浅析如何以质量标准化管理提升质量监管效能

施晓琳

摘 要：市场经济的快速发展使企业之间的竞争愈发激烈，企业为了在市场中占有一席之地就需要提高客户满意度，而提升产品质量是达到这一目的的有效方法。质量标准化管理是现今生产企业质量监管中的重要内容，其在以产品质量为基础上对生产过程标准进行督促与检查，以此来提高质量监管效能。本文简单的介绍了质量标准化管理的内容，分析了质量标准化管理在企业生产质量监管中的作用，探讨其对提高质量监管的有效性，为提升质量监管效能提出了几点建议。

关键词：质量标准化管理；质量监管；效能

质量标准化管理的主要内容就是为安全生产标准化服务，通过对生产过程进行质量标准化管理来达到质量监管的目的。在质量标准化管理工作中主要是满足产品质量的要求，通过监督、检查、处理等方式对生产标准进行控制。质量标准化管理工作可以有效的提高质量监管的效能，带动质量监管的发展。

1 现代安全生产管理理论和方法

安全生产管理是质量标准化管理的前提条件，所以一定要通过科学合理的方法，和系统安全的观点，在生产过程中坚持"安全第一，预防为主"的管理理念，并且把安全生产管理体系纳入企业发展系统过程中，从而保证安全生产管理思维方式、认知观念、管理方法能进行进一步完善和创新。虽然我国安全生产管理系统起步比较晚，但是发展非常迅速，到2016年上半年，已经产生出超过数十种的管理方法，根据每种方法的侧重点不容，大概可以分为以下几类。

1.1 安全生产过程管理方法

企业在生产的过程中想要实现质量标准化生产就需要对生产过程进行详细的划分，通过对阶段进行精细的安全生产标准化管理使质量监管功能可以更有效的展开。其中在安全生产标准化管理中PDCA循环模式是最常见的一种方法，PDCA循环内容契合了安全生产标准化管理的需求。

1.2 安全生产对象管理的方法

在企业安全生产管理过程中，要尽量详细列出安全生产管理的对象和内容，然后根据实际情况对不同的对象和内容提出科学合理的要求，包括生产企业的制度、生产设备、生产人员、生产的材料、生产的环境等等，从而实现企业安全生产管理的纵向内容全覆盖。在安全生产对象管理中经常用的方法有目标管理法、安全评价体系、OHSMS管理体系等等。

1.3 安全生产关键点管理方法

安全生产关键点包括，企业生产过程中国的特定的阶段和特点内容，对保证安全生产的质量起到至关作用的影响。通常情况下关键点管理方法是安全生产过程管理和内容管理的辅助方法，经常用到的方法有，抽样技术、风险分析方法、危险点控制方法等等。

2 目前生产企业质量标准化管理存在的问题

在我国，生产企业质量标准化的内容虽然很早就被提出，但是正式开始是在2011年国家质监局对企业的要求下实行的，企业需要与当地政府配合，全力开展企业质量标准化建设，实现企业内部质量标准化管理的要求，从而达到提升质量监管效能的目的。但是由于我国质量标准化建设开展时间尚短，因此其中存在的不足之处也逐渐显露出来，主要体现在以下几个方面。

2.1 安全生产标准化体系有待完善

目前我国企业进行标准化管理的主要依据为《企业安全生产标准化基本规范》与《关于深入开展企业安全生产标准建设的指导意见》，根据其中对质量标准化的要求进行相应的标准化建设。目前，无论是国家政策和评定标准对质量标准化的规定或是企业根据自身需求对质量标准化管理进行改进都具有一定的局限性。没有健全的安全生产标准化体系在一定程度上限制了质量标准化在企业中实行的效果，不利于企业之间统一标准化模式，影响质量标准化管理的建设。

2.2 企业安全生产管理还没有形成统一的管理模式

完善的安全生产管理模式是企业实现质量标准化管理的重要基础，但是在现今的企业中并没有完善的、统一的安全生产管理模式。由于我国安全生产管理相关的法律法规还处于探索阶段，使企业安全生产管理制度一直没有明确的方向。在激烈的市场竞争中，原有的安全生产管理模式已经无法满足企业在发展过程中的需求，这在一定程度上限制了企业标准化管理水平的提高。企业没有合适的安全生产管理模式，使企业质量标准化管理在发展中遇到一定的阻碍。

2.3 缺乏有效的信息化工具

在质量标准化管理工作中需要涉及到多个方面，其中包括生产工作人员、机器设备、材料、环境等，由此可见其是一项复杂的系统性工作，因此在管理中为了保证管理效果，在实际的工作中需要企业内各个部门配合管理部门的工作，这也使管理工作中会产生大量的信息资料。在我国的许多企业中质量标准化管理工作的信息化建设并不全面，在生产管理工作中没有先进的技术支持，这在一定程度上增加了质量标准化管理的难度，在没有完善的信息化技术支持的条件下，人力、物力、财力等成本都会有一定的增加，使安全生产标准化管理建设工作的效率下降，影响企业质量监管向现代化、信息化发展的进程。

3 优化质量标准化管理提升质量监管效能的措施

3.1 优化政府监管机制

在我国质监局提出质量标准化管理后企业安全生产质量管理有了很大的提升，因此为了进一步提高质量标准化管理，需要政府发挥出应有的作用，建立相应的监管机制，从而使质量监管效能可以有效提高。其主要有以下几点内容：首先，虽然现有的《企业安全生产标准化基本规范》对质量标准化管理内容有了一定的规范，但是其中还有许多需要完善的部分，通过政府完善相应的法律法规，从而保证质量标准化管理可以持续的发展；其次，利用相应的政策对企业质量标准化管理工作进行引导，从根本上调动企业对建立质量标准化管理体系的积极性，使国家政策可以在企业中落到实处；最后，提高质量标准化管理的水平，其主要内容是加强标准化管理中的科技内容，通过培养高素质的人才与优化高科技设备，提高标准化管理现代化程度，保证其可以在企业中发挥出应有的效果。

3.2 建立完善的行业指导评审机制

在企业质量标准化管理中，需要有完善的行业指导评审机制对标准化管理内容进行审核评价。在质量监管工作中，可以利用监管分治的方法对监督部门与管理部门进行分别的指导评审工作，这样可以有效提升评审工作的有效性与准确性，通过将这二者分管的方法对企业质量监管进行合理控制，使质量标准化管理工作可以顺利的进行。

3.3 建立完善的自律实施机制

目前在我国《企业安全生产标准化基本规范》中对企业质量标准化管理有着明确的规定，而PDCA循环方式是其中一项重要的内容。企业在进行质量标准化管理时通过利用PDCA循环方式开展各项工作，利用PDCA循环所具有的科学原理解决在质量监管中存在的问题。PDCA循环在使用的过程中可以不斷的对监管工作进行完善，因此可以根据企业的实际情况与实际需求对PDCA循环的周期进行确定，从而逐渐形成自我约束的良好机制，促进企业质量标准化管理完善。

综上所述，质量标准化管理作为现代化企业安全生产管理中的重要内容，其对企业的产品质量有着很大的影响。通过提高质量标准化管理水平可以满足企业在生产中对效率与质量的需要，从而提升质量监管的效能。目前在生产企业中质量标准化管理还存有一定的问题，因此需要找出问题的根本，从源头上优化质量标准管理工作，使其在质量监管体系中发挥出最大的功效，满足企业对产品质量的要求，为企业的发展增添一份助力。

参考文献

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[2]顾明.浅谈标准化对产品质量的保证[J].广东化工，2014，41（15）：145-146.