更加科学、高效及友善的方式满足读者的知识信息需求，为读者提供高价值的知识产品服务。由于医院各个科室的工作人员的专业、医疗任务、兴趣不同，对信息的需求也不同，并且即便为同一期刊的读者，也往往会因为自身条件的概念，使需求发生变化［1］。为了满足医疗人员的个性化需求，将信息技术与医院图书馆融合，以形成数字化的图书馆，在信息化模式下，图书馆的个性化服务能够满足以下方面的要求。一是互动式的信息服务。通过信息技术构建网上参考咨询、文献预约、文献采购申请等信息服务，为医疗工作人员提供个性化的图书服务。二是主动式信息服务。信息技术构建的网上图书馆能够根据用户的搜索需求将信息检索结果以信息或者邮件的形式发送到用户邮箱或者桌面，具体发送的内容包括网上期刊目录的更新、网上资源订阅、科研课题定期信息展示等。三是调研咨询服务。由图书馆专门的工作人员定期深入医院的各个重点科室，掌握各个领域的重点需求，提供信息资源的选择、检索、咨询等方面的服务。四是专题数据的查询服务。在医疗技术快速发展的背景下，医院往往会引进一些先进的医学设备，这使得医院图书馆在日常工作中经常遇到为一些先进设备提供相关参考书的问题。由于先进的医疗器械治疗收集起来比较困难，相关的资料解释差异较大，并且医疗器械大多从国外引进，因此只能查找一些国外的网站［2］。遇到这种情况，如果借助信息技术，通过优秀的搜索引擎，向医疗器械使用者提供器械的使用方法，能够使医院的医疗工作人员有的放矢，在网上更快、更准、更全地找到可靠的参考文献。

2.1.2 构建虚拟图书馆，提供信息共享。医院的资金大多用于购买医疗器械及医疗药物上，对医院图书馆的资金投入普遍存在不足的情况。因此，医院图书馆应将有限的资金用在刀刃上，馆藏的图书资源不必盲目追求数量及种类的齐全，应集合医院重点科室的特色及需求来购置必要的书刊。实现这一工作，需要各个医院充分依托信息技术的便利，通过信息平台收集医院各个科室对图书的需求，并建立一个没有界限、超越空间、优势互补的网络联合体，也即虚拟图书馆，从而实现资源的共建共享。

2.1.3 紧贴医院医疗、科研脚步，开展跟踪服务。为了满足医院发展的需求，更好地为医院提供医疗、科研及教育信息资源，医院图书馆不仅仅要改变单一的图书馆藏模式，还应针对医院重点科室及重点研究工作的方向，借助现代信息技术对相应的期刊、数据及电子文献进行收集与整理，以便为医院的医疗级科研人员提供有价值的信息［3］。并且，医院图书馆还可以借助信息技术开展跟踪服务，根据医疗相关研究的进展，充分发挥自身的信息技术优势，将医疗科研课题立项到成果鉴定进行统一，以保证各项重要研究成果的及时记录，以便为医疗研究人员提供特色的服务。

2.2 信息技术在医院图书馆人力资源管理中的应用

借助信息技术，结合医院图书馆人力资源管理具体情况，能够实现医院图书馆人力资源管理的高效性。

2.2.1 考勤管理。人事考勤是当前各个企业管理的重点，并且考勤往往与员工的工资、福利直接挂钩，对提高员工工作的积极性有重要意义。随着现代管理理念及管理技术的不断提升，为了使医院图书馆满足临床医学发展的需求，可以将信息技术引入到医院图书馆考勤管理中，进而达到提高医院图书馆人事考勤管理效率的目的。

2.2.2 工作量统计。随着医院信息化建设的不断加快，各种医疗信息往往都是通过计算机进行操作与信息存储。随着医院网络的不断完善，为医院图书馆人力资源管理提供良好的信息平台。医院图书馆日常工作中，常常需要将图书馆的资源通过网络的形式共享给其他科室，并且各个科室也都安装了期刊浏览器及图书查阅系统客户端［4］。为了保证期刊浏览器与查阅系统功能的正常发挥，要求医院图书馆管理人员及时发现阅览器存在的故障，并到各个科室进行解决。在人力资源管理过程中，需要对工作人员的工作量、值班情况进行统计，并且还需要配合医院科研人员查新服务，这些工作都可以借助现代信息技术来完成，通过计算机整理形成报表，使工作量一目了然。

2.2.3 阅读人数统计。医院的主要领导往往非常重视医疗工作人员进入到医院图书馆学习的人数，同时还关注夜间到图书馆的学习人数，以帮助领导更好地进行人才的选拔。在阅读人数的统计上，如果单凭手工登记，统计起来比较困难，而且工作效率低下。因此，可以借助信息技术构建人力资源系统，通过系统统计来馆浏览人员的情况，并且统计医疗工作人员借阅及浏览书籍的情况，为医院相关领导了解科研人员的学习情况提供重要的参考。

3 结语

将信息技术引进医院图书馆管理中，对推动医院图书馆的发展，实现医院图书馆从传统向现代转变有重要意义，并且还能促使医院图书馆从单一、陈旧的管理模式逐渐向多元、网络化的方向发展，为医院医疗服务、科研提供重要帮助。因此，医院图书馆应充分借助信息技术的优势，通过不断增强自身服务技能，更好地为医院临床、教学与科学服务。

［1］向隅.二维条码技术在图书馆信息管理系统中的应用［J］.计算机与数字工程，2010（7）：93-96.

［2］金徽，李书宾.浅谈物联网技术在数字化医院图书馆书刊流通环节的应用［J］.医疗卫生装备，2012（5）：43-45.

［3］鲁梅.信息技术环境下医院图书馆服务创新［J］.航空航天医学杂志，2012（11）：1393-1394.

［4］吴明淑.浅谈信息时代医院图书馆的生存与发展［J］.世界最新医学信息文摘，2015（78）：173-174.

Discussion on the Application of Information Technology in Hospital Library Management

Yu Junmei
（People's Hospital of Changzhi City Library，Changzhi Shanxi 046000）

With the rapid development of information technology,the use of information technology in various indus⁃tries is more and more widely,in people's daily life and production,relying on information technology can greatly im⁃prove people's work efficiency.In the information age,as an important part of the hospital,library should also inte⁃grate information technology to improve the efficiency of library operation and management,in order to provide better service for medical staff.This paper briefly analyzed the characteristics of information technology,and discussed the application of information technology in hospital library management.

information technology；hospital；library；application

G258.5

：A

：1003-5168（2017）03-0051-02

2017-02-10

于俊梅（1976-），女，本科，助理馆员，研究方向：医院图书管理、图书情报。